应聘客服简历自我评价_客服人员面试简历的自评.doc

应聘客服简历自我评价_客服人员面试简历的自评 自我评价是自我意识的一种形式，正确的自我评价能对自身的发展起到重要的作用，应聘客服的简历上的自我评价怎么写。小编为大家带来自我评价范文，欢迎大家阅读。应聘客服简历自我评价 1、本人从事行内工作至少有五年以上经验，了解市场现状，了解客户需求，而且熟知一些企业运作和服务途径。 2、个人修养较多，有较高的知识水平，本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。 3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。 4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。 5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英竣漂亮，但至少要对得起观众别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。 6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。应聘客服面试简历篇 姓 名：国籍：中国 目前所在地：广州民族：汉族 户口所在地：清远身材：165 cm 50 kg 婚姻状况：未婚年龄：22 岁 培训认证： 诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理： 工作年限：4职称：无职称 求职类型：全职可到职日期：一个月 月薪要求：20xx-3500希望工作地区：广州 个人工作经历：公司名称：赛立信商业征信有限公司起止年月：20xx-08 20xx-08 公司性质：所属行业： 担任职务：客户服务经理 工作描述：本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是团结就是力量，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力 离职原因： 公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司起止年月：20xx-09 20xx-07 公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备 担任职务：销售代表 工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力. 离职原因： 公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：20xx-10 20xx-08 公司性质：私营企业所属行业：其他 担任职务：业务员 工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。 离职原因： 教育背景 毕业院校：英德市第二中学 最高学历：大专毕业日期：20xx-07-01 所学专业一：人力资源所学专业二： 受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号 20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理 语言能力 外语：英语 一般 国语水平：精通粤语水平：精通 工作能力及其他专长 本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。 详细个人自传 本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。 个人联系方式 通讯地址：广州市池窖路 联系电话家庭电话： 手 机：134XXXXXXXXXXXQQ号码： 电子邮件： 个人主页：应聘客服面试自我介绍 本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际能力。 在校学习努力认真，掌握了金融方面的知识。在金融领域，有扎实的理论基础和实践经验，三年综合排名第八，三年平均成绩为82.3，三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社，曾经做过品牌推广一站式服务 熟悉Windows2操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。 20xx年7月20xx年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。 20xx年3月20xx年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳，投诉处理，以及业务办理等)，星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员，主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书，其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作，卡中心邮购负责电话订购工作，在信贷部为电核