管理学原理14

.,1,第五章领导,学习任务一初识领导,.,2,案例故事：齐桓公穿紫衣,韩非子中有一个故事：齐国国君齐桓公喜欢穿紫色衣服，所以臣民穿紫色衣服的特别多。按照价值规律，紫衣自然很贵，五件素服之价不抵一件紫衣。齐桓公对此很有些忧虑，对宰相管仲说：”我好穿紫衣，紫衣这么贵，全国百姓又喜好紫衣不止，该怎么办呢?”管仲说：“你想制止它，何不自己先不穿呢?”齐桓公接受了管仲的建议，宣布今后不穿紫衣了。当天，侍卫近臣穿紫衣的没有了。第二天，国都里穿紫衣的没有了。很快，全国百姓穿紫衣的也没有了。,.,3,一、领导的内涵,领导的含义:指挥、率领、引导和影响组织成员为实现组织目标而努力奉献的过程。领导有领和导两层意思。“领”的含义引领，是当被领导者不会做某些事情时，需要领导者去耳提面命、亲自示范，也是当被领导者不敢做某些事情时，需要领导者身先士卒、率先垂范。英文为Leader。“导”的含义指导，是当被领导者会做某些事情但不知应何时和如何协调时，必须由领导者去统筹安排、指明方向，也是当被领导者敢做某些事情但不知应该如何做好时，必须由领导者去面授机宜、因势利导。英文为Director。,.,4,领导的实质一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的三要素：领导者、被领导者和环境。领导f（领导者，被领导者，环境）,领导的三部曲：,.,5,二、管理与领导的区别,.,6,领导者群体-追随者自发形成威信-个人素质指导、协调、激励带领-在群众前面。,管理者组织-下属依法任命职权-管理岗位计划、组织、控制、创新鞭策-在群众后面。,.,7,从本质上说，建立基础不同：管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的；领导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、专长权及模范作用等基础上的领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者。,.,8,三、领导者的权力,领导者是领导过程和行为的主体，处于主导地位。,领导的本质是一种影响力。领导者要想发挥这种影响力，就必须拥有一定的权力。,权力包括正式权力和非正式权力,（一）领导者权力的构成,.,9,权力形成机制模型,.,10,正式权力,正式权力又称为职位权力，是指由于领导者在组织结构中所处的位置，上级或组织制度所赋予的权力，具有很强的职位特性。这种权力与领导者的职位相对应。,.,11,非正式权力是指由于领导者的个人经历、地位、人格特殊品质和才能而产生的影响力，它可以使下属心甘情愿的、自觉的跟随领导者。非权力影响力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。,非正式权力,.,12,构成非正式权力的主要因素品格，包括领导者的道德、品行、人格等。才能，通过实践来体现，主要反映在工作成果上。知识，知识水平的高低主要表现为对自身和客观世界认识的程度。感情，感情是人的一种心理现象，它是人们对客观事物好恶倾向的内在反映。,非正式权力,.,13,领导的权力,惩治权,.,14,1法定权占据了组织中某职位而拥有的权力，代表一个人通过组织正式的职务授权所获得的权力。合法权是强制权和奖惩权的基础。合法权来源于职位，其权力容量与职位相一致。,.,15,2惩治权是通过强迫和威胁而迫使人们服从的一种权力，多数是建立在职权给下属的一种强迫和惧怕基础之上的权力。这种权力取决于职权所允许使用的强迫、威胁和处罚的手段。强制权可立即见效，但会产生一些副作用。,.,16,3奖惩权是领导者决定是否提供或取消奖惩的权力，多数也是建立在合法权基础上的。人们服从领导是因为这种服从能给他们带来好处，因此，那些能给人们带来他们所需资源或好处的人就拥有这种权力。奖惩权涉及金钱、职位、名声、感兴趣的工作、友谊和感情等。,.,17,4专长权来源于个人的专长、技能和知识，由于人们在工作和获取财富过程中对于专门知识和技能的依赖，所以它也就成为权力的来源之一。具有专长权的人不一定非要占据某一职位，但他们却拥有个人自身的这种基于专长的影响力。,.,18,5感召权，是指由于领导者优良的领导作风、思想水平、品德修养，而在组织成员中树立的德高望重的影响力。它通常与具有超凡魅力或名声卓著的领导者相联系。,.,19,感召权,.,20,亲和力具备公仆意识的领导者，往往善于与下级进行沟通与交往，并注重从中了解和掌握被领导者的意愿、需要和追求，并在领导工作中意识地给予合理满足，同时以宽容的心态体察和帮助下属在克服障碍中取得进步。,.,21,（二）领导权力运用的一般原则,谦恭用权原则依法用权原则求实用权原则公开用权原则适度用权原则,.,22,四、领导者的影响力,（一）影响职权的因素传统