经典共赢未来绩优团队的建立与主管的魅力PPT课件

国际职业培训师许可森,.,1,绩优团队的建立,主讲:许可森,国际职业培训师许可森,.,2,目前团队管理现状分析,喜欢抓业务工作认为对人的管理是人事部门的事救火现象普遍不善于、不习惯做计划虽有工作目标，但缺乏目标控制不善于辅导自己的员工责任心不强强势管理，不善于沟通,国际职业培训师许可森,.,3,什么样的团队最具有吸引力,快乐的团队能挣到钱的团队对未来负责的团队向心力、凝聚力强的团队有发展目标的团队,国际职业培训师许可森,.,4,高绩效队伍的特征:,明确的目标授权人际关系与沟通能力团队的灵活性员工的主动性员工的认可与感激团队的士气优秀的领头羊,国际职业培训师许可森,.,5,团队的概念及高素质团队特征：,团队：为完成一项共同目标而互相依靠的一群员工,清晰目标，整体运作持续学习，不断创新充分授权，自我管理完全沟通，开放气氛各有所长，技能互补全心投入，卓越追求,特征：,国际职业培训师许可森,.,6,什么样的主管最受欢迎,值得信赖、为人谦和充满自信、健康活力富有责任感、知识丰富、知过能改坦诚直率、处世公正坚持原则、效忠公司、计划的能力、执行力生活严谨、乐于助人对员工的需求敏感尊重员工、理解员工、帮助员工不断学习、以身作则领导力、沟通力具有良好的职业化形象,国际职业培训师许可森,.,7,下属什么时候干劲最大,意见被尊重的时候从事新工作或做重要岗位的时候工作成果对自己产生积极影响的时候认为已经确立地位的时候有强大的竞争对手的时候与同事合作愉快的时候与上司相处融洽的时候与异性一起工作的时候,国际职业培训师许可森,.,8,下属最喜欢什么样的工作,自己喜欢的工作可以赚钱的工作可以升值（职）的工作增长能力的工作能充分发挥能力的工作需要经验的工作困难的工作重要的工作对社会有益的工作经常变化的工作,国际职业培训师许可森,.,9,与下属沟通的艺术,微笑-成功交流的第一步从尊重下属做起服饰、举止、语言的三位一体把握“人和”幽默-人际交往的润滑剂善于聆听下属的意见常于下属交流、增进了解言出则必行保持距离、等级有别善于赞美员工,国际职业培训师许可森,.,10,1、营业单位的作用对公司发展的影响对个人发展的影响,主管的定位,国际职业培训师许可森,.,11,2、主管的定位业务先行者人才培养者基层管理者经理后备者,主管的定位,国际职业培训师许可森,.,12,主管的定位,3、成为主管的心理准备角色转换树立经营意识,国际职业培训师许可森,.,13,主管的定位,4、营销员对主管的要求做人方面品行方面做事方面能力方面,国际职业培训师许可森,.,14,主管应具备的条件,1、积极乐观的心态2、丰富的业务知识3、较强的专业技能4、一定的综合能力5、较强的人格魅力,国际职业培训师许可森,.,15,主管的责任,1、对属员负责2、对自己负责3、对公司负责4、对成功负责,国际职业培训师许可森,.,16,主管的职位描述,1、计划制定与执行2、人才培养3、辅导与训练4、会报管理5、活动管理6、激励部属7、时间管理8、市场展业9、目标管理与达成10、业务推动,国际职业培训师许可森,.,17,如何激励属员,1、属员什么时候需要激励（1）开始缺勤的时候（2）凡事从主动到被动时（3）抱怨增多的时候（4）经常找借口的时候（5）凡事变得冷漠的时候（6）突然变得蛮横、强硬的时候（7）业绩下滑的时候,国际职业培训师许可森,.,18,如何激励属员,2、激励的作用通过激励不断让业务员保持旺盛的斗志和积极向上的心态，从而最大限度的招揽业务。3、激励的途径金钱、荣誉感、归属,国际职业培训师许可森,.,19,如何激励属员,4、激励的方法（1）激励别人之前先学会激励自己（2）让组员学会制定目标，发掘自己的潜能（3）将良好的习惯灌输给组员（4）学会利用团队对组员进行相互激励（5）进行卓有实效的进阶训练（6）善于和属员进行交流并且学会倾听的艺术,国际职业培训师许可森,.,20,5、激励的技巧（1）进入属员的世界了解他们真正的需求（2）针对需求给予正确的激励（3）形成激励的风气和习惯（4）主管必须有效的传达激励（5）有效的运用各种激励，精神和物质并重,如何激励属员,国际职业培训师许可森,.,21,活动管理,1、活动管理的目的2、推行活动管理的关键,国际职业培训师许可森,.,22,活动管理,3、活动管理的项目差勤管理会报管理报表管理教育管理拜访活动的管理,国际职业培训师许可森,.,23,4、主管每日基本工作每日晨会前后对组员考勤每日晨会汇报自己活动量每日晨会统计组员活动量每日晨会抽查组员工作日志并复述每日晨会督促组员做好当日计划每日晨会结束后对个别组员单独辅导