工作分析与工作评价-7ppt课件

.,1,工作分析与工作评价JobAnalysisandJobEvaluation,HRPKU版权所有，未经许可，请勿传播,7,.,2,目录,.,3,有关工作分析任务清单,练习与讨论课,练习和讨论的题目：关于工作分析任务清单以及任务分析的方法和步骤,.,4,任务清单,.,5,任务清单,.,6,任务清单,上述描述的是人力资源管理工作者实施工作分析的任务清单，请结合自己的工作实践与思考，对上述26项任务描述的适当性、全面性、具体性、关键性和不足等作出评价，并进行必要的补充与修改。,.,7,任务清单,把岗位工作活动中所有的任务逐一列出，让被调查的人选择并标明前后顺序、重要程度或困难程度等。,.,8,工作分析,.,9,系统工程,工作分析是一个系统工程，制定任务分析要考虑到方方面面的情况，才能使任务分析具有可操作性，根据上述表格对主要步骤进行讨论,.,10,工作分析流程,资料来源：萧鸣政人力资源开发与管理在公共组织中的应用,.,11,工作分析的步骤,准备阶段实施阶段分析阶段完成阶段,.,12,准备阶段,前提条件目的信息收集类别范围预算所需要的人力物力财力宣传工作系统etc,.,13,前提条件,工作分析是一个复杂的系统工程，需要一定的前提条件，比如企业的组织工作流程的相对清晰，有关组织架构已经确定而且具有稳定性，是否有充分的人力资源来保证工作分析的实施，这些都是工作分析的前提条件。原表格在这一方面缺少描述。,.,14,明确目的,工作分析信息的价值对于不同需求对象是不一样的，在企业管理当中，解决不同的问题所需要的信息及组合各不相同，所以在进行工作分析时，首先要明确目的，做到有的放矢。工作分析的目的不同，其分析的侧重点也不一样。,.,15,.,16,确定收集信息的类别和范围,在确定了工作分析目标之后，确定工作分析收集信息的类别和范围。工作分析的目的不同所确定的信息收集类别和范围也不同，首先应该全面，否则无法得出正确的结论，但是同时也不必收集与工作分析目的无关的信息，这样会耗费大量的成本。,.,17,宣传,在完成上述工作之后，下面一个步骤就是要宣传工作分析的目的和作用，得到企业内部系统的共识尤其是高层管理的支持，获得必要的资金和技术支持。,.,18,确立工作系统,据工作分析的目标确立工作系统，工作分析的系统主要分为以工作本身作为工作分析出发点和落脚点的工作导向型系统和已任职者的潜能、能力、和执行过程中表现出来的性向特征为出发点的人员导向性系统，不同的系统适应不同的工作分析的目的和企业需要和企业特征。这个方面是原来的任务清单有所描述，即选择信息源和选择信息收集的方法和系统部分，完成了对工作系统的选择后进一步完善工作分析组织，并根据系统所需要的素质对组织中的人员进行培训。将工作分析的目的和作用进一步制定清晰。,.,19,这一部分的缺失,根据上述准备估算工作分析大概的成本和收益。预算投入对于工作分析来说是基础性的保障前提，缺少了这个环节，工作分析便成为无本之木了，原任务分析中忽视了这一点。另外除了制定工作分析的目标之外，另一个非常重要的组成部分是制定工作分析的规范用语，这在工作分析当中是十分重要的组成部分，是工作分析标准化运作模式的体现之一，缺少了这一个环节，工作分析容易陷入混乱和非标准化即无序。而原来的任务清单忽视了这一点。,.,20,其他应该准备的资料,公司的组织结构公司战略计划和年度经营计划公司的主要业务流程公司的职位体系各部门的工作目标和职责部门的主要业务流程,.,21,实施阶段,选择分析方法与人员信息的收集,.,22,1,准备工作完成之后，利用所选择的方法和系统对工作分析对象进行信息的收集，在此之前一个重要的信息来源就是对原来的组织背景资料进行调用，这样可以大大缩减工作信息收集难度，使工作分析人员能够更快的了解组织的架构和现状。包括原来的工作说明书等等，找出原来的问题。,.,23,2,在工作分析的信息收集过程中要不断地与高层管理者就原来的问题进行探讨，寻求他们实质上的支持，这是保证工作分析顺利进行的必要条件之一。原任务清单上只是单纯的注明要对信息进行收集，但是对收集过程中的细节问题鲜有说明。,.,24,分析阶段,7w：who、what、when、where、how、why、forwhom四方面：工作名称分析、工作规范分析、工作环境分析、工作条件分析,.,25,1,根据已经收集的信息和对进行整理分析，包括了对工作的环境、强度、工作人员等方面的具体的分析，原清单上已经有了比较全面的表述，但是缺点在于不够详尽，比如工作对环境的界定，到底是工作地点还是完成工作需要的条件，这些都没有详尽的表述。,.,26,？,.,27,完成阶段,.,28,完成阶段,根据规范和信息编制“工作描述”和“工作规范”等文件，培训工作分析文件的使用者，然后根据使用者的反应来作出必要的修改。原工作清单在这一部分的培训和修改中少去了收集反馈的过程。,.,29,综述,总的来说，任务清单较好的描述了工作分析这项任务的所需要的步骤，较为全面具体。但是在细节问题上尚有欠缺。任务清单是把工作任务按照职责或其他标准以一定的顺序排列起来，然后由任职者根据自己工作的实际情况对这些任务进行选择、评价等等，最终理顺并形成该工作的工作内容，根据任务清单的使用目的可以选择和设计相应的任务评价唯独和尺度，以便进一步的分析研