2012年度商业城管委会办公室工作总结.doc[范本]

2012年度商业城管委会办公室工作总结2012年度商业城管委会办公室工作总结一年来，办公室在商业城管委会党总支部和行政班子的正确领导下，在机关各科室及市场的大力支持下，围绕“创新管理年”主题要求，按照“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手、协调服务、督查把关三大作用，通过全办人员的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将全年工作总结如下：一、一年来的主要工作（一）做好日常事务工作。1、会务布置：贯彻落实十八大、全区“两会”及商贸工作会议精神，组织筹备召开了2012年度工作会、季度分析会、座谈会、党员干部学习会等大小会务10多场次，严格按照各类会议需求标准布置会场，积极联系、协调与酒店的相关事宜，并全程做好会务工作。2、宣传报道：在宣传报道工作上，我办紧紧围绕管委会各阶段中心工作开展，在“第四届购物节”、“市场环境整治”、“百日行动”、“十八大”安保和学习贯彻等活动开展中，把握正确的舆论导向，进一步提升商业城品牌形象。特别是在“购物节”十八大精神宣传活动中，积极制定宣传计划，全面开展宣传工作，努力提升活动影响力。一年来，我办共在人民网、中国纺织报、市场信息报等中央级媒体上发表各类稿件11篇，在浙江日报、浙商市场、民营经济、萧山日报、萧山广播和萧山网、萧山电视台等媒体上发稿200余篇，商业城网站发稿300余篇，其它互联网发稿300余篇。3、文字工作：认真完成综合性文字材料撰写工作，做好各类总结、计划以及商业城转型提升相关材料起草、各类商城（转载请注明来自范文家网，网址：.kidsv）信息的编写工作。一年来，办公室共编印了商城简报35期，起草各类文件及内部通知45份，撰写各类信息50余篇。4、文印工作：按时按量完成文件传阅收发、归档、打印等工作，一年来共签收文件、发文、内部通知及商城动态100余件。同时严格执行保密制度，加强对文字底稿的保管处理。5、统计工作：抓好数据统计网上申报工作，对近百家样本户的重要指标、主要数据、报表审核进行质量把关，做到无迟报、漏报及重大差错。同时还健全了萧山商业城名录数据库，为全区统计信息化作出了贡献。6、档案管理：我办专门设立了一间档案室，购置了三组移动式档案密集架，提升了档案室规范化建设标准。同时，健全档案室管理制度。重新将档案室管理制度、档案借阅制度、档案管理员职责公布上墙。严格执行档案工作相关制度，按照制度和规范办事，切实搞好档案制度建设，确保管委会各类档案及时、完整收集归档。（二）做好党团人事工作。1、学习教育：我办把切实抓好党员干部的学习教育作为重要任务来抓，组织听取了区委党校校长斯国新和商务局党委委员蒋建云所作的辅导报告，组织了入党积极分子培训及全体党员、机关人员 “两会”、十八大精神学习活动。在“七一”期间，我办组织开展了一系列学习活动，如学习吴斌事迹、开展党的基础知识学习及测试、总罢工支部书记上党课等。2、活动开展：在今年5、6月份开展了事业人员在职党员“进社区、做奉献”主题实践活动。6月底，组织全体党员到到庐山、南昌考察学习，重温入党誓词，学习革命精神。10月起，为增强企业领导人员廉洁从业意识结合起来，开展了“3+x”企业立体互廉网建设。组织领导干部和职工学习各类廉政文件；根据企业实际情况，对部门负责人进行廉政谈话；开展干部述职述廉，自觉接受评议和监督；组织党员干部集中观看警示教育电教片等。3、创先争优：深化“创先争优”活动与单位工作结合起来，在具体工作中做到了“三个结合”，通过努力，管委会党支部被评选为区级“学习型党组织”，同时，还获得了区级先进个人1名，局级先进个人4名。4、述职述廉：组织开展了“一报告二评议”工作，组织人员听取班子述职述廉报告，并进行评议，同时安排人员进行组织谈话。5、人事工作：我办努力做好收集、完善相关人事资料工作，认真细致做好新增、辞职人员的登记、核销工作，及时向局人事科报批。同时积极做好劳动合同管理、社会统筹保险及事业单位人员绩效工资相关资料填报。另外，我办组织了市场经理、副经理及部门负责人岗位的自荐竞岗活动，并进行“回头看”工作评估、职级评定工作。同时对科室部门、市场按10%比例进行了岗位交流。（三）做好其他分管工作。1、信访维稳：我办认真做好来客接待工作，特别是上访问题，我办做到耐心解释，理顺情绪，化解矛盾，不把问题直接上交给领导。特别是在“两会”和十八大期间，我办加大维稳力度，努力做好信访维稳工作，开展了信访维稳“百日行动”，进一步保障了商业城的信访稳定。一年来，共督办上访来信4件，来信来电来访17件，办结率达100%，与去年基本持平。2、活动组织：组织开展“春风行动”捐款活动，共捐款35570元，并走访了部分结对子的困难群众。在“公民爱心日”组织了募捐活动，号召全体干部职工献出爱心。组织开展考察学习活动，联系走访了绍兴中纺城、衙前轻纺城、海宁皮革城、汇宇家私等地。3、进场入户：按照管委会“进场入户”大走访活动要求，对五金市场部分经营户进行了走访沟通，听取他们了一些正面意见和建议，并根据实际情况进行落实。4、考核督察：完善了考核细则，对部分条款及分值进行了调整，并强化了考核力度，更好的督促各项工作的开展。我办作为“效能作风建设”专项活动责任科室，做到“以身作则”，对各科室、市场治庸治懒治散“效能建设”作了督促检查，对自查中存在的庸、懒、散等作风效能问题进行对照检查，查找存在的突出问题，抓好整改。5、工会工作：做好各项工会工作，参与萧山区总工会组织的第三届“金齿轮奖杰出职工”先进评选资料的整理、修改、上报，最终商业城消防队团体获得了“工人先锋号”荣誉。同时，我办积极落实日常实物福利的发放工作，另外，为提高工会服务质量，凝聚人气，我们组织了部分工会成员到郑州西安进行学习疗养。6、后勤服务：我办积极做好机关物业维修工作，另外，安装了部分字画，进一步加强了机关企业文化、廉政文化建设。同时，我办抓好驾驶员思想、安全教育，坚持和完善车辆报修制和定点维修制度，服务质量得到明显提高，确保了机关公务用车，上半年共出动车辆行程上万公里，无一起车辆交通事故发生。三、2013年主要工作打算一是围绕管委会“创新发展年”思路，结合火车南站改造，配合相关部门做好商业城区域转型提升的基础性、文字性工作。二是做好年度各类总结和工作会议的会务工作。三是抓好车辆维修及后勤保障工作。四是做好企业年薪制人员进档前后的考核工作。