公共安全与公共突发事件的应急处理

池州市公安局综合信息化解决方案,集团客户部,2009年8月,目录,一.行业背景分析,二.客户需求分析,三.产品方案,四.效益分析,五.成功案例,步骤一：行业概述,步骤二：行业背景分析,行业概述,公安行业是一个高风险，高对抗性的的行业。作为治安维护和管理的机构，各地市公安局为维护社会稳定、保障人民和财产安全与经济繁荣稳定发挥了重要作用。随着高新技术的发展，各种各样的案件也愈来愈复杂，对警察的及时出警、处警能力和移动办公效率提出了新的挑战。针对行业内的移动性、突发性、紧急性的业务要求，公安部门为此投入了大量的人力和物力。中国移动依靠自身网络优势，针对公安行业特点，以满足公安系统处理人口管理、治安、刑侦等紧急案件的行业需求，有效提升公安部门防范和打击违法犯罪活动的能力为主要目的。提供了公安移动信息化解决方案，来提高行政办公和便民服务的效率，携手保障社会生活的和谐安定。随着“金盾工程”建设的整体推进，针对公安一线工作移动性强、突发性强、任务紧急性强等特点，利用公安信息移动接入及应用系统深度开发和充分利用公安信息资源，服务于维护稳定、打击犯罪、治安管理、队伍建设、服务社会等各项警务工作已成为金盾工程建设的紧迫现实需求。在宏观上，公安系统实现移动信息化是科技强警的现实需要。,公安行业背景分析,行业价值链分析,派出所,一.行业背景分析,二.客户需求分析,三.产品方案,四.效益分析,五.成功案例,步骤一：行业概述,步骤二：行业背景分析,客户需求假设客户需求假设归类,根据以上的分析，以及对客户本身实际的考虑，我们得出以下：,需求类型,需求点,语音通信服务需求,互联网通信需求,客户需求假设客户需求假设归类,根据以上的分析，以及对客户本身实际的考虑，我们得出以下：,需求类型,需求点,内部办公需求,内部报账流程复杂有电子化需求,累计案件较多，有电子档案管理的需求,平安城市建设有对城区治安，交通路况视频监控的需求,对内部出勤民警有发送简短通知、电子邮件的需求,突发事件取证方式单一，有电子警务的需求,出勤车辆较多，有车辆监控的需求,客户需求假设客户需求假设归类,根据以上的分析，以及对客户本身实际的考虑，我们得出以下：,需求类型,需求点,社会服务需求,社区居民集中地段有小区短信提醒的需求,户籍业务受理流程繁琐，对办理业务的居民有短信告知的需求,报警形式单一，有短信报警平台的需求,行业客户需求假设可能的需求点,对公安行业的基础信息、内部信息、外部信息分别进行收集，然后根据收集的内容整理出需求点，该行业的需求点如下：,3)满足内部办公及调度,2)满足互联网通信需求,4)满足外部服务与管理,1)满足语音通信服务需求,池州公安背景分析,池州市公安局（含区局、各大队）共有干警1300余人（其中市局机关140余人），移动三方占比86%，该单位正按照国家“金盾工程”部署要求，逐步实施公安信息化。随时随地的了解公安内部多样化警务信息，不受地域和空间的限制进行移动办公，一直是公安信息部门和广大公安干警的愿望，也是池州移动不断追求的目标。其中，流程化的警务工作使传统的个体警务向协作警务发展，协作是信息警务的必然趋势，也是警务工作专业化的内在要求，信息系统作为警务工作的主要载体和平台，除了使日常警务工作数字化外，更重要的是要在警务工作中充分发挥好信息系统的信息传递、汇聚、共享和综合利用等功能。目前三方在该单位都只进行了基础业务（电信前期通过投入视频监控平台介入了视屏监控业务，公安采用以租代建方式使用），尚未实施其他信息化。经前期走访及挖掘，发现公安在移动办公、警情处理、出警时及时准确的获取相关信息并进行方面处理的需求日益凸显。我公司目前在移动警务、专线、视频监控等方面存在机遇。,池州市公安局,内部办公,办公室,政治科,法制科,装备财务科,监所管理科,信息通信科,警务督察支队,社会公众服务,国内安全保卫科,道路交通管理支队,特警支队,经济犯罪侦查支队,110指挥中心,刑事侦查支队,治安管理支队,出入境管理科,网络安全监查支队,行动技术侦查支队,公安分局,池州市公安局集团价值链分析表,客户需求假设产品功能与价值链对接,客户需求假设可能的需求点,一.行业背景分析,二.客户需求分析,三.产品方案,四.效益分析,五.成功案例,步骤一：行业概述,步骤二：行业背景分析,解决方案（一）,（一）内部通信解决方案1PBX直连直连后将给公安带来的好处：更好的通话质量；更低的通话资费。2联合V网将全省公安系统的普通V网组成一个联合V网，享受本地V网资费优惠和长途资费的优惠。3IP电话实现优惠、优质的长途通话。（二）内部办公解决方案1集团短信安徽移动为公安系统专门定制公安信息发布平台，方便公安系统向广大公安干警发布会议通知等各类信息。另外，通过集团短信业务实现综合信息查询等。2企业随E行出差人员可随时进入内部办公网，进行公文处理，资料查询。,解决方案（二）,（三）典型应用介绍1移动警务系统-警务通该系统提供短信、GPRS无线网络、CMNET网络等接入方式，实现了公安信息系统的无线延伸，公安干警可通过手机、PDA、笔记本电脑等随时随地查询所需信息，如：人口信息（常住人口、在逃人员、违法犯罪人员、警员、驾驶员、吸毒人员）、车辆信息（机动车辆、被盗车辆、交通事故）等，大大提升了公安干警的工作效率。,警务通拓扑图,警务通,2警车GPS定位系统,在警务车辆上安装卫星定位系统以获取车辆的定位数据，此数据由中国移动GPRS/SMS传输模块发送到公安内部监控中心，经过分析、计算，结合电子地图，获得车辆位置信息。通过监控中心可实现对车辆的监控管理、车辆调度、报警求助、信息查询等功能。,警车GPS定位系统,警车GPS定位系统拓扑该系统已在省交警总队、合肥等城市公安110指挥中心投入应用。,3公安监控管理系统,城市的日益繁荣，对城市的治安管理也提出了更高的要求。城市安全管理的现代化、科学化已迫在眉睫。业务功能（1）交通管理监控。包括城市主要干道、十字路口交通状况监视。（2）城市公共安全监控系统。包括城市公共区域、社区治安防范、金融商业楼宇、商业街面巡视以及重点区域防范等等。（3）城市信息的收集、管理。包括城市火灾、重大危险源和重大事故隐患的地点。（4）节省人力物力，提高处置事件的能力和及时性，保障人民生命财产的安全。业务实现安徽移动利用自身丰富的有线传输资源和无线网络资源，为公安系统提供全面的城市联网监控系统解决方案。数据量大的监控点采用移动有线光缆实现数据实时传送；对于一些传输数据量小的监控点，如：消防设施或消防地点监控，人流量较少的监控场所等，由于数据信息较少，采用移动GPRS方式组网即可满足需求，施工方便，成本远低于有线方式。,一.行业背景分析,二.客户需求分析,三.产品方案,四.效益分析,五.成功案例,步骤一：行业概述,步骤二：行业背景分析,效益估算,以贵单位租用一个互联网10M端口，使用40部固定电话，20部警务通移动电话为例。5.1方案实施前5.1.1互联网宽带接入费用：10000元；月均833.33元5.1.2固定电话通信费用：月租费15元/部，内部电话互打免费，按每三分钟0.20元，平均每部固定电话每天主叫20-40分钟计算，则每月固定电话通信费用2200-3800元；5.1.3移动电话通信费用：按每分钟0.15元，平均每部移动电话每天主叫20-40分钟计算，则每月移动电话通信费用1800-3600元；5.1.4月均通信费用合计：4833.33-8233.33元。5.2方案实施后5.2.1互联网宽带接入费用：8400元，优惠16%，月均700元5.2.2固定电话通信费用：月租费优惠28%，综合虚拟网网外通话比原资费优惠10%，按平均每部固定电话每天主叫20-40分钟（其中网内主叫10-20分钟）计算，则每月固定电话通信费用1752-3072元；（0.18；0.05）5.2.3移动电话通信费用：综合虚拟网网内通话比原资费优惠33%，按平均每部移动电话每天主叫20-40分钟（其中网内主叫10-20分钟）计算，则每月移动电话通信费用1200-2400元；5.2.4月均通信费用合计：3652-6172元。5.3效益估算方案实施后，贵单位每月可节省通信费用约1181.33-2061.33元，每年可节省通信费用约1.42万-2.47万元。,一.行业背景分析,二.客户需求分析,三.产品方案,四.效益分析,五.成功案例,步骤一：行业概述,步骤二：行业背景分析,成功案例,据统计，2004年以来，安徽省公安机关利用网上信息破案2.07万余起，占全省破案总数的23%。公安信息化是一场警务革命随着金盾工程的深化，信息化手段在公安系统的应用已经不是一些简单的信息录入，而是正在逐渐渗入到核心业务当中。芜湖市公安局把建立信息应用工作机制与建立现代警务机制有机地结合起来，创新了警务机制。在实有人口管理方面，芜湖市公安局从2003年就开始实行派出所社区民警入户调查制度，配套开发应用了实有人口管理系统，在警用地理信息系统的支持下，通过人、地信息的有机结合，突破了传统的管理模式，这就是网上实有人口管理和传统户籍管理相结合的新的工作机制。新的工作机制创新了