《指尖上的银行》PPT课件.ppt

“指尖上的银行”,小组成员：黄靖刘柳周雯胡彦娉彭聃黄志宇,Thenews,SinceMobilebankingwasborn，itispopularofyoungpeople,betweenfingertouch,alotofthingscanbeeasilyfinish,手机银行从一诞生就受到年轻人的青睐，指尖轻触间，很多事情便能轻松完成。最新新闻显示，为了吸引客户，各家银行的手机银行业务也在手机上大做文章，不断推陈出新，丰富功能这些表面的背后，正是移动支付这块“新蛋糕”的巨大诱惑。,Latestnewsshowsthat,inordertoattractcustomerstheBankspouncedthatmobilephoneswhichcanpayonairwilgivecustomersmuchmorefunctions,Thesurfacesoftheback,itisthenewcakethatcangetmuchprofitfrompavementbymobile,数量庞大的年轻手机用户。手机银行吸引客户最好的方式,1.时尚、2.方便、3.快捷、,在AppStore“财务”应用软件分类中，排名前五的就有三家银行的手机银行客户端，分别是工行手机银行、建行手机银行和招行手机银行。数据显示，工行今年以来每月登录工行iPhone手机银行的客户数达到50万左右，个人客户通过iPhone手机银行开展的业务量约占手机银行总业务量的50%。,深耕“新大陆”,1.提供各种银行业务服务2.机票预订、手机充值3.随身“金融管家”、“生活助手”,工行也在近日升级了其手机银行iPhone客户端，可浏览基金、外汇和贵金属行情，查询工行理财产品以及存贷利率等金融讯息。同时，还设计了机票预订、手机充值、电影票这三项服务，用户足不出户即可完成日常商务娱乐活动的支付。,手机银行-真正刚起步,各家银行在手机银行业务上的深耕细作使得手机银行用户数量增长迅速。截至目前，仅工行的手机银行客户已超过4000万户，中行截至2011年底手机银行客户数比2010年底增长超过30倍。其实虽然从很早手机银行的用户数量就开始有所增长，但是在之前实际使用率却并不高，许多用户开通手机银行后，并没有真正地使用过。,手机银行缺点：安全性,在日本、韩国，手机银行已经成为主流支付方式，甚至可以直接当作信用卡来使用。纵然手机银行的功能已经如此方便快捷，不能否认的是，还有很大一部分人对于手机银行不能完全接受，安全是很重要的原因之一。,各大银行控制风险的措施,据了解，对于手机银行，各大银行都有很多帮助客户控制风险的措施，比如，同时采取登录超时控制、登录IP变动检测、转账额度自主设置等防护措施，在涉及用户资金安全的交易中，增加短信验证码验证用户身份等。虽然银行业内人士表示，与电话银行、网上银行等远程支付手段相比，手机银行的安全性是最高的，但是消除用户心中对手机银行安全的担忧依然有待时日。,优点：运营成本相对低廉,尽管障碍重重，手机银行蕴藏的巨大潜力仍不可忽视。手机银行运营成本相对低廉，根据全球技术研究和咨询公司Gartner预测，2012年全球移动支付交易价值将超过1715亿美元。2012年，移动支付用户数量将达到2.122亿，到2016年，全球移动支付预计将达到6170亿美元，拥有4.48亿个移动支付用户。,赢利点：中间业务收益,手机银行的部分盈利点：通过手机银行缴纳水、电、煤气、电话费等各种费用，银行与移动公司和这些供水、电和煤气的公司签约，可以收取0.3%0.5%的回扣。,此外，一些银行手机现在也开通了银行理财功能。客户通过手机银行可进行申购基金等理财业务，银行就可能向基金公司收取一定的渠道费，这一部分也是银行看重的中间业务增长来源。,工商银行分析,全球知名品牌研究机构明略行评选并发布了2012年“最具价值全球品牌100强”。中国工商银行以415.18亿美元的品牌价值再次入选，位居全球金融机构品牌价值排行榜首位。工商银行第四次蝉联全球最具价值金融品牌，充分显示了工商银行等中国大型金融企业在全球金融业中的市场地位和影响力的显著提升。,工行手机银行简介,具备以下特征：自助注册：可以通过输入本人的银行卡（账户）及个人基本信息自助注册手机银行，办理账户查询、投资理财的业务。账户管理：可以办理查询账户余额、明细，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户等业务转账汇款：可以办理注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款，查询转账汇款交易明细，管理收款人信息等业务贵重金属：可以办理美元黄金、美元白银、美元铂金、人民币黄金、人民币白银、人民币铂金等多种账户贵金属的即时交易基金业务：可以办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等业务,工行手机客户量的发展,工商银行手机银行iPhone客户端自去年三月份推出以来，便受到客户的热烈欢迎。截至今年5月，国内客户在苹果商店下载工行个人手机银行客户端的数量已达到150万次，今年以来每月登录工行iphone手机银行的客户数达到50万左右，个人客户通过iPhone手机银行开展的业务量约占手机银行总业务量的50%。,工行手机银行盈利,同档次的产品在柜面或网银销售时，预期年收益率为5%，而通过手机银行渠道销售时，收益率可能达到5.1%以100万元资金投资一款362天的产品，通过往常的销售渠道，预期收益率为5.4%，到期收益为53560元，如果在手机上购买同档次的产品，预期收益率为5.5%，到期收益为54550元，一年下来多赚近千元。,工行手机银行业务对比分析,在当前使用最多的转账汇款功能方面，各家银行的额度限制和费用也存在一定的差异表。总体来说，建行较优惠，招行则比较苛刻，工行比较实用。,工行手机银行汇款对比,工行最近现金流收入分析,2007年末突破100万亿，2010年年末突破200万亿。,手续费以及佣金增长对比,通过统计分析可以看出，电子银行业务已经成为第三大高增长业务。从长远来看，必将成为银行主要发展