《EC与物流》PPT课件

1,电子商务呼唤着物流业的支持,人在家中坐货从网上来？,没有商品配送业务支撑的电子商务是泡沫！,2,一、电子商务对物流的影响,1.电子商务将改变人们传统的物流观念传统的物流和配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配使用,服务半径和货物集散空间都放大了。2.电子商务将改变物流的运作方式传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成的,受人为因素影响和时间影响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和决策,而且这种物流的实时控制是以整体物流来进行的。新型的物流和配送的业务流程都由网络系统连接。当系统的任何一个环节收到一个需求信息的时候,该系统都可以在极短的时间内作出反应,并可以拟定详细的配送计划,通知各相关环节开始工作。,3,3.电子商务改变物流企业的经营形态首先，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。在传统经济条件下，物流往往是从某一企业来进行组织和管理、为企业自身服务的，而电子商务则要求物流以社会的角度来实行系统的组织和管理，以打破物流分散的状态。其次，电子商务将改变物流企业的竞争状态。因为电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，对于一个企业来说，即使它的规模再大，也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流高效化、合理化、系统化。,4,4.电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高首先，电子商务将促进物流基础设施的改善。良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证；其次，电子商务将促进物流技术的进步。物流技术主要包括条码技术、EDI技术、射频技术、GIS（地理信息系统）、GPS（全球定位系统）、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等；第三，电子商务将促进物流管理水平的提高。只有提高物流管理水平，建立科学合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行，实现物流的合理化和高效化，促进电子商务的发展。,5,二、电子商务物流的特点：,1.信息化：物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。2.自动化：自动化的核心是机电一体化。物流自动化的设施很多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。3.智能化：物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制等都需要借助于大量的知识才能解决。,6,4.网络化：有两层涵义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也通过计算机网络通信；二是组织的网络化，即所谓的组织内部网。只有建起了完善的网络体系，才能保证最优的库存水平和库存分布，做到机动、快捷的运输和配送。5.柔性化：能根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色来灵活组织和实施物流作业。,7,三、电子商务下的物流模式：,1.物流一体化：物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业，直到消费者的供应链的整体化和系统化。物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化：运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展；微观物流一体化：指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟；宏观物流一体化：指物流业务发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位。,8,2.第三方物流,第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式，是物流专业化的一种形式。第三方是提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。第三方物流给企业（顾客）带来了益处，主要表现如下：集中业主，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与市场竞争；节省费用，减少资本积压：节省了企业购买车辆的投资，节省了车间仓库、发货设施、包装器械以及与员工相关的开支。减少库存提升企业形象,9,四、电子商务物流内容：,1.传统物流服务：运输功能包括供应及销售物流中的车（公路、铁路）、船、飞机等方式的运输，生产物流中的管道、传送带等方式的运输。包装功能通过对销售包装进行组合、拼配、加固，形成适合于物流和配送的组合包装单元。装卸搬运功能包括对输送、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接活动，以及在保管等活动中为进行检验、维护、保养所进行的装卸活动。储存功能包括堆存、保管、保养、维护等活动。,10,流通加工功能主要目的是方便生产或销售。专业化的物流中心常常与一些制造商或分销商合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业，比如贴标签、制作并粘贴条形码等。配送功能是物流进入最终阶段，以配货、送货形式最终完成社会物流并最终实现资源配置的活动。物流信息处理功能应用计算机及网络将各个物流环节各种物流作业信息进行实时采集、分析、传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息。,11,2.增值性物流服务：增加便利性的服务：在提供电子商务的物流服务时，推行一条龙门到门服务、提供完备的操作或作业提示、24小时营业、自动订货、传递信息和转帐、物流全过程追踪；加快反应速度的服务：快速反应QR(QuickResponse)已经成为物流发展的动力之一。优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计适合电子商务的流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能；,12,降低成本的服务：可以考虑的方案包括：采用第三方物流服务商、电子商务经营者之间或与普通商务经营者联合，采取物流共同化计划。同时，如果具有一定的商务规模，可以通过采用比较适用但投资较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹学中的管理技术、单品管理技术、条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本；延伸服务：向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等。,13,1.条码技术条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描而设计的。条码由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合。,五、电子商务物流的基本技术：,14,EAN-13码,商品条码（UPC-A）,ITF-14(储运单元条码）,（UCC/EAN-128）贸易单元128条码,15,二维条码,16,2.EDI技术3.射频技术RF（RadioFrequency）的基本原理是电磁理论，射频系统不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。RF适用的领域：物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。由于RF标签具有可读写能力,对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。,17,4.GIS（地理信息系统）技术其基本功能是将表格型数据转换成地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容；5.GPS（全球定位系统）技术具有海、路、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。,