公司高层团队的五种机能障碍PPT课件.ppt

.,1,团队的五种机能障碍特别讲座,企业管理咨询公司,温宝强,2020年5月13日,.,2,推出本课程的背景,管理层表面上一团和气，但彼此之间缺乏沟通管理层相互倾轧，团队毫无团结友爱可言工作似乎都要拖泥带水地花费很长时间来完成，效率低下管理层每个人独当一面的精英，但整体目标实现较差管理层以各自分管的部门为小团队，对非职责范围的不管不问，没有整体目标各种会议常常以达不成任何结果而告终，即使达成决议，也是以各种原因作为完不成决议的理由管理层每个人有自己的个性和算盘，傲气十足，以挑剔的眼光对待别人一切问题的原因似乎都是老板一个人造成的,.,3,企业中存在的问题,团队协作难以建立,存在5种机能障碍,.,4,团队的五种机能障碍,.,5,团队机能障碍评估表,.,6,第一种障碍：缺乏信任第1题：_第2题：_第3题：_总分：_,第二种障碍：惧怕冲突第4题：_第5题：_第6题：_总分：_,第三种障碍：欠缺投入第7题：_第8题：_第9题：_总分：_,第四种障碍：逃避责任第10题：_第11题：_第12题：_总分：_,第五种障碍：无视结果第13题：_第14题：_第15题：_总分：_,8-9分:不存在障碍6-7分:存在障碍3-5分:值得关注,团队机能障碍评估结果分析表,.,7,缺乏信任的团队中的成员具有以下表现,相互隐藏自己的弱点和错误不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈意见不愿为别人提供自己职责之外的帮助轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考不愿承认和学习别人的技术和经验浪费时间和精力去追求自己的特定目标对别人抱有不满和怨恨惧怕开会，寻求借口，尽量减少在一起的时间,.,8,缺乏信任团队的解决方法,个人背景介绍：自己孩子的情况、家乡在哪里、童年经历过什么样的挑战、个人爱好、第一份工作是什么、职业生涯中有哪些挫折。2.成员工作效率讨论：指出同事为团队做出的最大贡献、需要改进的地方。3.个性及行为特点测试迈尔斯-布里格斯性格类型指标（MBTI)，不同的行为方式之间没有优劣之分。,.,9,.,10,充满信任的团队中的成员具有以下表现,承认自己的弱点和错误主动寻求别人的帮助欢迎别人对自己所负责领域提出完问题和给予关注在工作可能出现问题时，会相互提醒注意愿意给被人提出反馈意见和帮助赞赏并且相互学习各自的技术和经验把时间和精力花在解决实际问题而不是形式主义上必要时向别人道歉，接受别人的道歉珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会,.,11,惧怕冲突的团队具有以下特点,团队会议非常枯燥使用不正当手段在别人背后进行人身攻击避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于企业成功是非常必要的不能正确处理团队成员之间的意见和建议把时间和精力用在形式主义上,.,12,拥抱冲突的团队具有以下特点,召开活跃、有趣的会议汲取所有团队成员的意见快速地解决实际问题将形式主义控制在最小限度把大家持不同意见的问题拿出来讨论,.,13,克服团队第二种机能障碍的建议,挖掘争论话题：2.实时提醒：3.其他方式,.,14,.,15,欠缺投入团队具有以下表现,队伍中的指令和主要工作任务模糊不清由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机导致大家缺乏自信，惧怕失败反复讨论，无法做出决定团队成员对已经做出的决定反复提出质疑,.,16,投入的团队具有以下表现,制定出明确的工作方向和工作重点公平听取全体成员的意见培养从失误中学习的能力在竞争对手采取行动之前把握住商机不存犹豫，勇往直前必要时果断地调整工作方向，不存在犹豫和过多内疚,.,17,克服团队第三种机能障碍的建议,统一口径2.制定最终期限3.意外和不利情况的分析4.低风险激进法,.,18,.,19,逃避责任的团队具有以下表现：,逃避责任：指团队成员在看到同事的表现或行为又碍于团队集体利益或目标的时候，不给予提醒。,整体效益下降，就会相互怪罪,同事的压力能够保持团队高效率工作,.,20,成员对于团队工作表现突出的同事心怀怨恨敢于平庸缺乏明确的时间观念把责任压在团队领导一个人身上,逃避责任的团队具有以下表现：,.,21,负责任的团队具有以下表现：,确保让表现不尽如人意的成员感到压力，尽快改进工作发现潜在问题时毫无顾虑地向同事提出尊重团队里以高标准要求工作的同事在管理和集体活动中避免过多的形式主义,.,22,克服团队第四种机能障碍的建议,公布团队的工作目标和标准2.定期进行简要成果回顾3.团队嘉奖,.,23,.,24,不重视集体成绩的团队具有以下表现：,无法取得进步无法战胜竞争对手失去得力的员工鼓励团队成员注重个人职业前途和目标很容易解体,.,25,重视集体成绩的团队具有以下表