五粮液集团促销员管理计划方案.ppt

五粮液集团促销员管理计划方案,Preparedfor：五粮液集团有限公司Preparedby：广州市利源人力资源服务有限公司Date：Jun，1，2009,在阅读本建议书前，请确认已理解并认可此知识产权条款,本项目建议书应严格保密。五粮液集团有限公司（以下简称“五粮液集团”）同意不向五粮液集团现任职员之外的任何人展示、阅读或传递由广州市利源人力资源服务有限公司（以下简称“广州利源”）提供的与此项目相关的资料。在五粮液集团和广州利源签署正式协议以前，本项目建议书的知识产权归广州利源所有，项目建议书中的内容不能由五粮液集团向任何第三方透露。,知识产权条款,本项目建议书为针对五粮液集团初步制订的计划，具体操作办法还需要双方沟通修正。本建议书旨在为五粮液集团定制一套促销员管理的解决方案，相关内容需在后续工作中细化。双方的合作还需要进一步以协议（合同）的方式明确界定。,说明,Background,Overview,ProjectDiagnostics,OurSolutions,AboutNEWRESOURCE,项目背景,五粮液集团拥有较多促销员分布在全国主要城市。需要每月进行发放工资、缴纳养老金、人事管理等事务。在新的劳动法颁布之后，对用工单位和派遣单位的资质有了更高的要求。需要专业的公司承担这一工作，最大程度的避免五粮液集团的风险，减少五粮液集团的责任，保证公司利益。人数众多、分布广给五粮液集团加大了管理的成本。,五粮液集团人员分布,ProjectDiagnostics,OurSolutions,AboutNEWRESOURCE,先进的人事管理StreamlinedProcess,优化的促销管理Training,成熟的培训体系Training,新型服务模型先进的人事管理结构,针对项目特点制定执行手册督导每日巡点制物流管理,品牌历史和产品知识销售技巧物料管理,报表系统支持Records管理方便，流程较短。不足分区/统一购买:退保/转保手续较复杂。注:若促销员是非本地户籍员工,根据现有社保政策员工在非户籍地买，将来退休都存在社保转移的问题。,2,劳动人事政策的答疑咨询工伤保险申报和工伤鉴定咨询人才引进的专业咨询,咨询性工作,免费提供劳动/社保政策咨询服务,单纯事务性工作外包,员工档案存放于国家合法存档机构，广州利源提供与档案相关的人事服务，发生政府性收费另行收取。,3,事物性工作,员工档案管理负责办理员工录用/退工手续,单纯事务性工作外包,人事管理流程,产品知识促销基础知识联合再培训经验分享,统一缴纳社保按月扣除个人承担费用,各地计算薪金薪金明细提交客户审核确认总部汇款,招募计划招募传达初试复试录用通知入离职手续办理,招聘,上岗培训,统一、专业的产品知识培训灵活的销售技能、技巧培训实地的演练规范与提高,产品知识培训,销售技巧,培训与发展!,及时性培训（人员补充）,疑难问题的灵活解答,入职管理设计广州利源根据与五粮液集团的用工需求和后勤条件设计相应入职管理解决方案，以确保所招聘的人员及时到岗。同时员工签收入职说明及员工手册。员工需准备的资料：-身份证复印件(正反面)-户口本复印件（户主及本人页）-中国工商银行帐户复印件（作为发放薪资用）-小一寸彩照八张-劳动手册-医保卡复印件（正反面）-流动人口计生证-最高学历证明复印件-上一家公司离职证明,入职管理,离职管理方案设计广州利源根据与五粮液集团的协议，为离职员工办理离职相关手续及出具相关证明，同时协助员工办理社保转移或退保。,离职管理,离职流程自愿,提前30天提出离职申请,批准，确定离职时间,进行报表、物料交接,办理退店手续,保险及合同中止,费用结算,提交交接清单,安排交接人员确定交接日期,提交离职申请表,提供并确认已具备充足的理由,了解情况,分析原因与员工沟通,提出离职,离职申请表,审批同意,办理交接手续,物品交接清单,确认“物品交接清单”、退押金,办理离职手续整理资料、存档,提交清单,修改员工系统资料,离职面谈,协调,接受,不接受,人员入/离职、岗位、薪金变动汇总表,离职流程非自愿,广州利源,五粮液集团,员工,社保办理,人员资料收集促销员资料准备当地人事专员协助并进行参保讲解总部资料汇总，最终确认,社保办理确认保险金计算方案办理社保手续，发放入保说明书每月保险金明细提交,社保缴纳总部统一汇出保险及代理费按月从员工工资中扣除个人费用特殊情况下进行补缴获预缴,入职后10日内,每月15日前,每月18日前,社保购买风险控制,成都社保比例,四川省2008年月社平工资：2087元成都市2008年月社平工资：2058元缴费基数上下限：6174-1235元,深圳社保比例,深圳市2007年月社平工资：3233元缴费基数上下限：9699-1940元,工资发放,工资表准备客户各区负责人提供员工工资原始数据,工资确认利源扣除社保、个税等，提交请款明细给客户客户确认金额,工资发放利源总部统一汇出人员薪金各地确认到款情况利源提供汇款凭证给客户,每月5日前,每月10日前,每月2025日,工资发放保障措施,我们选择的中国工商银行可在收到汇款5小时内发放完成,确保工资正常发放,按照与客户协调的流程执行,保障双方合作的利益,督导（考勤/申请）,城市经理审核,项目经理申请,财务汇款,工资发放5天内提供详细的工资清单以邮件形式发至各城市督导,然后分别打印发放,在区域设立咨询电话,帮助促销员及时查询,发放流程,快速/准确,促销管理,选拔督导为门店配置督导全面管理促销员入店申请、面试、培训、日常管理等事务受理厂家入店申请厂家无需为促销员入店事务配备任何员工所有入店申请交由广州利源处理,选拔督导,促销员培训,促销员日常管理,信息反馈,品控巡检,再培训,活动总结/费用结算,受理厂家入店申请,选拔驻场督导,促销员培训,促销员日常管理,信息反馈,品控巡检,再培训,活动总结/费用结算,促销管理,促销员培训采用集中式培训利源专业培训师对批准入店的促销员进行岗前培训督导进行在岗培训日常管理每日检查促销员到岗情况，并检查其考勤状况每日检查促销员的工作状况：是否积极主动、是否达到促销要求、是否按时反馈信息、促销效果是否良好整理各类数据报告促销员接受总部QC随时抽检，督导承担连带责任,受理厂家入店申请,严格的品控管理巡点制督导每周对每个促销地点进行二次不定时巡查评估制从评估表及各类人员的反映确定其促销工作表现促销员评估得分与奖金直接挂钩复查小组飞行检查项目经理、AE人员组成品控小组对促销点进行随机的不定期的飞行检查复查时不暴露身份，对促销员的工作方法和方式进行暗访，发现问题及时纠正，确保促销工作符合规范,选拔驻场督导,促销员培训,促销员日常管理,信息反馈,品控巡检,再培训,活动总结/费用结算,受理厂家入店申请,促销管理,严格的品控管理监控手册的制定其主要内容包括活动概要，用具清单，助理督导工作流程，及工作守则，促销员基本要求，执行流程，工作守则，对应急状况的处理，重大违规的惩罚制度，促销员考核表，各项报表及协议书使全国的促销员按照一个操作规范开展工作，接受一个标准的评估和考核制度保证促销员必须严格遵守公司的各项规章制度，参加培训且经考核合格后方可上岗，工作期间对其进行再培训督导对促销员的工作进行日常检查和考核五粮液集团销售可对其工作进行有效地抽查和评估,选拔驻场督导,促销员培训,促销员日常管理,信息反馈,品控巡检,再培训,活动总结/费用结算,受理厂家入店申请,促销管理,制定每月销售任务工资结构：底薪+评分工资+月奖+特别奖励按照城市类别设定不同的底薪及各种奖金额度设定月销售任务完成情况和奖金的计算公式评分工资设定评分工资标准，并根据促销员在日常评估中的得分设定评分工资对应关系评分表确认标准达标情况，取所有巡点的平均分值。分三个档次计算评分工资：91分以上：可获得100%的评分工资81-90分：可获得80%的评分工资60-80分：可获得50%的评分工资少于60分：没有评分工资如果遇到品控小组检查，则打分占比重20%,选拔驻场督导,促销员培训,促销员日常管理,信息反馈,品控巡检,再培训,活动总结/费用结算,受理厂家入店申请,促销管理,再培训针对产品知识、促销技巧等各方不到位的促销员开展在岗期间的再培训同一厂家的促销员安排统一的再培训，由总部培训师主讲针对不同的项目，在卖场内进行针对性的现场培训活动总结/费用结算每月定期向厂家提交项目执行总结报告每月定期与厂家结算项目执行费用,选拔驻场督导,促销员培训,促销员日常管理,信息反馈,品控巡检,再培训,活动总结/费用结算,受理厂家入店申请,促销管理,物料及配送管理原则,区域管理中心设立专职仓库管理员,按照客户提出的需求进行选择,进行有针对性的物流培训（督导/促销人员）,出入仓规定/盘点/报表/运输流程指定详细的仓库管理制度,定期提交仓库管理报表,运输分工合作,固定城市的运输供应商,确保运输质量稳定,明确内部管理结算流程和客户讨论确认,核心城市的仓库管理人员由助理兼任,仓库设置,培训,规范流程及制度,物料及配送管理配送流程,助理通知客户销售运输时间及到货时间,客户提出物资运输计划提交利源当地督导,助理按照物资运输计划，按排运输时间,联络接受人员及进行出入仓登记,督导及促销员在规定时间到达店内接收物资并负责店内物资陈列搭建,助理汇总每月库存报表提交督导,助理安排司机回收物资,助理负责验收物资入库登记,物料及配送管理风险控制,灵活多样的联运方式,先进的管理信息系统,大面积多功能专业仓库,遍布全国的运输网络,专业的团队,物料配送,报表系统支持数据平台,督导、项目组、五粮液管理层IE,系统管理中心SystemManagementCenter,基本参数设置分支机构管理人员与权限管理产品管理第三方接口,主要功能模块Keyfunction,人员及店面基本信息管理,进货搜集,销量搜集,库存搜集,人员考核,物资管理,市场活动管理,数据管理,报表查询,利用互联网的特性，我们的执行人员无论在天南海北，都可以在第一时间通过网络向总部汇总数据，WEB平台的优势使得执行人员无需安装和学习使用任何软件就可以完成这项工作。,报表系统支持全国数据体系,ClientHQ,Modem,Switcher,Firewall,利源regionaloffice,ClientRegionalSales,OutletPG,TDCitySupervisor,xDSLRouter,Internet,DataCenter,利源Engineer,具体管理项目分工（示意）,对外包商服务质量评价标准,误差率在每月计算费用时，发生人数误差的数量；在每月计算费用时，发生个人计算误差的数量；在每月计算费用时，同时发生人数误差和个人计算误差的数量.反应速度接到五粮液集团招聘员工的正式招聘需求时，提供候选人所用的时间；员工发生入退职时，最快体现到费用结算表的时间；员工发生保险理赔时，从收到理赔资料到赔款到位的时间；员工发生工伤/纠纷时，从接报到派出专人介入处理的时间；员工与卖场/顾客发生纠纷时，从接报到派出专人介入处理的时间；接到员工或五粮液集团投诉时，从接到投诉到最快回复的时间；接到五粮液集团随机抽查服务数据或服务状况的正式需求时，提供文件所用的时间；促销活动整体进度。服务频度广州利源定期与五粮液集团及员工的沟通次数；广州利源定期向五粮液集团保证的正式报告次数；广州利源定期到五粮液集团实地拜访次数.派遣员工综合满意度,费用核算,专业的管理机构,良好的政府资源,先进的数据平台管理,ProjectDiagnostics,OurSolutions,AboutNEWRESOURCE,一步到位的服务理念,利源的优势,现主要服务于快消类客户，共一万多名PG，可根据客户需要进行人员调配;储备大量不同行业PG数据库信息，供客户进行挑选；战略性合作伙伴支持：人才市场、招聘网站、平面招聘媒体等；大中专院校输送大量实习生、毕业生。,利源的优势,利源的优势,与全国的各个行政级别的劳动局有非常好的政府关系有专业的人事代理资格，与全国的劳动局下属企业合作，PG可在当地缴纳基本社会保险。PG在工作期间出现的孕期、工伤等事宜均由我公司来进行协调并负责处理。PG工资免税、PG社会保险免税。协调劳动局对于客户企业的各类检查，规避各类行政风险。,良好的政府资源,全国拥有9个分公司，30多个城市拥有办事处和联络点，能PG在活动当地办理合同并按规定缴纳社保,覆盖地区,分公司,办事处,利源的优势,信息平台Informatio