M02中国电信CTG-MBOSS规范1.0总体规范final

CTG-MBOSS规范1.0总体规范,2020年5月12日,2,.,目录,中国电信企业信息化架构CTG-MOBSS功能和技术架构管控架构,3,.,中国电信企业信息化架构,CTG-MBOSS是支撑中国电信企业运营和管理的信息化架构，是全面展示中国电信企业信息化竞争能力的品牌，是集团和各省公司企业信息化建设的愿景，由方法论、功能和系统架构、管控架构，以及规范体系等部分构成。,4,.,目录,中国电信企业信息化架构CTG-MOBSS功能和技术架构管控架构规范体系,5,.,CTG-MBOSS功能和技术架构,6,.,功能和技术架构的理解,通过如下步骤对于CTG-MBOSS的中功能和技术架构进行理解.,7,.,第一层功能组功能架构图,8,.,第二层功能组功能架构图,9,.,系统架构图,10,.,部署模式,从集团、省公司、本地网；MSS、BSS、OSS、EDA；两个维度七个层面说明系统部署,11,.,M/B/O/E三层部署蓝图,12,.,M/B/O集团部署,13,.,M/B/O省部署,14,.,M/B/O本地网部署,15,.,MSS三层部署,16,.,BSS三层部署,17,.,OSS三层部署,18,.,EDA系统部署,19,.,集成蓝图,20,.,集成蓝图-各系统间信息流描述,21,.,集成蓝图-各系统间信息流描述（续）,22,.,集成蓝图-各系统间信息流描述（续）,23,.,M/B/O关系,MSS,BSS,OSS,固定资产管理,工程/资源管理,服务定单管理,故障单管理,资源查询/预占,方案,服务质量管理,24,.,数据架构图,中国电信企业数据架构(EDA)以数据共享为目标，以企业数据模型、信息数据魔方、经营分析模板为规范，以系统为载体，以数据管控为保障实现企业数据共享、业务支撑和价值提升。,25,.,目录,中国电信企业信息化架构CTG-MOBSS功能和技术架构管控架构规范体系,26,.,CTG-MBOSS管控架构,管控架构是CTG-MBOSS体系的支柱之一，保证中国电信企业信息化转型在集团统一规划下进行。,27,.,管控架构,IT管控架构明确了中国电信的IT组织、IT规划流程、IT推进模式、IT供应商管理，以及IT建设和维护流程。,28,.,企业信息化指导委员会,企业信息化指导委员会,专家组,企业信息化指导委员会,MSS推进领导小组,BSS推进领导小组,OSS推进领导小组,EDA推进领导小组,本地网,企业信息化部,业务部门,企业信息化部,业务部门,省,企业信息化部,业务部门,集团,服务,服务,服务,企业信息化指导委员会,企业信息化指导委员会,29,.,未来由IT部集中管理信息化工作,中国电信需要将各级信息化职能集中到本级的IT部，实现IT集中专业化管理。,本地网,企业信息化部,业务部门,企业信息化部,业务部门,省,企业信息化部,业务部门,集团,服务,服务,服务,企业信息化指导委员会,企业信息化指导委员会,30,.,明确IT部和信息化相关部门的关系,在IT管控的各个环节，明确IT部与业务部门，及其他相关部门的关系。,本地网,企业信息化部,业务部门,企业信息化部,业务部门,省,企业信息化部,业务部门,集团,服务,服务,服务,企业信息化指导委员会,企业信息化指导委员会,31,.,集团对建设单位的管控,指导意见,年度计划,IT滚动规划,ITSP,IT规划流程,IT建设模式,考核后评估,知识管理,产品测试,准入,合作伙伴管理,指导,规范,32,.,集团对建设单位的管控,指导意见,年度计划,IT滚动规划,ITSP,IT规划流程,IT建设模式,考核后评估,知识管理,产品测试,准入,合作伙伴管理,必须是年度计划内的项目必须遵循建设指导意见,必须是具备准入资格的供应商产品必须通过测试必须是具备良好评估记录的供应商,必须符合规范,进行后评估,33,.,CTG-MBOSS规划计划流程,从ITSP到IT滚动规划，到年度计划，再到信息化建设指导意见的IT规划流程，从宏观上对CTGMBOSS的建设进行调控。,三层,指导,输出,指导,反馈,集团/省业务和网络3年滚动规划,指导,指导,指导/协调,指导,34,.,CTG-MBOSS转型推进模式,试点,规范,交流,推广,CTG-MOBSS转型推进模式,试点经验交流重点问题讨论规范预研提出规范思路提供建设意见,详细业务需求调研制定试点规划试点省市选择试点实施试点经验总结,汲取试点经验遵照规范执行测试验收系统用户培训系统上线,分析系统现状参照远景规划考虑交流意见集中业务需求规范制定,信息化建设要先试点、交流试点经验、形成规范，最后在集团范围内推广，保证全集团范围内信息化转型工作按照统一的步调有序开展。,35,.,三种主要的管理决策方式分析,各省自由选择方式,集团入围名单准入方式,集团统一选型方式,集团负责操作,针对需求，无倾向性的选择供应商自主操作，对成本和效益指标负责,由集团集中预先确定若干准入供应商集团组织产品测试集团可签订高层框架协议,由集团集中预先和唯一的供应商签定战略采购框架协议,集团集中管理供应商清单集团集中选择供应商复杂的商务谈判和协议一次谈判,长期协议供应商支持力度强标准化和管控力度强有利于人员技能的有效利用难以考虑省的个性化需求,各地方分散管理供应商清单各地方分散选择供应商复杂和质量不一致的招投标反复招投标,短期协议有较强的谈判优势容易得到较低的单次成本较难进行一致的质量控制,风险较大,集团集中管理供应商清单各地方分散选择供应商降低与后起之秀的合作机会反复招投标,短期协议保持一定的谈判优势对成本有一定的控制能力通过集中的管理,有一定的风险控制,特点,适用对象,省负责操作,发生具体项目时,从准入的供应商清单和准入产品清单中选择,发生具体项目时不再进行供应商选择在框架协议的基础上根据具体需求明确采购清单和总价对项目成本和结果负责,目标型管理关注成本和绩效,适用于集团统一要求,而省个性化需求较高的系统,适用于集团范围内规范化要求高的的系统,适用于临时性或非标准系统,36,.,ToDo:需要确定主要系统的管理模式,对主要系统,中国电信需要对CTG-MBOSS中的各个系统的IT供应商明确合作模式。,示例,37,.,供应商管理主要采用准入的方式进行操作,由集团负责创建准入入围名单,由各建设单位负责选择,并结合后续的供应商绩效评估完成闭环的,以共享的供应商信息库为桥梁的供应商管控流程.,供应商信息库,建设单位（部门/省）,集团,1.供应商准入机制,2.建设过程中的供应商管理跟踪,提取名单,跟踪信息,更新信息,创建,3.定期的绩效评估,CTG-MBOSS供应商管理机制,38,.,CTG-MBOSS建设和维护流程,采用供应商准入机制参考供应商知识库管理招投标流程,根据CTG-MBOSS规范进行设计和开发系统上线前进行产品和集成测试,后评估,出现的新需求反映在新一轮滚动规划中对供应商的评价纳入供应商评估中经验总结成为规范更新升级的触发因素之一,在三年滚动规划