一汽丰田理解9-9.ppt

1,“TOYOTA的传统”研习会,2,“TOYOTA的传统”研习会,简介TOYOTA历史丰田生产方式(TPS)总结,3,学习目的,重要里程碑TOYOTA历史上的重要人物和他们的成就回顾TOYOTA的发展史TPS（丰田生产方式）的构成,4,我们为什么要学习“TOYOTA的传统”和“TOYOTAWAY”?,我强烈地呼吁全世界的TOYOTA成员,以专业的精神,自发自觉地深刻领会并遵循TOYOTAWAY。张富士夫,5,TOYOTA传统的影像资料,6,TOYOTAWAY的基本理念,问答了解对”TOYOTA传统”的理解分享观点各小组中的最佳答案,7,11924年丰田佐吉取得的主要业绩:,“TOYOTA的传统”研习会,8,11924年丰田佐吉取得的主要业绩:,A)发明了全自动织布机(G型织机)。B)创建了Toyoda自动织布机厂。C)发明了纺线机。,“TOYOTA的传统”研习会,9,山口村,东京,丰田佐吉,丰田佐吉,10,顾客第一!,“顾客第一:不仅仅是一条口号,它更是公司、产品生产和员工的第一准则。”丰田佐吉,11,2和以前的机型相比，全自动织布机最大的优点是什么?,“TOYOTA的传统”研习会,12,A)当丝线断裂时会自动停止。B)制造成本低。C)易于操作。,2和以前的机型相比，全自动织布机最大的优点是什么?,“TOYOTA的传统”研习会,13,3发生故障时，正在工作的机器会自动停止，这被称为:,“TOYOTA的传统”研习会,14,3发生故障时，正在工作的机器会自动停止，这被称为:,A)改善B)工作流程连续化C)看板D)准时化生产(JIT)E)自働化,“TOYOTA的传统”研习会,15,4日本TOYOTA汽车公司的创使人是谁?,“TOYOTA的传统”研习会,16,4日本TOYOTA汽车公司的创始人是谁?,A)丰田佐吉B)丰田喜一郎C)大野耐一D)丰田章一郎,“TOYOTA的传统”研习会,17,丰田喜一郎,丰田喜一郎,18,5丰田家族最初是如何获取资金,开创汽车事业的?,“TOYOTA的传统”研习会,19,5丰田家族最初是如何获取资金,开创汽车事业的?,A)他们与美国的汽车生产厂商合作。B)他们将自动织布机的专利权卖给英国的PlattBrother公司。C)他们使用丰田佐吉的父亲做木工挣来的钱,“TOYOTA的传统”研习会,20,现地现物实地考察、亲身体验,21,6TOYOTA的第一辆原型轿车叫什么?,“TOYOTA的传统”研习会,22,6TOYOTA的第一辆原型轿车叫什么?,A)A1型B)AA型C)S1型D)F1型,“TOYOTA的传统”研习会,23,7第一款商品化的“Toyota”轿车车型是?,“TOYOTA的传统”研习会,24,A)AA型B)第一架全自动织布机C)A1型,7第一款商品化的“Toyota”轿车车型是?,“TOYOTA的传统”研习会,25,+,26,ToyodaA1型,ToyodaA1型,27,8丰田喜一郎创建了全新的生产理念:“主动准时化生产（JIT)”,意思是:,“TOYOTA的传统”研习会,28,8丰田喜一郎创建了全新的生产理念:“主动准时化生产（JIT)”,意思是:,A)机器布局合理，工作效率高。B)汽车零部件只在需要时生产。C)亲身实践以解决实际问题。D)以“不断改进”帮助改善你的工作。,“TOYOTA的传统”研习会,29,9TOYOTA的第一个销售网络是由日本TOYOTA汽车销售公司的哪位总裁创建的?,“TOYOTA的传统”研习会,30,A)丰田英二B)丰田喜一郎C)丰田佐吉D)神谷正太郎E)大野耐一,9TOYOTA的第一个销售网络是由日本TOYOTA汽车销售公司的哪位总裁创建的?,“TOYOTA的传统”研习会,31,10是谁在考察美国超市后，发明了看板制度?,“TOYOTA的传统”研习会,32,10是谁在考察美国超市后，发明了看板制度?,A)丰田英二B)丰田喜一郎C)丰田佐吉D)神谷正太郎E)大野耐一,“TOYOTA的传统”研习会,33,大野耐一,丰田喜一郎,大野耐一,34,准时化生产:看板卡工作效率高:一名工人可以同时操作多台机器自働化:发生故障时，机器自动停止运行一台机器停机后，整条生产线都会停止,ToyotaProductionSystem(丰田生产方式),35,11二战后，TOYOTA公司濒临破产，是因为:,A)市场需求低B)竞争加剧C)劳资纠纷D)丰田喜一郎的辞职,“TOYOTA的传统”研习会,36,11二战后，TOYOTA公司濒临破产，是因为:,A)市场需求低B)竞争加剧C)劳资纠纷D)丰田喜一郎的辞职,“TOYOTA的传统”研习会,37,121950年恢复生产后，丰田英二的伟大战略是:,“TOYOTA的传统”研习会,38,121950年恢复生产后，丰田英二的伟大战略是:,A)5年内使产量翻一番。B)与美国汽车生产厂商合作。C)建立比美国任何一家汽车生产厂都大的汽车生产工厂。,“TOYOTA的传统”研习会,39,丰田英二,丰田喜一郎,丰田英二,40,13TOYOTA的哪一款车型获得了1965年的戴明奖?,“TOYOTA的传统”研习会,41,A)ToyopetCrownB)ToyotaCoronaC)ToyotaCorollaD)A1型,13TOYOTA的哪一款车型获得了1965年的戴明奖?,“TOYOTA的传统”研习会,42,14ToyopetCrown车型失败后,是谁在TOYOTA公司推行实施综合品质管理体制的?,“TOYOTA的传统”研习会,43,14ToyopetCrown车型失败后,是谁在TOYOTA公司推行实施综合品质管理体制的?,A)丰田英二B)神谷正太郎C)W.爱得华.戴明D)丰田章一郎E)大野耐一,“TOYOTA的传统”研习会,44,15TOYOTA公司遍布全世界_个国家和地区。,“TOYOTA的传统”研习会,45,15TOYOTA公司遍布全世界_个国家和地区。,A)80B)160C)175D)212,“TOYOTA的传统”研习会,46,祝贺您!,47,“用你所学过的知识照亮你未来的成功之路。”丰田佐吉,“TOYOTA的传统”研习会,休息,49,汽车模拟生产,“TOYOTA的传统”研习会,50,TOYOTA企业文化的精髓,不断改进,尊重人性,销售的TOYOTAWAY,TOYOTAWAY的基本理念,52,TOYOTAWAY的基本理念,TOYOTA的传统“TOYOTAWAY”生产销售与市场营销,53,TOYOTAWAY的讨论,以下哪种模式更符合TOYOTAWAY的理念?,A.进行大批量生产从而减小单车生产成本。,B.尽管可能增加生产成本,但仍坚持每日按需生产。,54,TOYOTAWAY的基本理念,全球战略所生产的产品遍布世界各地(42%并保持持续增长)推行本地化责任制让顾客成为忠实顾客,55,TOYOTAWAY的基本理念,顾客满意忠实顾客TOYOTA的顾客=TOYOTA的拥护者?,56,TOYOTAWAY的基本理念,TOYOTA所面临的全球性挑战生产全球一致性销售与市场营销?,57,TOYOTAWAY的基本理念,我们的远景规划?我们是如何发展至今的?TOYOTA的传统TOYOTAWAY的基本理念,58,TOYOTAWAY的基本理念,不断改进起源:“切忌机械呆板地去思考。灵感出现时，干抹布也会拧出水来。”丰田英二,59,TOYOTAWAY的基本理念,尊重人性起源:“人是TOYOTA最宝贵的财富，它将决定企业的盛衰。”丰田英二,60,TOYOTAWAY的基本理念,智慧与改善挑战改善现地现物尊重人性尊重团队合作精神,61,TOYOTAWAY的基本理念,问答检验是否深刻理解:TOYOTAWAY2001交流心得小组选出最佳答案,62,TOYOTAWAY的基本理念,问题1TOYOTAWAY是TOYOTA的:,63,TOYOTAWAY的基本理念,问题2今天，我们为什么要明确TOYOTAWAY的含义,并且向所有TOYOTA员工推广实施？,B)作为品牌战略,C)为了能不断地发展壮大,D)作为制定企业策略的指南,提供一整套为全体TOYOTA成员认可的原则,64,TOYOTAWAY的基本理念,问题3以下哪项最准确地阐述了“改善思想和创造性思维”的概念?,A)切忌机械呆板地思考。灵感出现时，干抹布也会拧出水来。,B)不断进行小改小革C)摒弃失去竞争能力的旧模式D)仅作小幅度改进;因为变化太大可能导致大的失败,65,TOYOTAWAY的基本理念,问题4怎样才能制定出“最佳解决方案”:,66,TOYOTAWAY的基本理念,问题5TOYOTA的成就应归功于以下哪些因素？,休息,销售的TOYOTAWAY,69,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,目的原则人过程实践,70,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,目的继承TOYOTA公司先辈们的优良传统和宝贵经验将TOYOTA、分销商和经销店有机地联系起来,71,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,原则蓝图成为世界上最成功、最受欢迎的汽车公司让顾客享受到最美好的车辆购置及保有体验,72,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,原则使命顾客第一/终身客户TOYOTA全方位触角,73,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,顾客第一起源:“只有赢得顾客及经销店的信赖才能促进公司的发展。”神谷正太郎,74,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,TOYOTA全方位全方位触角起源:“我们必须不断地彻底探索如何才能满足顾客的需求这个永恒的课题”丰田章一郎,75,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,人起源:“人是TOYOTA最宝贵的财富，它将决定企业的盛衰。”丰田英二,76,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,人和谐的3C(沟通、理解、协作)“追求顾客,经销店,制造厂商三位一体的利益是TOYOTA的理想和最终目标。”神谷正太郎,77,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,人革新的3C(创造、挑战、勇气)“无论在什么样的情况下都必须小心谨慎，必须看清事情的本质，同时具有正确判断并付诸实践的勇气，越不能确定的未来就越需要勇气。”丰田章一郎,78,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,人主动准时化生产(JIT)起源:“在必要的时候提供必要数量的必要产品。”大野耐一,79,JIT排序对位表,小组成员一起商量考虑,把JIT答案条放到适当的位置。,80,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,原则顾客第一TOYOTA全方位触角革新的3C主动准时化生产实施的时机评估/改善,81,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,我们的目标在世界上获得成功不断地发展壮大,82,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,我们的目标在世界上获得成功不断地发展壮大你所扮演的角色?,83,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,问答TOYOTAWAY的基本理念销售的TOYOTAWAY确认理解程度交流心得,84,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,问题1TOYOTAWAY起源于:,85,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,问题2TWSM的最终目标是成为世界上最成功、最受欢迎的汽车公司,要实现这个目标就必须做到:,B)为顾客提供最好的汽车购置和保有体验C)排除Muri(不合理)、Muda(浪费)、Mura(不均衡)D)提供最好的销售人员,A)建立透明的管理机制,86,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,问题3TOYOTA的整体目标:同时也是TWSM的动机是:,A)不断地发展状大B)受到世界各地的欢迎C)世界顶级品质D)到2010年达到年销售量9百万辆,87,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,问题4销售的TOYOTAWAY的关键因素:,A)过程B)人C)效率D)蓝图,88,“销售的TOYOTAWAY”之基本理念,问题