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文档简介

六、新员工带教教导成功的关键,关键一带:带人,待人,使其尽快适应关键二告:告知其学习内容,并对其疑问给于反馈关键三教:指导,教育,使其真正学会,六、新员工带教教导成功的关键,关键四示:提供示范,给于模仿的机会关键五迎:欢迎参与,并肯定其学习成果关键六保:因其人生地不熟,不了解制度规定,给于保护和帮助,六、新员工带教教导成功的关键,关键一带:待人,带人,使其尽快适应待人:良好的第一印象,带给新员工“家”的感觉带人:指定带教老师,原则上按照店经理,值班经理,药师,资深老员工的顺序选择,六、新员工带教教导成功的关键,关键二告:告知其学习内容,并对其疑问给于反馈按照海王星辰新员工见习期间检核表合理安排时间和内容。员工评估题库门店标准作业手册服务力提升手册,六、新员工带教教导成功的关键,关键三教:指导,教育,使其真正学会,七、带教四阶段,第一阶段学习准备(1)让学习者保持轻松的心情(2)将学习内容告知学习者(3)了解学习者对工作的认识程度(4)制造使学习者乐于学习的气氛(5)使学习者进入正确的位置,七、带教四阶段,第二阶段传授工作(1)讲解并演示主要步骤(2)强调工作要点(3)清楚地,完整地,耐心地教导(4)不要超过学习者的理解能力,七、带教四阶段,第三阶段试做(1)让学习者试做,改正错误(2)让学习者一面试做,一面说出主要步骤(3)再让学习者做一遍,同时说出要点(4)教到学习者确实了解为止,七、带教四阶段,第四阶段考核成效(1)让学习者开始工作

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