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文档简介
,保险的意义与功用,姓名:孙铮籍贯:浙江绍兴教育经历:2003-92007-7西南财经大学保险学院工作经历:2007-72012-6中国人寿德阳分公司岗位:组训、销售支持、讲师2008-62012-6成都麟鑫科技有限责任公司岗位:培训顾问研究方向:职前教育、团队建设与管理、时间管理、谈判与沟通技巧、员工关系管理、应用心理学,个人简介,有三个建筑工人在共同砌一堵墙。这时有人问他们:“你们在干什么呀?”第一个头也没抬,没好气地说:“你没看见吗?在垒墙。”第二个人抬起头来说:“我们当然要盖一间房子。”第三个人边干活边唱歌,脸上满是笑容:“我在盖一间非常漂亮的房子,不久的将来,这里将变成一个美丽的花园,人们会在这里幸福的生活。”十年后,第一个人仍是一名建筑工人;而在施工现场拿着图纸的设计师竟然是第二个工人;至于第三个工人,现在已成了一家房地产公司的老板,前两个工人正在为他工作。,三个建筑工人的故事,你的目标是什么?,不同的人,做同样的事,收获不同的结局。因为目标不同。不一样的选择,通往不一样的方向。你的目标是什么?你想成为什么样的人?你想过什么样的生活?你现在的工作可以帮助你实现目标吗?,关于保险的几个问题,保险是什么?保险有什么用?客户为什么需要保险?怎么让客户拥有保险?这四个问题重要吗?我们能够为客户提供的,只有我们自己。我们跟客户接触,为客户做的所有事情可以用一句话概括:取得他的信任和认同。如果他不信任你,不认同你,你的东西再好又有什么用?,2008年5月12日,我想没有人会忘记这个日子。一场突如其来的灾难,夺取了无数人的生命。一片美丽的人间乐土,转眼间成为了无间地狱。遍地都是残砖断瓦,下面埋藏了很多人的骨肉至亲。逝者已安息,生者当坚强。幸存下来的人,他们该怎么办?,天灾无情,人间有爱。全国各地的国寿兄弟姐妹纷涌而至,一起处理善后事宜,为我们的客户提供最好的服务,在最短的时间内将理赔款送到客户手中。,2011年7月23日20点34分,两辆动车追尾坠桥。截止24日10:31,温州动车脱轨事故已造成35人死亡,210人受伤。,思考这次温州动车脱轨事故中,一位旅客若死亡可赔偿多少?2007年国务院令第501号铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定:旅客人身伤亡赔偿限额15万元,行李损失赔偿限额2000元。加上强制保险2万元,如果死亡旅客并未购买商业保险,则获赔限额17.2万元。,每当有这样的事件,我总是会问自己:遇险的人群中有没有我们的客户?为什么它们不是我们的客户?为什么他们不买保险?我们怎么做才能让他们拥有保险保障?,客户的心路历程,销售时听到的:我不想买保险。我家里人不让我买保险。我有社保,所以不需要再买保险了。理赔时听到的:早知道会这样,我当时就多买点保险了。(后悔买少了)你当时为什么不多坚持一下?说不定我就买了。(埋怨代理人)地震时听到的:你们公司给他们家赔了那么多,能不能多少给我们家也赔点?我们家损失更重(未买保险),买时永远嫌早,用时永远嫌少,保险的本质,保险的本质,是爱。大爱无疆。如果把保险比作方舟,我们就是渡者。我们的任务,是吸引更多
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