集团员工手册.doc

团员工手册名称集团员工手册文件编号版 本页 次修改状态目 录第一章 总则第二章 三大纪律、八项注意第三章 集团简介第四章 企业使命、价值观、理念、组织结构第五章 员工的权利和义务第六章 员工形象和礼仪规范第七章 劳动合同第八章 工作纪律和行为规范第九章 考勤制度第十章 工资和福利第十一章 教育培训第十二章 安全质量第十三章 卫生守则第十四章 奖惩制度第十五章 员工手册修订、解释与收到函相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期名称集团员工手册文件编号版 本页 次修改状态董事长致辞欢迎加入*集团，深信您定能勤勤恳恳工作，恪尽职守，为顾客创造优质的产品和提供满意的服务，为企业创造良好的声誉。此手册的主要目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范和准则，并能同心协力、团结协作，使企业成为行业佼佼者。 董事长： 日 期： 第一章 总则 第一条 为了使员工了解本集团的简况、工作要求和奖惩办法等规定，在工作中能认真执行，以维护企业生产经营、工作和生活的正常秩序，保障员工的合法权益，使企业能够高效、规范地运行，特制定本手册。第二条 制定本手册的指导思想是：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有能力、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。第三条 本手册适用于本集团全体员工（包括下属分公司及控股公司）。集团下属各部门、分公司及控股公司还应根据各自的具体业务，制订部门员工手册。第二章 三大纪律、八项注意第四条 三大纪律：行为文明纪律严明公私分明第五条 八项注意： 才德贤明 业务精明 做事光明 汇报简明 理财清明 分配透明 形象鲜明 学习聪明第三章 集团简介第六条 *集团始创于1988年，总部位于四川.成都.崇州市，经过20年的发展，已成长为国内知名的皮革及其制品生产、贸易商。为适应国内外形势的变化，结合本集团实际，2007年公司开始优化业务结构，选择进入房地产开发、专业市场营运等新兴的高成长领域，从而保证企业的可持续发展。第四章 企业使命、价值观、理念、组织结构第七条 使命向消费者源源不断的提供满意的产品和服务，促进社会福祉的改善。第八条 愿景成为综合实力一流的企业，从而有能力回报员工、股东和社会。第九条 价值观诚实守信 用心做事（一）顾客是企业的衣食父母，*员工要以极大的热情全力以赴地创造、满足顾客的需要，解决顾客的问题；（二）视质量为生命，确保顾客是最大的受益者，并用质量去推动企业增长；（三）追求速度，控制成本，视变革为机会，不断创新以获取竞争优势；（四）集思广益，所有员工都负有通力合作的责任；（五）永远寻找并应用最好的主意和方法，而无需在意其来源；（六）*员工应怀有深深的感恩之心，知恩图报。第十条 经营理念领先 高效 高品质 以创新的产品和服务来引领市场需求。 第十一条 管理理念崇尚责任 崇尚竞争 崇尚执行 以人为本不断追求创新、追求卓越，是企业发展的不竭源泉，是企业赖以成长发展的资本；奉献精神、团队意识、责任感与强烈的事业心是企业的凝聚力。现代化、规模化、集约化是企业始终不渝追求的目标，效率与效果是企业管理的灵魂。第十二条 质量理念高标准 精细化 零缺陷，一流的产品源自一流的员工。第十三条 技术理念创造新市场 创造新生活第十四条 服务理念满意惊喜第十五条 服务宗旨顾客至上满足顾客的需要永远排在工作的第一位；主动热忱积极为顾客提供优质服务；礼貌微笑是每个员工对顾客服务应具备的基本要求；团结协作和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。第十六条 *精神 百折不挠 追求卓越第十七条 组织结构本集团组织结构见附图。集团组织结构将根据企业发展的需要而进行增减和调整。第十八条 总裁、副总裁、总监、总裁助理为公司高层管理人员，各部门经理、主管为公司中层管理人员，各班组长、专员为公司基层管理人员，其余员工为一线作业人员。第五章 员工的权利和义务 第十九条 员工的权利和义务（一）员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的方针政策和法律法规；（二）员工应具有爱岗敬业的精神，树立“我为企业，企业为我”的理念，关心、维护企业的利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务；（三） 员工必须努力学习科学文化知识，不断提高文化、技术和业务水平；（四） 员工必须遵守企业的各项规章制度，对规章制度有不同意见的建议，可以在执行制度的前提下，向有关部门直至公司高层领导提出；（五） 员工对各级管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法、违章和失职行为有申诉、控告和检举的权利；（六） 员工有获得劳动安全卫生保护的权利；（七） 员工有按企业规定，获取工资、保险和福利等报酬的权利；（八） 员工享有法律规定的其他权利。第六章 员工形象和礼仪规范第二十条 员工形象要求您已经是*企业团队中最富代表性的员工之一，您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是您个人文化素养的直观反映，而是*企业形象的再现。公众的亲疏，顾客的取舍，将与您的形象休戚相关。“我就是*企业的代表”。（一）形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。（二）员工仪容要求精神饱满、热情大方。（三）员工着装要求员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落：1、企业配发工装、工卡、工牌的，上班时间应统一着装，佩带工卡、工牌； 2、着装应整洁、大方，颜色力求稳重，纽扣须扣好；3、女士宜化淡妆，不宜佩带过多饰品，裙装应配过膝长袜；4、上班时间不得穿短裤、拖鞋、超短裙及无袖无领、露背、露肩、露胸装；5、男员工应修面，头发不得过耳和衣领；6、生产一线女员工不得披长发，机器操作手头发应盘起并使用发夹网罩或戴防护帽；7、不得卷起裤脚，不得挽起衣袖（施工、维修、搬运时除外）；8、保持良好的个人卫生，勤洗头、勤换衣服、勤洗澡、勤修指甲。第二十一条 员工礼仪规范（一）社交、谈吐1、提倡讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或者语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；2、与顾客交谈应诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确；业务之外，注意话题健康；3、同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护企业利益，严守企业机密。（二）电话1、接打电话应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气，不得使用蔑视和侮辱性的语言；2、及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意；3、使用规范用语问好，例如“您好，谢谢”等；4、仔细、耐心倾听对方讲话，不要打断对方解释；5、接到客人找同事的电话，应马上通知同事接电话，同事不在时，应询问客人是否有留言需要转告，如有应作好记录，及时转告并敦促同事回电；6、通话结束，表示谢意，由拨出电话方先挂电话；7、拨打电话前应事先想好，通话要简明扼要。（三）握手握手是交际的一部分，是最常见的见面礼之一，握手应讲究一定礼节。1、握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，垂直伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑；2、握手时应取下手套、墨镜，不要将另一只手插在衣袋里，不要左右摇晃、左顾右盼，应微笑注视对方；3、握手时不可太用力，但也不可漫不经心，“蜻蜓点水”式的轻轻挨一下；4、握手时间不宜太长，一般控制在3-5秒内为宜；5、握手时要讲究先后顺序，由高而低、由老而幼；长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握。（四）名片名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。1、主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出；2、接取对方名片同样须欠身，双手接过名片后需认真看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保留；3、谈判或者交流时，应将对方名片放在座位前桌面的左前方，对照再认，结束后放入口袋或者公文包保管；4、如果客人率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。（五）宴请1、衣冠整洁，准时到场；2、宴请地点要适合客人的喜好，最好由客人选定；3、陪客人数不宜超过客人数，如果只有一位客人，可有两位陪客；4、分清主次位置，领客人就座后再就座进餐；5、进餐时举止文明，不能醉酒失态；6、注意协调气氛，力求和谐友好，热烈；7、不要在客人面前领取收据或者付款；8、不可留下客人先行离开，待客人离席后，方可离席。（六）接待1、客人来访应起身离座，面带微笑，使用礼貌用语。如“您好”、“请稍等”、“请慢走”等；2、贵宾来访或政府官员视察，应提前做好接待预案，迎送至公司大门；3、与宾客交谈应讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不与来宾发生争执；4、客人询问，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”、等，不得以生硬、冷淡的态度待客；5、不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时；6、不收受客人礼品，如实在不能推辞，应将客人送来的礼品上交公司行政部。第七章 劳动合同第二十二条 本公司实行劳动合同制度，本公司员工均应签订劳动合同。第二十三条 劳动合同由公司法定代表人或委托代理人与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订即产生法律效力。第二十四条 新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录用，并执行1 至6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。第二十五条 员工要求辞职或企业辞退员工，除违规、违纪、违法原因可即时辞退外，其余均应提前一个月通知对方，并认真办好档案、财务和技术资料等的清理交接工作。第二十六条 劳动合同期满，如企业生产经营需要，且员工本人同意，可以续签劳动合同。第二十七条 特种岗位人员签订劳动合同时，还需交验相关执业许可证或上岗证（如驾驶员须具备同等准驾车型驾驶证、电工须具备电工证、焊工须具备焊工证、锅炉工须具备司炉证等）证件的原件。第八章 工作纪律和行为规范员工上班时间要始终以饱满的热情、尽职尽责、真诚协作、勤奋工作。员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得文过饰非、推卸责任，不得阳奉阴违、弄虚作假。 第二十八条 员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退，工作时间不准擅离工作岗位和做工作无关的事。第二十九条 员工应服从上级的工作安排、调动和指挥。第三十条 员工上班必须集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备设施、劳动工具等一切企业财物。第三十一条 员工应自觉遵守安全生产、文明生产、文明办公的制度规定，保持生产、工作环境的整洁，维护企业良好形象。第三十二条 员工应忠诚企业，保守企业技术和商业机密。第三十三条 对待上级要尊重，对待同事要热情，处理问题保持头脑冷静，提倡微笑待人、微笑服务。第三十四条 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。第三十五条 上班时间不得高声喧哗，不得追逐打闹，保持良好坐姿、行姿。第三十六条 出入会议室、上级及他人办公室，应敲门示意（敲门轻重以对方能听见即可，一般均匀敲三下，停顿一会再敲。切忌用力连续猛敲），出入房间随手关门，离开座位凳子归位。第三十七条 工作时间不得溜岗、窜岗、聊天、打游戏、吃零食及干其它与工作无关的事情。第三十八条 客人来访不围观、不追逐、不张望，客人不问不与客人交谈。第三十九条 上班时间不得上网聊天、打游戏，浏览、下载与工作无关的信息；第四十条 不得在上班时间或在企业范围内赌博。第四十一条 禁止酒后上班，禁止在禁烟区吸烟。第四十二条 严禁将公安管制刀具、危险化学品、易燃易爆品等违禁品带入企业。第四十三条 不得使用公司电话拨打私人长途电话；不得长时间占用公司电话接打私人电话。第四十四条 遵守培训和会议纪律，培训或开会时间应将手机置于关闭或振动状态。第四十五条 精细工作或操作机器设备时间禁止接打电话；如有急事，由管理人员转告。第四十六条 所有员工任何时候都有责任和义务维护企业的声誉和形象，严禁攻击、诋毁企业。第九章 考勤制度第四十七条 公司高层管理人员执行不定时工作制；财务、行政等支持、控制、服务部门执行定时工作制；生产经营、生产辅助等一线部门执行不定时工作制或综合计算工时工作制。第四十八条 除法定节假日和连续生产部门或岗位外，每周一至周六上午为工作日。作息时间：夏季（每年5月1日至9月30日）每日工作时间为上午8:0012:00，下午1:305:30；冬季（每年10月1日至次年4月30日）每日工作时间为上午8:0012:00，下午1:005:00。连续生产部门或岗位的倒班安排和工作时间根据实际情况进行安排。第四十九条 员工须按时上下班，不得迟到、早退，否则，公司将按考勤制度的有关规定进行处罚。第五十条 除公司高层管理人员和总裁（总经理）特别批准的人员外，所有员工上下班都须打卡考勤。员工须亲自打卡考勤，严禁委托他人或代他人打卡考勤，否则，公司将按考勤制度的有关规定进行处罚。第五十一条 员工考勤是公司核发员工工资和绩效考核加减分的依据。特别是计时工资员工如果没有考勤记录，不仅不发工资，同时还要受到相应的处罚。员工务必高度重视考勤工作。第五十二条 员工因病请假，须事先办理请假手续（急病可事后补办请假手续）；三天以上的病假需出具县级以上医疗机构或公司签约医院的证明。病假审批程序和权限按公司考勤制度的有关规定执行。病假不发工资。第五十三条员工因事请假，须事先办理请假手续（急事可事后补办请假手续）；事假审批程序和权限按公司考勤制度的有关规定执行。事假不发工资。第五十四条 员工请婚假、丧假、产假和带薪年假等，须事先办理请假手续，其审批程序和权限按公司考勤制度的有关规定执行。凡不按规定办妥请假手续而无故不上班者，一律以旷工论处。旷工者，除给予必要的行政处分外，旷工半天者，扣除当日工资和奖金；旷工1天者扣除3天工资和奖金；旷工2天者，扣除7天工资和奖金；旷工3天者，扣除15天工资和奖金；连续旷工3天，当月累计旷工达4天或者全年累计旷工达12天的，扣除当月工资和奖金，并予以辞退。第十章 工资和福利第五十五条 员工工资标准和分配水平，由企业根据员工所在岗位、工作技能、责任大小、重要程度、工作表现和贡献大小等进行制定和调整。第五十六条 员工的工资管理由人力部门和财务部门具体负责，每月20日依据员工考勤和实绩计发上月工资。第五十七条 公司将根据企业的经济效益、当地物价水平和个人实际表现，不定期地调整员工工资。员工工资水平坚持在企业发展和效益增长的基础上逐步提高。第五十八条 本公司实行最低工资或最低生活保障制度，最低工资或最低生活保障标准，按当地政府及企业的有关规定执行。第五十九条 福利（一）企业免费为员工提供集体宿舍；（二）企业向员工提供就餐和工装补贴；（三）重要节假日向员工发放节日费或礼品；（四）定期组织员工开展培训、联谊、郊游或聚餐等活动；（五）随着企业发展，效益增长，实力增强，在承受能力许可的前提下，企业将逐步完善社会保险制度。第十一章 教育培训第六十条 所有员工均需接受公司规章制度和业务技术培训。第六十一条 凡经企业批准，受指派赴外培训或进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。第六十二条 企业为员工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，企业将与该员工订立协议，约定服务期；如员工违反服务期约定，应当向企业支付违约金。第十二章 安全质量第六十三条 总经理对企业安全生产负总责，各级各部门负责人是本部门安全生产的第一责任人。对发生安全责任事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人及相关领导的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。第六十四条 员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。第六十五条 加强对易发事故的用火作业、机器操作、输配电系统和设备安装等环节的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取有效措施予以排除。第六十六条 加强生产现场全过程管理，包括作业过程、辅助生产过程、产品质量检验过程和交付服务过程。严格按工艺要求操作，发生产品质量事故，要坚持按照“三不放过”的原则（即事故原因不清不放过，事故责任未追究不放过，整改措施不制定不放过）进行严肃处理。 第六十七条 做好产品质量售后服务工作，建立调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有着落、有答复、有整改、有记录。第十三章 卫生守则第六十八条 办公室、营业室、生产区和生活区应做到布局合理，物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。第六十九条 禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止向水池内、洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物；禁止在墙上、设备设施上乱写、乱画、乱涂和乱挂。第七十条 不准任意攀摘、损坏、挪用企业绿化带、花草、树木。第七十一条 各部门工作场所、生产现场和管辖区域卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。第十四章 奖惩制度第七十二条 公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明的制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。第七十三条 对下列十三个方面有功的员工，经予一次性奖励或经常性奖励。（一）对企业各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议，经审核评定，确能给企业生产经营和管理工作带来实际效益的，予以一次性奖励；（二）为企业研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励；（三）解决重大技术问题，为稳定和提高产品质量作出显著成绩的，予以一次性奖励；（四）为企业产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励；（五）为维护公司利益，在对外经济活动中能一次性为企业节约资金3000元以上或避免经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励；（六）对提出并实施重大技术革新，经评定，确有实用价值，能节约资金或者提高生产、工作效率的，予以一次性奖励；（七）为弘扬社会正气，树立企业形象，维护企业声誉，同不良行为作斗争，使身心受到伤害的，予以一次性奖励；（八）为保护公共财产，防止国家或本集团利益免受重大损失的，予以一次性奖励；（九）对工作一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励；（十）对于徇私舞弊，或有危害企业权益的行为，能事先揭发、制止的，予以一次性奖励；（十一）为企业推荐优秀人才的，予以一次性奖励；（十二）在完成生产经营任务，提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；（十三）其他应当给予奖励的情形。一次性奖励分为嘉奖、记功、记大功，和授予先进生产（工作）者称号等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于100元，最高不封顶。经常性奖励发给奖金，奖金最低不少于50元，最高为1000元。对于获得嘉奖、记功、记大功，和被授予先进生产（工作）者称号者，年终绩效考评时将按规定予以加分。第七十四条 对犯有过失行为的员工，视其情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、降职、免职、辞退。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审批程序办理（审批程序和审批权限另行规定）。第七十五条 对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。（一）对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款20100元。1、上班迟到、早退或中途脱岗、溜岗在一小时之内的（超过一小时按旷工半天论处，超过四小时按旷工一天论处）；2、上班时间不按规定着工装，佩带工卡、工牌的；3、上班时间有非工作性窜岗、聊天的；4、上班时间打电子游戏、看无关书报、杂志，上网聊天，浏览、下载无关信息的；5、违反规定着装，影响部门或企业形象的；6、乱丢烟蒂、果壳、纸屑，乱倒饭、菜、茶叶，乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的；7、攀折、损坏、挪用企业树木、花草的；8、厕所、浴室、盥洗或工作用水后不关水龙头的；9、未经批准擅自留宿外来人员的；10、在员工宿舍私拉、乱接电线，私安插座、大功率电器的；11、不按规定停放车辆、摆放工器具的；12、宿舍卫生脏、乱、差的；13、上班时间追逐打闹、高声喧哗影响他人工作的；14、开会或培训时间未将手机关闭或置于振动状态的；15、精细工作或操作机器设备时间接打电话的；16、擅自进入企业保密场所或打听他人工资收入的；17、在职工宿舍大吵大闹，高声播放音乐、电视，不按时熄灯休息，影响他人休息的；18、离开办公室或下班不关门窗、风扇、灯，不切断空调等电器设备电源的；19、机器操作手离开工作岗位不停机，下班不切断动力和照明电源的；20、检修设备、房屋、输配电系统，不悬挂警示标志的；21、进出公司拒不接受门卫正常询问、检查的；22、长时间占用公司电话接打私人电话的；23、违反值班或交接班制度的。（二）对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款100500元；情节严重的并处警告处分。1、当月上班迟到、早退累计已达到三次，第三次及其以上的；2、在禁烟区域或场所吸烟的；3、擅自复制、拷贝公司保密文件和资料的；4、非电工人员，擅自乱拉、乱接电线，操作供配电系统的；5、擅自动用、操作他人机器设备的；6、上班时间干私活的；7、上班时间睡觉、喝酒的（业务接待除外）；8、违反工艺操作规程或安全生产管理制度，情节轻微的；9、在仓库、车间、易燃易爆物资存放点等重点防火区域不按规定使用明火的；10、门卫不按规定询问、检查、登记进出车辆、人员和物资的；11、门卫不按规定站岗值勤和巡查的；12、在商业往来和对外接待交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的；13、未经批准擅自使用企业电话拨打私人长途电话的；14、擅自动用消防栓、灭火器等消防安全器材的；15、擅自更改工艺配方、工艺流程或生产操作规程的；16、利用公司网络经常浏览黄色网站，传播淫秽书刊、杂志和信息的；17、上班时间或在企业范围内赌博的；18、违反锅炉、空压机等压力容器安全操作规程的；19、擅自使用外部或未经检测的软件、磁盘、光碟，导致公司计算机网络感染病毒的；20、托他人打卡考勤或代他人打卡考勤的；21、无证驾驶或擅自动用企业机动车辆的。（三）对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，处以5001000元的罚款；情节严重的并处警告、记过或记大过处分。1、损公肥私的；2、擅自将公司印章、保密文件、资料或保密信息带离公司的；3、辱骂他人或打架斗殴的；4、散布谣言、聚众闹事、制造事端的；5、无理取闹，影响正常生产、工作秩序的；6、擅自将公安管制刀具、枪支弹药、危险化学品、易燃易爆品等违禁品带入公司的；7、随意挪用、损坏机器设备、工器具或消防安全器材的；8、泄露公司商业和技术机密的；9、对有可能或者已经发生的损害公司利益和声誉的情况，知情不报或者隐瞒实情的；10、因工作失职，造成废品或者其他经济损失在500元以下的；11、发生产品质量事故，造