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.,1,PPT模板下载:,医药新营销DTP药房,.,2,DTP是什么,contents,目录,市场现状,DTP做什么,未来规划,.,3,PART1,DTP是什么,.,4,DTP(Direct-to-Patient)模式药店获得制药企业产品经营权,患者在医院获得处方后在店直接购买药品。DTP源于美国,是由阿斯利康和辉瑞创造的新的营销模式:医院处方模式,.,5,高毛利新特药自费药,执业药师提供专业的药事服务,串联药品链,特点,.,6,PART2,市场现状,.,7,市场现状,外企新药加入中国市场,.,8,PART3,DTP做什么,.,9,患者服务,药学咨询,患者教育,追踪随访,慈善赠药,预约挂号,销售为中心患者为中心,.,10,产品介绍,用药咨询跟踪指导回访,慈善赠药服务,特定适应症患者的慢病管理,患者服务,快递上门,上门直配服务,全程冷链配送,定期的健康讲座和交流,按厂家需求现场展示或在线展示,患者服务,.,11,用药方案介绍,注意事项,人文关怀,患者服务-首次用药指导,1.,2.,3.,.,12,1.药物及用药方案介绍目的:判断患者本人用药与否,2.解答患者用药期间的问题目的:跟踪患者用药后其病症改善情况,对回答给予解答,3.患者反馈机会目的:看患者对自己病情和用药是否存在疑问,5.告知潜在不良反应及措施目的:减少患者对不良反应的不安,患者服务-药物治疗管理,6.登记下次回访时间目的:增加药师与患者之间的互动,沟通,4.强调遵医嘱用药好处目的:跟踪患者就诊和复诊情况,提高患者的用药依从性,.,13,健康咨询活动具体操作:在门店DTP区域设置一个咨询服务窗口,除接待DTP患者以外,亦为日常到店患者提供健康咨询服务,健康知识讲座具体操作:按月度或者季度针对特定病种患者进行特色主题健康知识讲座,涉及内容可以包括:疾病知识,用药搭配,家庭护理,日常保健。,患友交流会具体操作:每年一次的频率举办患友交流活动,分享正面抗病例子和观看积极小短片增强治病信心。,线上患者教育具体操作:利用公众号定期为患者推送疾病文章,邀请专家进行月度线上讲课。同时建立患者社区供患友间交流。,患者服务-患者教育活动,.,14,收取专用处方项目医生盖章核对身份信息回收空瓶月底上传数据,慈善赠药,.,15,PART4,未来规划,.,16,Workprocess,与益药金融合作-三大核心解决方案,.,17,Workprocess,与益药金融合作-整合医疗金融服务,.,18,Workprocess,与医院合力搭建特药输注中心,1.药品储运更安全:患者办理完购药或赠药手续后不用取药,药品由药店以专业的冷链包材送往输注中心,全程保证药品2.8度达标2.输注过程更放心:输注过程由医院提供更专业的诊疗服务,配备专业的
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