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文档简介
三層5Why分析法,二電系統IE201209REV:001,4M的变化MACHINE:设备,器具,工具,夹具,办公机器等MATERIAL:原材料,部品,制品,文件,单据等METHOD:作业方法(顺序,方法),信息沟通方法,管理方法,培训方法等MAN:职责,判断,技能,经验,身体状况等,WHAT,WHY,WHERE,WHEN,WHO,5W2H,HOW,HOWMUCH,问题发生状况的掌握,5Why分析的基本步驟,把握現狀(5W2H),1.識別問題2.澄清問題3.分解問題4.查找原因,採取明確的改善措施來解決問題。至少要求採取短期臨時措施來保護顧客利益,實施改善措施來處理根本原因以防止再發生。跟縱並確認改善措施的結果,運用5Why調查識別根本原因1.針對明確的問題2.為什麼沒有發現3.為什麼系統允許問題發生,5个为什么分析法的运用,真因必须靠更深入地挖掘，询问问题何以发生。先问第一个“问什么”，获得答案后，再问为何会发生，依此类推，问5次“为什么”,问题发生在哪？其造成问题的根本原因为什么呢？,“5Why分析”研讨表格式,分析主題:,時間:制表人:,“5Why分析”研讨案例,“5Why”原因追究例子-1,好的分析,Why,螺栓松了,螺栓的直徑變更M8-M12,不好的分析,設備構造改變,不好的例子,好的例子,“5Why”原因追究例子-2,這樣原因的話，公司的經營就不要进行了,“5Why”原因追究例子-3,“5Why”原因追究例子-4,案例一、工作中出现问题,个别对应,紧急对应,永久对策标准化水平展开,在系统中规定，所有文件发现缺陷时，一定要在第一发现时间内修改,新入员工发6双棉袜，收取半价每双袜子颜色不同，每天统一穿一种颜色每天洗脚换袜子，宿监监督员工周日全体员工将工鞋带回家清洗,案例二、换鞋区臭味对策,展开案例：库存多,库存多,原材料、部品库存多,半成品库存多,部品种类多,将“库存多”这种状
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