运营管理公司调查问卷统计报告

管理调查问卷统计报告,1,2018年1月28日,保密文件 版权所有,1,报告说明,了解民意，为管理效率和效果评估作参考为进一步分析关键问题产生的原因作参考,结果使用,科级以上为100%发放,普通员工使用抽样调查(抽样比例为30%),由不同层面的局部被调查者的看法来推断总体的看法,调查方式,由于各层面被调查者对不同问题的关注程度不同，可能会看法不统一，为此，我们有针对性地作了分层统计。由于个人利益导向，可能会产生一定的主观误差。,可能误差,2,2018年1月28日,保密文件 版权所有,2,从2005年5月30日起，新华信项目组发放管理调查问卷750份，共回收问卷587份，回收率达到78.3%,其中,支持保障系统总体回收状况较好,注: 生产一线系统/内部控制系统/支持保障系统根据DNMC组织机构介绍材料确定，同时，总经理层人员按其主管部门归入相应部门统计,调查问卷发放与回收状况分布图,3,2018年1月28日,保密文件 版权所有,3,为帮助报告使用者更好地理解一些统计专业术语，我们对其进行了解释,报告专业术语及其释义,4,2018年1月28日,保密文件 版权所有,4,被调查者职位分布状况,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 587,题号：1,被调查者工作职位分布,5,2018年1月28日,保密文件 版权所有,5,被调查者工作单位和学历分布状况,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 579,题号：2、3,被调查者的学历分布,被调查者工作单位分布,有效样本数： 587,6,2018年1月28日,保密文件 版权所有,6,目 录,一、问卷调查结论要点二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他,7,2018年1月28日,保密文件 版权所有,7,问卷调查结论要点综合判断,1,被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上,综合判断,2,在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面,8,2018年1月28日,保密文件 版权所有,8,被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 568,基于公司内部现状，您认为DNMC当前急需解决的管理方面的问题是（限选三项）,题号：38,9,2018年1月28日,保密文件 版权所有,9,问卷调查结果表明，在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面,数据来源：DNMC问卷调查,对于管理的效率和效果来说，您认为最需要加强的方面（限选三项）,有效样本数： 561,题号：100,注：生产管理包括运行管理和维修管理,10,2018年1月28日,保密文件 版权所有,10,问卷调查结论要点组织机构与管理活动,组织机构与管理活动,11,2018年1月28日,保密文件 版权所有,11,问卷调查结论要点人力资源管理,人力资源管理,人力资源管理中的主要问题是缺乏岗位评价和职业规划，考核不完善，缺乏竞退机制,9,公司激励机制中最严重的问题是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平,10,11,绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平,员工在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度,12,培训的针对性不强 ， 技能培训需要加强，招聘计划同实际业务需求结合得不紧密,13,12,2018年1月28日,保密文件 版权所有,12,问卷调查结论要点生产与质量管理,生产与质量管理,14,制约日常生产管理效率和效果提高的因素主要是业务流程、考核激励机制和机构设置,15,制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、业务流程和大修的质量,16,目前生产运营中急需加强的环节是技能提升、流程优化、部门间协作、考核和奖惩,17,被调查者认为公司的技术自主能力差,18,多数的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率,19,从分层统计来看，生产一线与科处级人员认为规程过于繁多的比例较高,13,2018年1月28日,保密文件 版权所有,13,问卷调查结论要点生产与质量管理(续）,20,普遍认为现场存在“绕开各类规程”的情况；,21,内控部门82的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，远远高于其它部门；同时，随着级别的增高，对“绕开各类规程”的情况的认同比例越高,14,2018年1月28日,保密文件 版权所有,14,问卷调查结论要点安全管理与企业文化,22,大部分被调查者认为安全管理的总体状况较好,23,相当部分被调查者不同意DNMC是学习型组织的说法,24,不同工作职位和工作系统的被调查者对待走捷径的态度和STAR执行状态的看法不同,25,在加强安全管理水平方面，普遍认为最需要提高的是预防人因事件、制度程序的合理性和经验反馈,安全管理与企业文化,27,高层对组织文化更加关注安全发电，员工对于组织文化更加认同以人为本，同时各层级被调查者普遍认同团队精神,26,员工不愿承担责任的现象非常普遍,28,公司员工级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例越高,15,2018年1月28日,保密文件 版权所有,15,问卷调查结论要点其它,29,公司的五年发展计划并没有真正得到自上而下的广泛推广，大部分普通员工并不了解,30,绝大多数被调查者认为公司近几年获得的发展得益于良好的行业环境和国家的大力扶持，而非公司自身内部优势,31,被调查者认为与国内外同行业相比，公司的劣势主要体现在技术自主化程度低、成本高、人才选拔不合理等,战略管理、会议、信息化,32,会议多的主要原因是减少责任风险、职责不清和部门层级多,33,各层级人员召开会议的目的主要在于达成协议、推卸责任和有效沟通,34,公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不清和结果落实差,16,2018年1月28日,保密文件 版权所有,16,问卷调查结论要点其它(续）,35,绝大多数的被调查者认为信息化建设对于提升公司竞争力是重要的,36,公司大多数被调查者对公司IT系统建设整体规划的状况不满意,37,三分之一的被调查者认为公司信息化水平不能满足业务和管理的需求,38,部分被调查者对于公司部门之间的信息共享程度不满意,17,2018年1月28日,保密文件 版权所有,17,目 录,一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他,18,2018年1月28日,保密文件 版权所有,18,四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层级过多、部门利益驱动现象严重是DNMC组织结构存在的主要问题,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 561,您认为DNMC的组织结构主要存在哪些问题（限选三项）,题号：5,19,2018年1月28日,保密文件 版权所有,19,绝大部分被调查者对本部门的工作职责比较清晰，但生产一线系统清晰程度不如内控系统和支持保障系统,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 生产一线系统453 内控系统29 支持保障系统105,您是否清楚本部门的工作职责,题号：6,20,2018年1月28日,保密文件 版权所有,20,有效样本数： 生产一线系统448 内控系统29 支持保障系统104,在需要多个部门合作的工作中，认为部门之间责任界定明确的被调查者不足一半,数据来源：DNMC问卷调查,在需要多个部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确,题号：7,21,2018年1月28日,保密文件 版权所有,21,相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作,数据来源：DNMC问卷调查,题号：9,您是否同意“在DNMC跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作”的说法,有效样本数： 生产一线系统432 内控系统27 支持保障系统103,22,2018年1月28日,保密文件 版权所有,22,被调查者普遍反映在工作中存在由于职责界定不清造成不能有效工作的现象,数据来源：DNMC问卷调查,题号：12,您在工作过程中由于职责界定不清造成不能有效工作的现象是否普遍,有效样本数： 生产一线系统445 内控系统29 支持保障系统104,23,2018年1月28日,保密文件 版权所有,23,各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任,数据来源：DNMC问卷调查,题号：13,您对目前高级技术岗位应承担责任的评价,有效样本数：生产一线系统431 内控系统26 支持保障系统99 部门经理助理及以上27 科处级180 普通员工349,24,2018年1月28日,保密文件 版权所有,24,仅有四分之一的被调查者认为DNMC的决策机制是科学的,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 566,您认为DNMC的决策机制,题号：15,25,2018年1月28日,保密文件 版权所有,25,被调查者认为决策活动各个环节均有待提高，尤其是分析方案阶段,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 549,您认为在DNMC决策环节中最需要提高的是,题号：16,26,2018年1月28日,保密文件 版权所有,26,各层级被调查者绝大多数对自己的工作目标十分清晰,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 部门经理助理及以上27 科处级182 普通员工370,您是否清楚自己的工作目标,题号：17,27,2018年1月28日,保密文件 版权所有,27,但是，相当部分的被调查者认为真正该做的事没有时间做,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 部门经理助理及以上27 科处级182 普通员工366,您是否同意“自己是救火队员，真正该做的事却没有时间做”的说法,题号：18,28,2018年1月28日,保密文件 版权所有,28,大部分被调查者认为工作中各环节审批周期过长,数据来源：DNMC问卷调查,您是否同意“工作中各环节审批周期过长”的说法,题号：21,有效样本数： 579,29,2018年1月28日,保密文件 版权所有,29,有效样本数： 部门经理助理及以上27 科处级181 普通员工366,大部分被调查者对工作内容持满意态度，但普通员工满意度相对较低,数据来源：DNMC问卷调查,您对分配给您的工作内容持何种态度,题号：22,30,2018年1月28日,保密文件 版权所有,30,有效样本数： 部门经理助理及以上25 科处级175 普通员工348,被调查者普遍认为被赋予的权力小于责任，尤其是中低层管理人员和普通员工,数据来源：DNMC问卷调查,您如何看待上级赋予您的权力与责任,题号：23,31,2018年1月28日,保密文件 版权所有,31,大部分被调查者认为在工作出现失误时会得到上级的反馈，但得到的有效指导较少,数据来源：DNMC问卷调查,题号：26,当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您,有效样本数： 547,32,2018年1月28日,保密文件 版权所有,32,更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反，更多的普通员工认为纵向沟通难于横向沟通,数据来源：DNMC问卷调查,您更同意以下哪种说法,题号：27,有效样本数： 部门经理助理及以上26 科处级174 普通员工355,33,2018年1月28日,保密文件 版权所有,33,有效样本数： 部门经理助理及以上24 科处级173 普通员工355,当发生问题时，随着管理层级的变化，各层级倾向的交流方式也发生了变化，越是普通员工与上级的交流越少,数据来源：DNMC问卷调查,当发生问题时您更倾向于,题号：28,34,2018年1月28日,保密文件 版权所有,34,不足一半的被调查者认为在工作中付出的努力能够得到重视,数据来源：DNMC问卷调查,题号：30,有效样本数： 566,如果您做了额外的工作或者为了工作付出了较多的努力与奉献，您觉得,35,2018年1月28日,保密文件 版权所有,35,37%的被调查者认为管理人员的管理能力较强，52%的被调查者认为一般,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 566,您认为DNMC管理人员的管理能力,题号：31,36,2018年1月28日,保密文件 版权所有,36,大部分被调查者认为与同行业相比DNMC员工素质较高,数据来源：DNMC问卷调查,与同行业相比,您认为DNMC员工的素质,题号：32,有效样本数： 574,37,2018年1月28日,保密文件 版权所有,37,目 录,一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他,38,2018年1月28日,保密文件 版权所有,38,问卷调查显示，有相当部分的被调查者认为公司人员招聘计划不是根据实际业务需要制定的,数据来源：DNMC问卷调查,您是否同意“公司的人员招聘计划是根据实际业务需求制定的”说法,有效样本数： 557,题号：39,有37%的被调查者同意或非常同意上述说法，27%的被调查不同意或强烈反对，36的人员对此说法持中立态度,39,2018年1月28日,保密文件 版权所有,39,被调查者认为绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平,数据来源：DNMC问卷调查,您认为公司目前绩效管理存在的主要问题,题号：40,有效样本数：534,40,2018年1月28日,保密文件 版权所有,40,从不同的工作职位来看，领导赏识更能激励科处级及以上人员的工作热情，而工资待遇更能激励普通员工的工作热情,数据来源：DNMC问卷调查,您认为下列哪种方式更能激励您的工作热情,题号：41,有效样本数：部门经理助理及以上24 科处级171 普通员工362,41,2018年1月28日,保密文件 版权所有,41,从不同的工作职位来看，相当部分的被调查者不认同自己的上级经常就工作表现与自己沟通，其中部门经理助理及以上人员比例最高，接近半数,数据来源：DNMC问卷调查,您是否同意“您的上级经常就您的工作表现与您沟通”的说法,题号：42,有效样本数： 大专（含）以上173 大专以下242,有效样本数：部门经理助理及以上26 科处级180 普通员工361,42,2018年1月28日,保密文件 版权所有,42,调查显示，超过半数的公司被调查者认为目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 566,您是否同意“目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献”,题号：44,56%的被调查者同意或非常同意目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献；10的被调查者不同意或强烈反对；34的被调查者持中立观点,43,2018年1月28日,保密文件 版权所有,43,调查显示，在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度和资历,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 553,您认为在本公司获得晋升的人被提拔的原因最主要的是,题号：45,44,2018年1月28日,保密文件 版权所有,44,调查显示，只有近半数的被调查者认为所接受的培训有较大的帮助，而10的被调查者认为培训工作帮助很小,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 579,题号：46,只有47%的被调查者认为所接受的培训工作有较大帮助；10的被调查者认为培训工作帮助很小,您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？,45,2018年1月28日,保密文件 版权所有,45,同时，大部分的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 506,如果培训没有帮助，您认为主要的原因是,题号：47,62的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强,46,2018年1月28日,保密文件 版权所有,46,而且，近半数的被调查者认为公司的业务技能培训需要加强，四分之一的被调查者认为管理培训需要加强,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 561,您认为公司哪方面的培训需要加强,题号：48,48的被调查者认为业务技能培训需要加强，而25的被调查者认为管理技能培训需要加强,47,2018年1月28日,保密文件 版权所有,47,超过半数的被调查者认为不同岗位之间的收入差距过大，只有9的被调查者认为合理,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 554,您认为目前公司不同岗位之间的收入差距是否合理,题号：49,认为差距过大的被调查者比例（52%）远远超过了认为合理的比例（9）,48,2018年1月28日,保密文件 版权所有,48,被调查者认为目前公司激励机制中最严重的问题依次是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平,数据来源：DNMC问卷调查,题号：50,有效样本数： 567,您认为目前公司激励机制中最严重的问题是（限选三项）,49,2018年1月28日,保密文件 版权所有,49,同时，人力资源管理存在的主要问题是缺乏岗位价值评价、职业发展规划和人员竞退机制,数据来源：DNMC问卷调查,题号：51,有效样本数： 558,您认为公司人力资源管理存在的主要问题是（限选三项）,50,2018年1月28日,保密文件 版权所有,50,被调查者认为衡量个人价值的主要标准是行政职位和岗位，其次才是专业技能,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 574,您认为目前在本企业里衡量个人价值的主要标准是（限选三项）,题号：52,51,2018年1月28日,保密文件 版权所有,51,50%的被调查者认为目前的工作适合且能做好，7的被调查者认为目前的工作不合适,数据来源：DNMC问卷调查,对您来说，目前的工作,题号：53,有效样本数： 535,50的被调查者认为目前的工作适合且能做好，7的被调查者认为工作不合适希望换岗或离职,52,2018年1月28日,保密文件 版权所有,52,目 录,一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他,53,2018年1月28日,保密文件 版权所有,53,68%的被调查者认为公司日常生产运行管理情况较好，只有1的被调查者认为不好,数据来源：DNMC问卷调查,题号：67,有效样本数： 571,您对公司日常生产运行管理情况的总体评价,68的被调查者认为公司日常生产情况较好，只有1的被调查者认为不好，31的被调查者认为一般,54,2018年1月28日,保密文件 版权所有,54,60%的被调查者认为公司的大修管理情况较好，只有4%的被调查者认为大修管理情况不好,数据来源：DNMC问卷调查,您对公司大修管理情况的总体评价,题号：68,有效样本数： 566,60的被调查者认为公司大修管理情况较好，只有4的被调查者认为不好，36的被调查者认为一般,55,2018年1月28日,保密文件 版权所有,55,有51%的被调查者最认同生产流程可优化，其次是关注流程的接口界定和抓核心流程，只有12的被调查者认同现有的生产流程清晰合理,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数：527,对现有的生产方面流程的评价，您最同意以下哪种说法,题号：69,51的被调查者最认同生产流程可优化，21的被调查者最认同流程接口未界定，16的被调查者最认同抓核心流程，12的被调查者认同目前的生产流程清晰和合理,56,2018年1月28日,保密文件 版权所有,56,49的被调查者认为生产一线员工的技能一般，44%的被调查者认为技能较强，7的被调查者认为技能较弱,数据来源：DNMC问卷调查,题号：70,有效样本数： 553,您如何评价生产一线员工技能总体水平,44的被调查者认为生产一线员工的技能较强，7的被调查者认为生产一线员工技能较弱，49的被调查者认为技能一般,57,2018年1月28日,保密文件 版权所有,57,48的被调查者认为目前生产一线的监督和检查工作一般，44%的被调查者认为较好，8的被调查者认为不好,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数：549,您如何评价目前对生产一线的监督和检查工作,题号：71,44%的被调查者认为生产一线的监督和检查工作较好，8的被调查者认为不好，48的被调查者认为一般,58,2018年1月28日,保密文件 版权所有,58,数据来源：DNMC问卷调查,题号：72,有效样本数：555,您如何评价纠正行动的有效性,只有三分之一的被调查者认为纠正行动的有效性较好，15的被调查者认为有效性不好，52的被调查者认为有效性一般,33的被调查者认为纠正行动的有效性较好，15的被调查者认为较差，52的被调查者认为有效性一般,59,2018年1月28日,保密文件 版权所有,59,46%的被调查者认为生产一线承包商的过程控制最需要加强，其次需要加强的依次是承包商的结果控制、承包商的甄选和承包商的培训管理,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数：547,您认为以下生产一线承包商管理工作在哪一方面最需要加强,题号：73,46的被调查者认为承包商的过程控制最需要加强；20的被调查者认为承包商的结果控制最需要加强；18的被调查者认为是承包商的甄选；16的被调查者认为是承包商的培训管理最需要加强,60,2018年1月28日,保密文件 版权所有,60,被调查者认为制约日常生产管理效率和效果提高的因素最主要是业务流程、考核激励机制和机构设置,数据来源：DNMC问卷调查,题号：74,有效样本数：540,您认为以下哪些因素制约了公司日常生产管理效率和效果的进一步提高（限选三项）,61,2018年1月28日,保密文件 版权所有,61,同时，制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、业务流程和大修的质量,数据来源：DNMC问卷调查,题号：75,有效样本数：517,您认为以下哪些因素制约了公司设备大修管理的效率和效果的进一步提高（限选三项）,62,2018年1月28日,保密文件 版权所有,62,目前生产运营中急需加强的环节依次是技能提升、流程优化、部门间协作、考核和奖惩,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 551,针对公司目前的生产运行现状，您认为在哪些环节急需加强？（限选三项）,题号：76,63,2018年1月28日,保密文件 版权所有,63,近一半的被调查者认为公司的技术自主能力差,数据来源：DNMC问卷调查,您如何评价公司的技术自主能力,题号：77,有效样本数：556,对技术自主不满意的比例为（47%），认为好的比例仅为（6）,64,2018年1月28日,保密文件 版权所有,64,42%的被调查者认为公司的质量体系运行是有效的,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 552,您如何评价公司质量体系运行的有效性,题号：79,认为质量体系运行是有效的比例为（42%），认为差的比例为（5）,65,2018年1月28日,保密文件 版权所有,65,从部门分类来看，内控系统部门认为公司各类管理规程和质量文件的审核较弱的比例高的多,您对公司各类管理规程和质量文件的审核如何评价,数据来源：DNMC问卷调查,题号：65,有效样本数： 生产一线 442 内控29 支持保障103,66,2018年1月28日,保密文件 版权所有,66,65%的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 558,公司的规程是否过于繁多,题号：81,67,2018年1月28日,保密文件 版权所有,67,从部门分类来看，生产一线系统人员认为规程过于繁多的比例为66，高于内控与支持系统；在不同的级别中，科处级认同规程过于繁多的比例较高，为74,题号：81,有效样本数:生产一线 434 内控29 支持保障95 部门经理助理及以上27 处科级179 普通员工352,公司的规程是否过于繁多,68,2018年1月28日,保密文件 版权所有,68,多数的被调查者认为公司的规程可以接受，但是也有16认为公司程序不易于执行,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 586,公司的规程是否易于理解和执行,题号：82,69,2018年1月28日,保密文件 版权所有,69,内控系统的被调查者认为公司的规程不易于理解与执行的比例要高的多,数据来源：DNMC问卷调查,题号：65,有效样本数： 生产一线 437 内控29 支持保障74,公司的规程是否易于理解和执行,70,2018年1月28日,保密文件 版权所有,70,75%的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 400,现场是否存在“绕开各类规程”的情况,题号：83,71,2018年1月28日,保密文件 版权所有,71,内控部门82的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，远远高于其它部门；随着级别的增高，对“绕开各类规程”的情况的认同比例越高,题号：83,有效样本数:生产一线 418 内控28 支持保障85 部门助理及以上27 处科级170 普通员工334,现场是否存在“绕开各类规程”的情况,72,2018年1月28日,保密文件 版权所有,72,目 录,一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他,73,2018年1月28日,保密文件 版权所有,73,63%的被调查者认为安全管理的总体状况较好,数据来源：DNMC问卷调查,您认为公司安全管理的总体状况如何,有效样本数： 565,题号：92,74,2018年1月28日,保密文件 版权所有,74,对于安全方面的制度程序和培训情况，大部分被调查者认为比较合理或比较好,数据来源：DNMC问卷调查,您认为安全方面的制度和程序,有效样本数： 559,题号：93、94,您认为安全方面的培训情况,有效样本数： 563,75,2018年1月28日,保密文件 版权所有,75,34%的被调查者同意DNMC是学习型组织的说法，26%的被调查者不同意，40%的被调查者保持中立,数据来源：DNMC问卷调查,您是否同意 “DNMC是学习型组织”,有效样本数： 558,题号：95,76,2018年1月28日,保密文件 版权所有,76,从工作职位分层来看，在拖工期的情况下，除部门经理助理外，科处级和普通员工均有半数以上对走捷径持不同程度的可接受态度,数据来源：DNMC问卷调查,在拖工期的情况下，您对走捷径的态度,有效样本数： 部门经理助理及以上27 科处级171 普通员工336,题号：96,77,2018年1月28日,保密文件 版权所有,77,从部门分类来看，在拖工期的情况下，除内控系统外，生产一线系统和支持保障系统均有半数以上对走捷径持不同程度的可接受态度,数据来源：DNMC问卷调查,在拖工期的情况下，您对走捷径的态度,有效样本数： 生产一线系统418 内控系统27 支持保障系统89,题号：96,78,2018年1月28日,保密文件 版权所有,78,在对STAR执行状态的调查上，部门经理助理以上评价最低，科处级趋中，普通员工的评价较好,数据来源：DNMC问卷调查,您对STAR（“停、想、做、查”）执行状态的看法,有效样本数： 部门经理助理及以上27 科处级176 普通员工347,题号：97,79,2018年1月28日,保密文件 版权所有,79,同时，与生产一线系统和支持保障系统相比，内控系统对STAR执行状态的评价较低,数据来源：DNMC问卷调查,您对STAR（“停、想、做、查”）执行状态的看法,有效样本数： 生产一线系统430 内控系统26 支持保障系统94,题号：97,80,2018年1月28日,保密文件 版权所有,80,在加强安全管理水平方面，被调查者认为最需要提高的是预防人因事件、制度程序的合理性和经验反馈,数据来源：DNMC问卷调查,为加强安全管理水平，您认为最需要提高哪些方面（限选三项）,有效样本数： 563,题号：98,81,2018年1月28日,保密文件 版权所有,81,而且，被调查者认为导致人因事件最主要的原因是安全意识不足、专业知识和技能问题、没有遵守工作规程等方面,数据来源：DNMC问卷调查,您认为导致人因事件最主要的原因有哪些（限选三项）,有效样本数： 558,题号：99,82,2018年1月28日,保密文件 版权所有,82,被调查者对文化理念的看法不一，仅有40认为大亚湾的企业文化理念是非常明晰的,数据来源：DNMC问卷调查,大亚湾现在的企业文化理念非常明晰,有效样本数： 569,题号：61,认为企业文化理念是非常明晰的比例（40%）不认同的为比例（20）,83,2018年1月28日,保密文件 版权所有,83,高层对组织文化更加关注安全发电,数据来源：DNMC问卷调查,您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征,题号：62,有效样本数： 中高层27,84,2018年1月28日,保密文件 版权所有,84,但是，普通员工对于组织文化更加认同以人为本的企业文化，同时普遍认同团队精神,数据来源：DNMC问卷调查,您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征,题号：62,有效样本数：普通员工363,85,2018年1月28日,保密文件 版权所有,85,绝大多数的被调查者对工作充满热情，仅有1的被调查者对工作没有什么热情,数据来源：DNMC问卷调查,题号：63,有效样本数： 572,您对自己的工作状态如何评价,86,2018年1月28日,保密文件 版权所有,86,32%的被调查者不认同有付出就有回报，仅有27的人赞同在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 571,您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”,题号：64,认同付出就要回报的比例（27%），不认同的为比例（32）,87,2018年1月28日,保密文件 版权所有,87,被调查者级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例越高,您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”,数据来源：DNMC问卷调查,题号：64,有效样本数： 部门经理助理以上以上26 科处级183 普通员工362,88,2018年1月28日,保密文件 版权所有,88,从部门分类来看，生产一线员工不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例较高，而内控系统与支持保障系统认同率较高，分别为45、40,您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”,数据来源：DNMC问卷调查,题号：64,有效样本数： 生产一线440 内控系统29 支持保障102,89,2018年1月28日,保密文件 版权所有,89,员工不愿承担责任的现象非常普遍，特别是内控部门90的被调查者认为部分员工不愿承担责任,您是否同意目前公司部分员工不愿承担责任,数据来源：DNMC问卷调查,题号：65,有效样本数： 生产一线 442 内控29 支持保障103,90,2018年1月28日,保密文件 版权所有,90,多数被调查者认为执行力不足与缺乏激励和约束是大亚湾组织文化制度存在的主要问题,数据来源：DNMC问卷调查,您认为大亚湾组织文化制度建设存在的主要问题,题号：66,有效样本数：540,91,2018年1月28日,保密文件 版权所有,91,目 录,一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他,92,2018年1月28日,保密文件 版权所有,92,55%的普通员工被调查者对公司五年发展计划了解少或不知道,数据来源：DNMC问卷调查,题号：34,您了解公司五年发展计划（2003-2007）吗,有效样本数： 部门经理助理及以上27 科处级183 普通员工366,93,2018年1月28日,保密文件 版权所有,93,有效样本数： 部门经理助理及以上25 科处级183 普通员工363,被调查者普遍对公司前景充满信心，但信心随着管理层级自上而下在减弱,数据来源：DNMC问卷调查,您认为公司未来前景如何,题号：35,明显减弱,94,2018年1月28日,保密文件 版权所有,94,绝大多数被调查者认为公司近几年获得的发展得益于良好的行业环境和国家的大力扶持,数据来源：DNMC问卷调查,有效样本数： 578,您认为公司近几年获得发展的主要原因是（限选三项）,题号：36,95,2018年1月28日,保密文件 版权所有,95,被调查者认为与国内外同行业相比，公司的劣势主要体现在技术自主化程度低、成本高、人才选拔不合理等,数据来源：DNMC问卷调查,题号：37,有效样本数： 571,与国内外同行业其他公司相比，您认为公司的劣势是什么（限选三项）,96,2018年1月28日,保密文件 版权所有,96,30%的被调查者认为公司会议情况不好，只有19的被调查者认为会议情况较好,数据来源：DNMC问卷调查,题号：54,有效样本数：565,您对公司会议情况的总体评价？,30的被调查者认为公司会议情况不好，19的被调查者认为会议情况较好，51的被调查者认为一般,97,2018年1月28日,保密文件 版权所有,97,被调查者认为公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不清和结果落实差,数据来源：DNMC问卷调查,您认为公司会议管理不好的主要原因是（限选三项）,题号：55,有效样本数：