管理学原理课件-计划 ( 53).ppt

第四讲计划,主要内容,计划的概念、性质、作用战略性计划计划的组织实施,一、计划,有关计划的名言会做计划是人与动物的主要差别之一做计划是管理者与一般人的主要差别之一计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一,1计划的概念,孔茨:计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路，给组织、领导和控制等一系列管理工作提供了基础,2计划的内容,5W1HWHAT做什么？目标内容WHY为什么做?原因WHO谁去做？人员WHERE何地做？地点WHEN何时做？时间HOW怎样做？方式、手段,3计划与决策,西斯克：计划是管理职能的首位，决策只是这个过程中的一项活动西蒙：管理就是决策，决策不仅包括了计划，而且还包括了管理本身周三多：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续决策与计划是相互渗透，不可分割的,4计划的性质,计划工作是为实现组织目标服务计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础计划工作具有普遍性和秩序性计划工作要追求效率,当代中国企业的经营计划及其特点,经营计划的指导思想是以提高企业和社会的经济效益为中心，计划的编制主要是以市场需要为依据。经营计划的重点是考虑产供销过程的平衡，以求得企业与外部环境之间的协调发展。经营计划的编制要求是最充分地利用企业的人力、物力和财礼，求得尽可能大的经济效益。经营计划的范围是企业经营的全过程，即不仅要考虑按社会需要和经营能力组织生产，而且要考虑产品的销售和用户服务等问题。,5计划的类型,6计划的层次体系,使命,目标,战略,政策,程序,规则：最简单的计划,方案：一项综合性的计划,预算：数学化的计划,抽象,具体,7计划的编制过程,未来I确定目标,现在II认清现在,过去III研究过去,成功经验失败教训,预测IV确定计划,V拟订和选择行动方案,VI制定主要计划,VII制定派生计划,VIII制定预算,8计划的作用,为组织活动的分工提供依据为组织活动的资源筹措提供依据为组织的检查与控制提供依据,二、战略性计划,企业愿景战略定位（内外环境的分析）战略选择,1企业愿景,SONY愿景,企业的唯一目的是赚钱,国家美国奥地利加拿大英国意大利德国法国新加坡日本,认同40353433282416118,中国企业家愿景型领导,易变者：灵感主义兼有较强的市场主义创造者：市场主义兼有一定的灵感主义改进者：产品主义兼有较强的市场主义,REVIEW,中国经济处于转轨阶段，在产品短缺的年代，企业家靠灵感、靠大胆，生产一个产品甚至概念，然后疯狂地炒作，就能积聚大量的财富历史告诉我们，市场和产品必须平衡、组织内部和外部必须平衡。改进者正是懂得这种平衡，才能打造出持久的品牌,案例分析,理论研究的创新：是一大步、划时代的创新还是一小步、改进型的创新经济学革命：凯恩斯、科斯物理学天空的两片“乌云”：牛顿、爱因斯坦,2企业环境分析,企业外部环境分析政治经济技术社会文化,政治因素政策法规（反垄断法、行业性法规、直销法等）；政治法律水平（公司法、工商税收法规、环保法规）政府管制水平（效率高低、监管强度、廉洁程度、总体政治环境评估）,企业外部环境分析,企业外部环境分析,经济因素GDP与经济景气程度利率水平消费和储蓄情况汇率与国际收支,企业外部环境分析,社会因素宗教信仰东亚儒家文化：有限信任与家族西亚回教文化：文化的偏执美国熔炉文化：由乱而治的杂交优势欧洲家族文化：由传统而生,企业外部环境分析,社会因素国民素质（教育程度）妇女劳动参与率城市化水平社会伦理心理健康水平,文化因素,信任低信任社会即信任只存在于血亲关系的社会华人、意大利南部、法国高信任文化的社会是指信任超越血亲关系的社会日本、德国、美国,血缘关系,地缘关系,非血/地缘关系,日韩家族企业,华人家族企业,信任范围,文化因素,高信任文化往往造就出发达的社会中间组织教会、商会、工会、俱乐部、民间慈善团体或其他组织若缺乏中间组织，必然形成马鞍型社会，即一边是强大的政府，一边是原子化的个人，这样即难以营造出非血亲关系的具有竞争力的私营企业，将影响经济繁荣,文化因素,为什么华人缺乏大企业？低信任文化导致不能专家理财妨碍了职业经理人队伍的产生妻妾成群儿孙满堂与遗产均分制度(fenjia)(日本陷害台湾的方法就是让台湾的大企业家多纳妾）,文化因素,为什么美国黑人经济上落后？白人银行不愿向黑人贷款？缺乏内部资金等关系网络？缺乏经商的文化网络？,文化因素,为什么黑人经济上落后？根本原因在于文化，奴隶制是反文化的，黑人成为奴隶后他的社群被彻底破坏，他将孤独面对世界，因此奴隶制剥夺了黑人的社会合作能力，甚至不能提供勤俭致富的激励，必然导致文化上的合作难，其后果在于难以兴办企业，甚至难以组建家庭,3文化因素,利他主义Altruism亲缘利他互惠利他纯粹利他,利他主义,亲缘利他，即有血缘关系的生物个体，为自己的亲属作出某种牺牲互惠利他，即没有血缘关系的生物个体，为了回报而相互提供帮助。生物个体之所以不惜降低自己的生存竞争力而帮助另一个与己毫无血缘关系的个体，因为它们期待日后得到回报。从这个意义上说，互惠利他类似某种期权式的投资,互惠利他,一种生活在非洲的蝙蝠，以吸食其他动物的血液为生，如果两昼夜不进食就会饿死；一只饱餐后的蝙蝠会把刚刚吸食的血液吐出一些来喂食那些濒临死亡的同伴，尽管它们没有任何亲属关系。生物学家发现，这种行为遵循着一个严格的游戏规则，即蝙蝠们不会继续向那些知恩不报的个体馈赠血液,纯粹利他，即没有血缘关系的生物个体，在主观上不追求任何物质回报的情况下采取的利他行为。这样的利他行为究竟存不存在虽然还有争论，但在生物世界，尤其是人类社会，我们仍然可以观测到一种与亲缘利他和互惠利他明显不同的利他行为。,纯粹利他,汤姆逊瞪羚的行为：当狮子或猎豹接近时，往往会有一只瞪羚在原地不停地跳跃。这是一种非常特殊的行为，它只发生在最早发现危险的汤姆逊瞪羚身上。按照一般的行为原则，最早发现危险应该最早逃跑才是最佳生存策略。但汤姆逊瞪羚所表现出来的“英雄主义”却使自己暴露在捕食者面前，并以此为代价向同伴们发出警报。,利他主义,与亲缘利他和互惠利他一样，纯粹利他也是人类进化的必然产物。在生存条件极其恶劣、选择压力特别巨大的环境中，个体间的合作是一个生死攸关的选择。囚徒困境下的纳什均衡解对背叛者不会有任何意义，因为我们面临的是莎士比亚的问题:合作意味着生存，不合作意味着死亡！,技术因素,研究开发强度（R&D投入强度）自主创新还是引进为主中国汽车产业的龙永图“怪论”经济学与经济学派的争论我们的思考？,3企业内部条件分析,人力资源的分析技术条件的分析资金的分析物质设备的分析SWOT法波士顿矩阵,SWOT分析,Strength优势分析Weakness劣势分析Opportunity机遇分析Threat威胁(风险)分析,三、计划的组织实施,1目标管理2滚动计划法3网络计划技术,1目标管理,Drucker1954年提出我国企业于20世纪80年代初引进，并取得好成效,目标管理基本思想,企业任务必须转化为目标目标管理是一种程序每一个员工必须完成分目标员工依靠目标来自我管理依据目标进行考核和奖惩,目标的性质,层次性多样性网络性可考核性可接受性挑战性反馈性,2滚动计划法,优点：实时调整，动态地执行战略计划缺点：任务量大目前计算机普及，有条件克服其弱点,3网络计划技术,工序,事项,路线,网络图三要素,1,2,3,5,4,7,12,6,11,8,9,10,2,1,1,2,2,1,3,5,3,2,2,1,1,Q：哪道工序最节省时间？,六具体计划政策的制定,政策是各种规定政策是措施销售政策生产政策财务政策人事