第二章 数据的搜集.ppt

第二章数据的搜集,2.1、数据的来源,2.2、调查数据,2.3、实验数据,2.4、数据的误差,一、数据的间接来源,2.1数据的来源,二、数据的直接来源,三、调查方案的设计,一、统计数据的间接来源,1.公开出版物：中国统计年鉴、中国统计摘要、中国社会统计年鉴、中国工业经济统计年鉴、中国农村统计年鉴、中国人口统计年鉴、中国市场统计年鉴、世界经济年鉴、国外经济统计资料、世界发展报告,常用的统计数据来源,中国统计年鉴中国统计摘要中国统计信息网（国家统计局网站）,常用的统计数据来源,美国经济分析局美国人口普查局美国劳工统计局美联储经济数据库/fred美国联邦统计世界银行国际货币基金组织OECD,1.统计调查,统计调查方式,二、数据的直接来源,指按照国家统一规定的各项要求，自下而上地定期向国家和主管部门报送基本统计资料的一种报告制度,统计报表制度,优点,局限,我国常用的几种调查方法,指国家为详尽了解某项重要的国情国力而专门组织的一次性全面调查,作用,局限,由于需要大量的人力、物力和财力，不宜经常进行,普查,为了解总体基本情况，在调查对象中只选择一部分重点单位进行调查的一种非全面调查组织方式,作用,局限,能以较少的投入和较快的速度取得总体基本情况及变动趋势的资料,只适用于客观存在着重点单位的情况,重点调查,这些单位数目不多，但其标志值在总体标志总量中占有较大比重，能反映总体的基本情况,典型调查,在对调查对象有一定了解的基础上，有意识地选择少数典型单位进行调查的一种非全面调查组织方式,不能确定推断的把握程度，无法计算和控制推断误差,作用,指在数量表现上具有普遍意义和代表性的总体单位，可以用来推断总体的数量,局限,按照随机原则从调查对象中抽取一部分样本单位进行调查，再用样本资料推断把握总体的数量特征的一种非全面调查组织方式,抽样调查,指样本单位的抽取不受主观因素及其他系统性因素的影响，每个总体单位都有均等的被抽中机会,特点,优点,抽样调查研究SamplingStudy,为什么要抽样？1.涉及破坏受试对象质量控制2.取得精确可靠的结果3.实际情况的约束时间，成本等,总体单位,调查单位,报表制度,可以全面调查，但通常是调查限定规模以上的总体单位,总体单位,调查单位,普查,对全部单位进行调查,总体单位,调查单位,重点调查,只调查重点单位（单位数不多但其标志量占标志总量比重较大的单位）,总体单位,调查单位,典型调查,对典型单位进行调查，典型单位的选择并不一定按规模,总体单位,调查单位,抽样调查,按随机原则选择调查单位，各单位被选中的机会相同。,我国统计调查方法体系改革的目标模式是：,建立以周期性普查为基础，以经常性的抽样调查为主体，以必要的统计报表、重点调查和科学的推断为辅助手段的调查方法体系模式,2.实验数据,案例：17世纪初，英国海军面临一种病的威胁，皮肤青灰斑点，牙龈大量出血，英国海军怀疑是柑橘类水果的原因。为调查，海军部安排一艘军舰上的水手每天和柑橘汁，其他三艘军舰上的水手则没有柑橘汁供应。,三、调查方案设计,调查方案的内容,调查目的,1.调查要达到的具体目标回答“为什么调查？”调查之前必须明确,调查对象和调查单位,调查对象：调查研究的总体或调查范围调查单位：需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位（全面调查），也可以是调查对象中的一部分单位（非全面调查）回答“向谁调查？”,调查项目和调查表,1.调查项目：调查的具体内容2.调查表：表现调查项目的表格或问卷3.回答“调查什么？”,方案设计中的其他问题,1.明确调查所采用的方法2.确定调查资料的所属时间和调查工作的期限3.调查的组织与实施细则,问卷的基本结构,问卷的基本结构,开头部分,甄别部分,主体部分,背景部分,问候语,填写说明,问卷编号,开头部分(问候语),女士/小姐/先生您好！我是市场调查公司访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！,开头部分(填写说明),填写要求：请您在所选择答案的题号上画圈对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈需填写数字的题目在留出的横线上填写对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见,开头部分(问卷的编号),用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等便于校对检查、更正错误,问卷编号001,甄别部分,甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要,甄别部分,S1请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？1广告、公关机构2市场研究、咨询、调查机构3电视，广播，报纸等媒介机构终止访问4轿车制造5轿车批发、零售6以上皆无继续访问S2请问您的年龄是：120岁以下终止访问220岁30岁330岁40岁440岁50岁550岁以上终止访问,主体部分,是调查问卷的核心内容包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成,Q1.您在购买汽车时主要考虑哪些因素？Q2.您认为这款汽车的加速性能怎么样？,背景部分,通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析,1.您具体做什么工作？2.您的受教育程度？,背景部分,A出示卡片请问您的教育程度？(901)没受过正式教育1小学，初中2高中，职高，中专，技校3大专，大学或以上4B出示卡片请问您的职业和职位是什么？(902)普通职员，工人1部门经理负责人/高级管理人员2公司老板，厂长，总经理3专业人员4个体户，自营职业5失业，待业6学生7离退休人员8其他(请注明）9,提问项目的设计,提问项目的设计,提问的内容尽可能短用词要确切、通俗可按6W准则加以推敲。6W即Who(谁)，Where(何处)，When(何时)，Why(为什么)，What(什么事)，How(如何)一项提问只包含一项内容避免诱导性提问避免否定形式的提问避免敏感性问题,用词要确切、通俗,请问您使用什么牌子的洗发水？,请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？,您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？,您最近一个月使用什么品牌的化妆品？,您觉得这种电视机的画面质量怎么样？,您认为这种电视机的画面是否清晰？,一项提问只包含一项内容,您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？,您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样？,避免诱导性提问,人们认为长虹牌彩电质量不错，你觉得怎么样？,您觉得长虹牌彩电的质量怎么样？,避免否定形式的提问,您觉得这种产品的新包装不美观吗？,您觉得这种产品的新包装美观吗？,回答项目(答案)的设计,回答的类型与方法,回答的类型与方法,开放性问题(自由回答型),封闭性问题(选择回答型),两项选择法,多项选择法,顺序选择法,评定尺度法,双向列联法,限制选择型,多项选择型,单项选择型,开放性问题,对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答属于自由回答型优点：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难,开放性问题,您认为我国目前的广告宣传中，存在的主要问题是什么？您对这种捷达新款车有何更具体的看法？,封闭性问题,对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全,4.问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥5.回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法五种,封闭性问题,封闭性问题(两项选择法),答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答,您有手机吗？1.有2没有,封闭性问题(多项选择法),在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答根据要求选择的答案多少不同，有以下类型单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制,封闭性问题(单项选择法实例),单项选择型,您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？(选一项)1电视广告2广播广告3杂志广告4报纸广告5路牌广告,封闭性问题(多项选择法实例),多项选择型,请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？(选出您认为合适的答案)1价格6维修费用2款式7乘坐舒适3品牌8行使平稳4耗油量9加速性能5售后服务10制动性能,封闭性问题(顺序选择法),问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量,封闭性问题(评定尺度法),问题答案，由表示不同等级的形容词组成，并按照一定的程度排序，由被调查者依次选择,您对这种新款轿车是否感到满意？1非常满意；2比较满意；3一般4不太满意；5不满意。,封闭性问题(双向列联法),将两类不同问题综合到一起，通常用表格来表现表的横向是一类问题，纵向是另一类问题这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息可以节省问卷的篇幅,封闭性问题(双向列联法实例),请在您赞同项目的空格内划“”,问题顺序的设计,问题顺序的设计,问题的安排应具有逻辑性问题的顺序应先易后难能引起被调查者兴趣的问题放在前面开放性问题放在后面版面格式的设计问卷的结构安排要合理，问卷的主体部分要突出、醒目不要编排过密，各问题之间要留出一定的空间外表及内容的印刷要美观,问卷纠错问卷案例问卷练习,大学生生活费收支状况的调查,调查目的：通过了解大学生日常收入和消费的主要状况，为学校的助学政策提供参考，同时为大学生消费市场的开发提供一定的参考。,2.2调查数据,一、概率抽样和非概率抽样,二、搜集数据的基本方法,概率抽样(probabilitysampling),根据一个已知的概率来抽取样本单位，也称随机抽样特点按一定的概率以随机原则抽取样本抽取样本时使每个单位都有一定的机会被抽中每个单位被抽中的概率是已知的，或是可以计算出来的当用样本对总体目标量进行估计时，要考虑到每个样本单位被抽中的概率,是最简单、最基本、最符合随机原则，但同时也是抽样误差最大的抽样组织形式,Excel产生随机数表,总体N,样本n,等额抽取,等比例抽取,能使样本结构更接近于总体结构，提高样本的代表性；能同时推断总体指标和各子总体的指标,随机起点,半距起点,对称起点,（总体单位按某一标志排序）,按无关标志排队，其抽样效果相当于简单随机抽样；按有关标志排队，其抽样效果相当于类型抽样。,例：总体群数R=16样本群数r=4,样本容量,简单、方便，能节省人力、物力、财力和时间，但其样本代表性可能较差,例：在某省100多万农户抽取1000户调查农户生产性投资情况。,非概率抽样(non-probabilitysampling),相对于概率抽样而言抽取样本时不是依据随机原则，而是根据研究目的对数据的要求，采用某种方式从总体中抽出部分单位对其实施调查有方便抽样、判断抽样、自愿样本、滚雪球抽样、配额抽样等方式,Conveniencesampling1.方便抽样,调查过程中由调查员依据方便的原则，自行确定入抽样本的单位调查员在街头、公园、商店等公共场所进行拦截调查厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查优点：容易实施，调查的成本低缺点：样本单位的确定带有随意性，样本无法代表有明确定义的总体，调查结果不宜推断总体,Judgmentsampling2.判断抽样,研究人员根据经验、判断和对研究对象的了解，有目的选择一些单位作为样本有重点抽样，典型抽样，代表抽样等方式判断抽样是主观的，样本选择的好坏取决于调研者的判断、经验、专业程度和创造性抽样成本比较低，容易操作样本是人为确定的，没有依据随机的原则，调查结果不能用于对推断总体,3.自愿样本,被调查者自愿参加，成为样本中的一分子，向调查人员提供有关信息例如，参与报刊上和互联网上刊登的调查问卷活动，向某类节目拨打热线电话等，都属于自愿样本自愿样本与抽样的随机性无关样本是有偏的不能依据样本的信息推断总体,4.滚雪球抽样,先选择一组调查单位，对其实施调查之后，再请他们提供另外一些属于研究总体的调查对象，调查人员根据所提供的线索，进行此后的调查。这个过程持续下去，就会形成滚雪球效应适合于对稀少群体和特定群体研究优点：容易找到那些属于特定群体的被调查者，调查的成本也比较低,5.配额抽样,先将体中的所有单位按一定的标志(变量)分为若干类，然后在每个类中采用方便抽样或判断抽样的方式选取样本单位操作简单，可以保证总体中不同类别的单位都能包括在所抽的样本之中，使得样本的结构和总体的结构类似抽取具体样本单位时，不是依据随机原则，属于非概率抽样,表2-1单一变量控制配额抽样,表2-2交叉变量控制配额抽样,概率抽样与非概率抽样的比较,概率抽样依据随机原则抽选样本样本统计量的理论分布存在可根据调查的结果推断总体成本高，技术含量高，不易操作非概率抽样不是依据随机原则抽选样本样本统计量的分布是不确定的无法使用样本的结果推断总体成本低，时效性强，技术要求低,搜集数据的基本方法,1、自填式,在没有调查员协助情况下被调查者自己填写，完成调查问卷。,特点：要求被调查者具有一定的文化素质，管理容易，成本低，适合大范围调查于敏感性调查。,缺陷：问卷返还率低，不适合结构复杂的问卷，周期长，难以控制,2.面访式调查,1.调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料2.有标准式访问和非标准式访问标准式访问通常按事先设计好的问卷进行非标准式访问事先一般不制作问卷,对不起，打扰了！,优点：回答率高，数据质量好，调查内容丰富，时效性高,缺点：成本高，难以控制调查过程的质量，技术性强,3.电话调查TelephoneSurvey,调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息时效快、成本低问题的数量不宜过多,您好!我是调查公司的调查员,优点：,缺点：,不适合电话拥有率低的地区，受访问时间限制，问卷内容简单，回答率低,4.邮寄调查MailSurvey,也称邮寄问卷调查是一种标准化调查调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点,5.电脑辅助调查（CATI）,又称电脑辅助电话调查电脑与电话相结合完成调查的全过程一般需借助专门的软件进行硬件设备要求较高,6.座谈会colloquia,1.也称集体访谈2.将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料3.参加座谈会的人数不宜过多，一般为610人4.侧重于定性研究,7.个别深度访问personalInterview,一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题侧重于定性研究,8.观察法ObservationalMethod,1.就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2.调查人员不是强行介入3.能够在被调查者不察觉的情况下获得资料,9.实验法ExperimentalMethod,1.在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料2.有室内实验法和市场实验法,数据搜集方法的选择,（1）抽样框中有关信息,（2）目标总体特征,（6）管理与控制,（4）有形辅助物的使用,（5）实施调查的资源,（3）调查问题的内容,（7）质量要求,表2-3数据搜集不同方法的特点,2.3实验数据,一、实验组和对照组,二、实验中的若干问题,三、实验中的统计,一、实验组和对照组,实