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文档简介

线上运营岗位职责,品牌部于鹏,CONTENTS,目录,1,为什么要做推广,2,线上推广优势,3,推广每天做什么,为什么要做线上运营,目标客户长期活跃在互联网,很容易抓取客户,推广形式灵活多样,成本也易于控制。,线上推广更灵活,线下渠道越来越难开展,进校、进班难度增加,且线下渠道也是竞争对手的市场重点,很难取得绝对优势,成本也较高。,线下渠道竞争增加,1425,915,线上推广2015年关键指标,线上推广优势,线上推广劣势,被动,贴吧、QQ群主动出击,以各种身份,直接获取信息,网站权威可靠(正常访问、舆论环境好、网站名官方、加V、百度信誉、大院指向、权威报道),营造气氛,传达准确客观的信息(愉快的客服沟通体验,校园、活动图片,详细就业案例,师资图片及介绍、视频等),缺乏真实体验,缺信任感,线上推广日常工作,策划网站,预借费用,网站备案,域名续费,阶段性非日常工作:,用户线上购买流程,产生需求,发现广告,进入网站,浏览网站,咨询客服,留下信息,报名,参观求证,社群推广,竞价管理,网站管理,客服管理,舆情管理,线上运营流程,根据运营目标,确定咨询团队配比、年度预算,制定运营方案,在贴吧、百度知道等社交媒体及行业网站发表内容,营造好的舆论环境,并联系相关媒体,删除负面信息,环境建设,策划网站栏目,准备网站内容,与开发沟通完成网站开发,选择域名,协助完成网站上线及备案流程,策划网站,要求校区准备资质,申请开户费用,联系客服,根据客服要求提交相关内容,尽早开户,账户开通,实施推广,线上运营日常工作流程,祝大家顺利完成2016年工作

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