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文档简介
高级营运管理研修课程,徐国新2010.5.12,新店开业四步法,新店开业四步法,STAR:新店开业四步法,商场营运规划,营运团队进入,招商,开业推进,Run its course,Strategic Planning,Team Development,Account Motivation,注:“Star”是英文单词“明星”的意思,年度营运规划,中长期营运目标、竞争战略、营销战略、组织规划、资源配置,8人核心团队/委托加盟管理审批流程与注意事项与相关部门的衔接流程,新店招商流程与制度展位规划与招商策略招商发布会,商场开业推进表、 财务与人力准备 消防验收、开业促销商场总进展情况表商铺完成情况汇总表,商场营运规划,STAR:新店开业四步法,商场营运规划,营运团队进入,招商,开业推进,Run its course,Strategic Planning,Team Development,Account Motivation,注:“Star”是英文单词“明星”的意思,年度营运规划,中长期营运目标、竞争战略、营销战略、组织规划、资源配置,8人核心团队/委托加盟管理审批流程与注意事项与相关部门的衔接流程,新店招商流程与制度展位规划与招商策略招商发布会,商场开业推进表、 财务与人力准备 消防验收、开业促销商场总进展情况表商铺完成情况汇总表,如何做好营运规划,营运规划金字塔模型,营运目标是什么,如何确定营运目标,环境分析,有效的工具:SWOT矩阵,内部优势(Strong),内部劣势(Weakness),1、成本过高2、3、,外部机会(Opportunity),外部威胁(Threat),1、政策鼓励2、3、,1、经济危机2、3、,不同的市场环境需制定不同的营运目标,S-O战略(加强进攻型)发挥优势,利用机会,W-O战略利用机会,克服劣势,S-T战略利用优势,回避威胁,W-T战略(保守防御型)减小劣势,回避威胁,1、技术优势2、3、,如何找到最合适的营运目标,做好营运规划的三大调研,竞争策略,“竞争战略之父”迈克尔波特三大基本竞争战略,如何选择竞争战略,克利夫鲍曼(Cliff Bowman)战略钟模型,顾客购买时选择其中一家而不是其他企业可能有以下原因: (1) 这家企业的产品和服务的价格比其他公司低; (2) 顾客认为这家企业的产品和服务具有更高的附加值。,家具、建材,基础材料/装潢设计,餐饮/休闲/娱乐,家纺/软装/家电,红星美凯龙差异化竞争策略T型延伸法,1967年,菲利普科特勒在其畅销书营销管理:分析、规划与控制提出了以4P为核心的营销组合方法,4P理论是站在企业的角度制定营销策略,随着由“卖方市场”向“买方市场”转变,该理论只能做为营销策略的指导,营销策略,执行策略,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论,4C理论是站在消费者的角度制定营销策略,能较好的适应买方市场的营销策略的制定,消费者在选择建材家具时考虑的因素,品类规划策略消费者需求策略服务策略沟通策略 ,可以使用的营销策略,资源支持组织建设,执行策略,目标,执行策略分解,设置执行策略相配比的组织架构,资源支持组织建设,组织建设是建立在营运规划的基础上,为实现营运目标而服务。特殊的营运目标除常规部门设置外,通常需要设置特定部门,已实现特定的营运目标常规部门设置:总经办、办公室、人力资源部、企划营销部、市场部、物业安全部、客户满意度非常规部门设置:如信息部、展会部、外联部等,资源支持财务预算,资源支持财务预算,项目预算举例企划媒体投放预算,如何做好加盟店的预算,合作方关心的几个问题:,资金使用是否合理,即钱都花在什么地方,资金使用是否有效,即投入的钱是否带来了收益,?,资源支持其他资源支持,商场营运规划,STAR:新店开业四步法,商场营运规划,营运团队进入,招商,开业推进,Run its course,Strategic Planning,Team Development,Account Motivation,注:“Star”是英文单词“明星”的意思,年度营运规划,中长期营运目标、竞争战略、营销战略、组织规划、资源配置,8人核心团队/委托加盟管理审批流程与注意事项与相关部门的衔接流程,新店招商流程与制度展位规划与招商策略招商发布会,商场开业推进表、 财务与人力准备 消防验收、开业促销商场总进展情况表商铺完成情况汇总表,8人核心管理团队,二、营运团队进入,商场营运规划,STAR:新店开业四步法,商场营运规划,营运团队进入,招商,开业推进,Run its course,Strategic Planning,Team Development,Account Motivation,注:“Star”是英文单词“明星”的意思,年度营运规划,中长期营运目标、竞争战略、营销战略、组织规划、资源配置,8人核心团队/委托加盟管理审批流程与注意事项与相关部门的衔接流程,新店招商流程与制度展位规划与招商策略招商发布会,商场开业推进表、 财务与人力准备 消防验收、开业促销商场总进展情况表商铺完成情况汇总表,三、招商,新店招商发布会申报流程,招商发布会成功的关键要素,符合品类规划要求,符合商场定位,结合商场管理方案、城市未来发展趋势,通过引导商户经营理念的方式充分造势,策划方案要围绕营运规划制定有效的宣传短片,结合经营定位实现最有效的场地出租,招商预案制度,当发生商户退还定金当发生商户缩小经营面积当发生商户更换品牌,招商人员要持之以恒与商户沟通或寻找新的商户招商人员要未雨绸缪,建立备选品牌信息,商场营运规划,STAR:新店开业四步法,商场营运规划,营运团队进入,招商,开业推进,Run its course,Strategic Planning,Team Development,Account Motivation,注:“Star”是英文单词“明星”的意思,年度营运规划,中长期营运目标、竞争战略、营销战略、组织规划、资源配置,8人核心团队/委托加盟管理审批流程与注意事项与相关部门
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