镇机关效能建设组织实施阶段工作总结[范本]

镇机关效能建设组织实施阶段工作总结根据县委、县政府关于机关效能建设活动的总体安排，机关效能建设工作从4月1日开始进入组织实施阶段（第二阶段），至9月3日结束。自第二阶段实施以来，我镇围绕以查找问题为中心，结合当前各项工作，通过多种形式征求大众意见，深度剖析问题原因，提出整改措施，确保全年目标任务的顺利完成。现将这一阶段工作情况汇报如下：一、采取多形式、多渠道、多层次广泛征求意见，全面查找问题。一是设置了征求意见箱，公布了征求意见热线电话；二是设立专门接待室，接纳群众的上门提建议；三是发放社会意见征求表200余份，回收了160余份，参考、采纳群众建议达60余条；四是召开由领导干部和商户代表参加的座谈会，指出存在的工作作风、工作纪律、工作效率、服务态度等方面的问题，并针对这些问题提出中肯建议。针对我镇在机关效能建设中存在的问题和不足，党委、政府认真研究，深度剖析原因，照准整改方向。一是对机关效能建设的认识不到位，导致部分同志工作中存在不思进取、得过且过的思想，工作激情不高，工作拖拖拉拉；二是岗位职责意识不强，走村下户、紧密联系群众程度不够，有些干部对自己负责的村的村情了解不够深入；三是服务意识较弱，没有摆正自己的位置，人民公仆的意识不强，为群众服务缺乏热情、耐心。二、进行深度剖析，找准整改方向和具体措施。（一）增强八种意识，狠抓源头治理。镇党委、政府要求职工干部切实增强八种意识，从思想上转变观念，真正做到效能提高、形象提升、作风好转、战斗力增强。一是增强宗旨意识。全体职工必须保持高度政治敏锐性和政治责任感，做党的忠诚干部，人民群众的贴心人。二是增强责任意识。认真查找和整改自己存在的问题，在思想作风、生活作风、工作作风上取得明显的好转和提高，切实增强责任意识。三是增强纪律意识。工作中严于律己，严格遵守各种法律法规，做好表率作用。四是增强创新意识。面对新情况、新动向和新机遇，不断探索解决问题的新思路、新方法和新举措，体现效能建设的新机制。五是增强“三心”意识。要用心想事、用心谋事、用心干事，以为民之心、公正之心和廉洁之心，全心全意为人民服务。六是增强学习意识。坚持学习、认真学习、学以致用，努力建设学习型机关。七是增强形象意识。从小事着眼，从细节做起，注重形象，自觉接受广大群众监督，树立为民、务实、高效、廉洁的良好形象。八是增强忧患意识。既要看到反腐倡廉、执法纠风等方面的成效，又要看到存在的个别不正之风，一定要居安思危、严格操守、不断进取、努力工作。（二）搞好制度建设，用制度管人管事。坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善、针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人。根据合法性、合理性和公正性原则，不断完善现有各项规章制度。在对原有岗位责任制进行修订的基础上，增加了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、岗位目标责任制、效能考评制等制度，强化了服务监督管理机制。根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修订了考勤制度、学习制度、会议制度、工作纪律等几项制度，并在全镇干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上主观失误和错误。新制度增强了可操作性，建立起有效的约束机制，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。在制度落实上，领导亲自带头，认真践行，并经常监督各项制度的实施情况，全镇上下正以崭新的面貌去做好每一项工作。（三）实行公开承诺，接受大众监督。镇党委、政府坚持亲民、爱民、为民的原则，承诺努力为群众办好十件实事：一是改建观音岩村小d级危房，改善办学条件。二是扎实推进社会主义新农村建设，切实抓好转洞桥村县级新农村建设示范村。三是修建水泥路8公里，泥结碎石路10公里，全面实现100%的村、95%的社通公路。四是整治好甘白街水泥路200米和农贸街水泥路100米，切实改善居民居住环境。五是加快场镇路面整治建设步伐。六是招商引资修建天然气供气站，解决场镇居民燃料和卫生问题。七是扎实推进农业产业结构调整，促进农民增收。八是结合社会主义新农村建设，培育100户“户办工程”逐步改善群众生活环境。九是加快新修镇政府办公大楼的建设步伐，为群众办事提供便利，提升政府形象。十是加大农民工培训力度，注重新型农民培训，提高农民在新市场形势下的能力与素质。实行政务公开，通过专栏等形式公开承诺承办职责、承办事项、办理依据、办理程序、收费标准、办理时限和办理结果，设立投诉电话、信箱形式接受群众的监督。（四）紧贴重点工作，在推动完成目标任务上下功夫。通过抓机关效能建设促进我镇各项工作，是组织实施效能工作的落角点和归宿。4月至9月是全年工作的重点时段，一方面是要做好“”地震灾害的相关工作，另一方面要做好信访维稳工作确保8月北京奥运会的顺利召开。一是抓好防震避灾工作。“”地震波及我镇，造成部分基础设施、住房等受到损坏。镇党委、政府立即启动紧急预案，庚即对全镇防震避灾工作作了部署：一是加强领导，成立了防震避灾工作领导小组，切实做好防震避灾工作；二是坚守岗位，履行工作职责；三是深入村社，搞好调查摸底，切实掌握受灾情况；四是加强安全监控，确保群众生命财产安全；五是加强正确舆论引导，安抚群众恐慌心理，引导群众科学对待余震。为了支持灾区人民重建家园，全镇共捐款27余万元（含特殊党费、学校等捐款），展现了甘棠人民与灾区人民携手共建美好家园的高尚情操。二是做好灾后重建。地震过后，由于我镇受到波及，使一些村民的房屋垮塌或成为了危房，部分基础设施受到一定程度的破坏。为了保障群众日常生活，解决群众最关心的问题，我镇党委、政府精心组织，一方面妥善安置灾民，对于垮塌和受灾严重的20户实行领导包片、镇、村干部负责安置，对于确需搬迁、重建的受灾户由国土、建设等职能部门科学规划、选址定点、限期建设，并要求相关部门对受灾户办理重建手续的费用实行全免；另一方面积极调动相关人员抢修受损的基础设施，确保正常生产生活秩序：首先是抢修受损的自来水管道，目前白杨街道供水正常；其次是对白杨大桥设立警示牌，限载10吨；再次是封闭甘棠中心小学和严家中学危楼，严家中学已租用民房临时安置5个班学生复课。三是开展“大接访”、“大下访”维稳活动。通过现场接访、重点约访等形式，主动接访处理重大事件、群体性上访事件和非正常上访事件。集中接访共接待9起，其中反映群众生活5起，征地安置2件，民事纠纷2起，通过下村到户调查、协调，均得到了圆满解决；干部下访、约访接待来访群众12批32人，全部得到了妥善处理。全体干部职工在接待群众时认真履行首问责任制、限时办结制、责任追究制和服务承诺制等制度，以不制度规范自己的行为，力求在第一时间了解群众诉求，解决群众困难，热心为民办实事。一般信访问题一个月办结，重要信访问题两个月内办结，防止易事拖难、小事拖大。对一些属于“疑难杂症”型的重复信访，切实加大调处力度，化解信访积案。在奥运会开展期间，我镇通过及时、妥善地解决一批群众反映强烈的热点、难点问题和当前事关群众切身利益的突出问题，把矛盾纠纷化解在了基层，促进了社会和谐。三、继续加强学习，巩固成果，形成长效机制。9月初至10月底是机关效能建设的第三阶段，是在之前取得的成果上的巩固和提高阶段，镇党委、政府提出要做好四项主要工作：做好再推动、再落实的工作；做好总结交流工作；做好构建长效机制的工作；做好机关效能建设转入经常化、制度化的研究工作。一是开展教育培训。加强对干部的教育培训，不断提高干部思想素质和业务能力。二是开展回访。针对收集到的各方面针对本单位、本部门效能建设优化发展环境的意见、建议及整改情况，开展回访活动，了解群众满意度，听取是否有新的意见和建议。三是形成长效机制。镇党委、政府研究制定和完善领导班子评价、机关干部教育和管理、行政审批、政务公开、行政效能监察等方