保险公司工作日志与早夕会运作(27页)

工作日志,活动量管理工具浅析,销售特性寿险特性成功特性,一：为什么要填工作日志？,工作计划工作活动工作点评,二：工作日志上要记录什么？,主管填写要素,月度计划合理制订、分解日工作计划二早工作计划：属员辅导、重点追踪当日工作计划：个人拜访计划日工作点评拜访情况、主管点评周工作小结达成情况、差距分析、改进措施、下周计划,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,属员填写要素,荣誉激励明确目标：激励与晋升本月重点关注：方案与考核月工作计划周目标分解日工作计划与执行工作计划、拜访记录周工作小结差距分析、改进措施、下周计划,个人管理主管检查员工互评,三：填完以后做什么？,工作日记检查要点,每日工作计划制订拜访目标、目的、方法昨日拜访记录计划执行情况周工作小结达成情况、差距分析：工作技能基本法利益点、激励方案改进措施：具体方法、资源需求下周计划：可行性、成长性,一个没有记载种族发展历史的民族是可悲的民族！,一个没有记录自己成长足迹的员工是可怜的员工！,早夕会运作,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,成长路径,KASH,知识,态度,技巧,习惯,思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运!,习惯最重要,早干会,大早会,二次早会,夕会,营服：加强沟通交流理顺工作思路明确工作重心,营服：激励良好心情拜访意愿,主管：熟练掌握技能获得以能力为基础的信心,主管：收集队伍的问题为二次早会做充分准备,分类,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,大早会,信心比黄金重要！,意愿比专业重要！,大早会操作要点,一、内容多样化。早会十八变,二、流程标准化。有操作手册,三、提前做计划。月度行事历,四、阶段重点化。安排有节奏,五、组织体系化。早会功能组,大早会,大早会内容要点,每天唱首歌曲：开开心心每天找个明星：典范分享每天讲个故事：潜移默化每天做个活动：渲染氛围每天学点知识：日积月累,如果只能做好一件事，那就营造良好的氛围！氛围也是一种生产力！,如果大早会只能做一件事，你做什么？,KASH,有效的二次早会运作是团队可持续发展的基础,二次早会,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,开二次早会,对属员的好处对经理的好处对团队的好处,二次早会,主管实施管理、辅导训练的主战场,对营业部经理而言：夕会早干会大早会都是为二次早会做准备和服务的二次早会的成功来源于夕会充分的准备,二早的准备四会及其关系,二次早会,大早会,早干会,夕会,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,对当日问题收集、归纳、汇总解决方案的制定寻求方法（思考、研讨或向人请教）准备资料（工具、话术、相关人员沟通）流程准备什么时候做？做什么？找谁帮忙？预先沟通援助、支持，角色安排、主持主讲、“托儿”,二早会前准备工作,人,事,物,二早的标准流程操作说明,按流程操作,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,工作日志辅导,检查要点：检查昨日拜访情况、解决属员在展业中遇到的问题落实当日工作拜访计划（明确访量、名单、时间）,工作日志,问题研讨,有效的研讨步骤发现抛出问题，引起属员思考寻找问题产生的根源引导属员寻求答案（头脑风暴）归纳、总结,问题研讨,二次早会的训练方法,练习背诵角色扮演通关,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,训练方法,角色扮演,三人一组，分别扮演客户、业务人员和观察者进行演练；一轮结束，进行反馈；顺序：业务员客户观察者角色互换，进行下一轮共进行三轮,如果只能做好一件事那就检查工