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文档简介
【作好销售预估之经验总结】销售经验总结 作为第一线,销售部的销售预估起着重要的作用!作好销售预估,将会对原物料的采购、生产安排及储运管理等大有裨益!但是如何作好呢?将是一个长期的分析总结的过程,可以尽善尽美。 单从销售来看,现在的市场已经是以消费者为核心的买方市场,市场已经由寡头竞争向多头或者完全竞争过渡,生产同质产品的厂家增加了,消费者可以寻求到更多的替代产品进行消费,因此,市场竞争是激烈的。要作好销售预估,必须从市场出发,弄清消费者的需求,顾客在信息透明化的购买环境下消费,可以选择自己满意的产品,从质量、数量、价格、服务、附加值上得到满足,因此,要做以需求为导向的销售预估,才能准确把握市场需要! 但是完整的销售预估是与多因素相关的首先是结合目标。市场部给定的目标分到省公司、省公司调整后会给销售部一个基础目标,接下来是目标分解。在分解到每个区域时,要结合每个区域的市场基础,确定其今年的成长率。目标确定后它就是我们作销售预估首先要参考的要素了比如说去年我们销售部销售了200万,今年要成长10%,那么去年哪些区域因为一些特殊原因,如经销商资金短缺、不配合、天气情况不好、竞品在此区域重点投入等造成我公司产品并没有达成正常销售或者说没有饱和,因此,在考虑成长率时就要考虑适当增加,将10%提高到11%,其他区域则想相应降低1%的成长率。 其次结合往年的销售数据。往年完整的销售数据是提供未来销售预估的重要依据。其中包括品项、销售数量、影响销售的重要因素、客户的实际销售库存等。对于这些必须要系统完整的。如果有新品上市,或者产品调整,一些旧产品已经推出市场,则需要在产品上调整业绩增长点。比如说xx年好当家开始瘦身并退出了销售,同时新产品已经上市,最开始会保守或乐观的估计销售,但是10年就应该准确的预估了,因为有了一年的销售资料作为参考,因此要对以往的销售资料作详尽的分析。比如说xx年新品的月均销量为20万,今年根据其市场成熟度确定其成长率,就目前来说,新品还处于市场品牌塑造阶段,在推广等拉力下,应该还有成长,要做的就是准确地预估其成长速度,再作出成长率。 在做品项预估时,要综合上年度销售数据,而在品项上要根据上月或上上月销售品项构成作出本月预估时各品项的占比情况,这样比较准确,但是要剔除上月销售中本身因缺货而导致销售品项结构的改变,使其更具客观性。 再次是要作好业绩修正。对于各个大区每月的销售进度、一些客观因素进行追踪,每个区域都应该有一个对业绩的预估,一线的的预估更具参考性,因为一线人员,能确切地把握目标的达成情况,如果因为一些非业务层面因素,导致业绩不能按目标达成,那么就应该如实回报其修正后的销售预估。将各大区的修正销量进行综合,再对销售部上月的销售预估进行调整,使其预估误差范围更小。 2月份会做3、4两个月的销售预估,然后3月份会做4、5两个月的销售预估,2月分做4月份的销售预估时,品项占比结构依据的是1月的,3月份做4月份的销售预估则是依据2月的各品项销售占比,如何作出品项的调整呢,在第二次修正时,绝不可以简单的按照2月的销售品项结构,最好是去1、2月的平均占比,因为2月过年,有的品项缺货,造成品项在销售上不能真实的反映市场需要。同时,第一次做4月份预估时,可能是按照100%,那么在第二次时可能要对整体达成作出调整,3月学校开学店老板都大规模的拿货,在月底盘存经销商的库房时,发现基本已经分销出去,但是下游及终端仍有库存压力,那么4月的目标就需要降低了,如果第一次是按照100%预估的,那么在第二次修正时,则根据实际调整为90%或95%,这样可以避免出现太大的预估误差。准确的销售预估,可以为企业节约生产、仓储管理成本,可以减少财务开支,可以把握产品的市场销售,增加业绩,因此,价值巨大! 如何作好销售人员?这是很多销售人员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 在这里我就简单发表下个人愚见: 工具/原料 ? 经验和脑子和上进心 步骤/方法 1. 6个方面的基本素质: 1、 要有良好的思想道德素质 做销售人员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名销售人员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭销售人员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心,永远不言败。 7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、 公司的核心业务是什么? 2、 公司的核心竞争力是什么? 一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。 3、 公司的组织核心是什么? 4、 公司的客户是谁? 5、 公司客户所需要的服务是什么? 6、 满足客户的方法是什么? 7、 公司主要的竞争对手有那些? 8、 竞争对手的服务特色是什么? 9、 我们公司的对策是什么? 10、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了 解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。 2. 另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员 就是以销售产品为 职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢 我认为应遵从以下步骤: 一、 销售准备 销售准备包含以下内容: 1、 心态的准备 一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力,因为销售人员经常出差在外,全凭自觉,如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩,还会造成销售成本的升高,给公司带来浪费;自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信,第一次见客户的那份直觉,当面临困难的时候,脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服?一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难,而是来了困难我解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下?一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言,而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底,比如有一次,我到三星集团去销售漆包线,通常店大欺客,请见下面一段对话: 徐:“我们三星集团是一个大公司,我们的制度很完善,关于货款的问题要按我们公司的制度来办。” 周: “徐部长,三星集团能作到这么大,肯定人员的修养和素质都很高,尤其象徐部长您这么年轻作到这个位置,能力一定不凡,贵公司是大公司,我公司也为大公司,贵公司的年产值15亿,我公司比你们少不了多少,贵公司厂房面积5万多个平方米,我公司比你们也小不了多少,贵公司有贵公司的制度,我公司也有我们公司的制度。” ? 做销售工作开始会苦点,但是业务熟练后就得心应手了,所以销售贵在坚 持 如何作好销售人员? 6个方面的基本素质: 1、 要有良好的思想道德素质 做销售人员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名销售人员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭销售人员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心,永远不言败。 7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、 公司的核心业务是什么? 2、 公司的核心竞争力是什么? 一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。 3、 公司的组织核心是什么? 4、 公司的客户是谁? 5、 公司客户所需要的服务是什么? 6、 满足客户的方法是什么? 7、 公司主要的竞争对手有那些? 8、 竞争对手的服务特色是什么? 9、 我们公司的对策是什么? 10、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了 解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场 另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为 职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括 以下方面: 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢 我认为应遵从以下步骤: 一、 销售准备 销售准备包含以下内容: 1、 心态的准备 一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力,因为销售人员经常出差在外,全凭自觉,如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩,还会造成销售成本的升高,给公司带来浪费;自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信,第一次见客户的那份直觉,当面临困难的时候,脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服?一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难,而是来了困难我解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下?一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言,而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底,比如有一次,我到三星集团去销售漆包线,通常店大欺客,请见下面一段对话: 徐:“我们三星集团是一个大公司,我们的制度很完善,关于货款的问题要按我们公司的制度来办。” 周: “徐部长,三星集团能作到这么大,肯定人员的修养和素质都很高,尤其象徐部长您这么年轻作到这个(更多精彩文章请关注)位置,能力一定不凡,贵公司是大公司,我公司也为大公司,贵公司的年产值15亿,我公司比你们少不了多少,贵公司厂房面积5万多个平方米,我公司比你们也小不了多少,贵公司有贵公司的制度,我公司也有我们公司的制度 软件销售经验 推广 卖软件首先要做好充值,如果你信誉很低,卖的效果也有限,卖软件1钻也可以,主要是抓好核心竞争力和宣传渠道!核心竞争力就是你所提供的竞争对手没有的东西。比如,有的人送e虎,有的人送网站,有的人10天升钻,也的人一个月卖多少套软件等等作为宣传的核心,如果大家都送就没什么核心竞争力了,首先第一步找出你自己的核心竞争力了,多去参考一些别人做的好的, 要尽量做到,别人有的,你都有,别人没有的,你也可以提供。这个每个人的情况不一样,要自己认真去找一下。 我主要和大家讲一下渠道。渠道为王,这个是毋庸置疑的。声明:的渠道优点就是不用花钱,但是缺点就是需要你花很多精力和时间,这个要有一定的心理准备。 提高软件销售最有效的方法是把充值买家变成你的软件买家。我开始买的第一款软件是易赛,之前易赛一个月也卖了70多套加上捷易通一共也靠90套。而且之前软件基本没做过宣传,这90多套只有5套左右是做直通车卖的,其中50套左右是原来的充值买家成为软件买家。方法很简单,主要是一个量,我之前一天有2、3百单的充值客户。每天在给客户的回评里加上招代理的信息,后来用量子统计40%多的流量于给客户的回评里。不要小看细节,一个店做 的好不好主要就是看细节,大的方向谁都知道,真正做的好的,都是那些把握细节的,说白了就是每个店的小技巧。回评以外如果客户多还可以设置自动回复。我们之前就专门把掌柜旺旺设为自动回复,大概内容是:亲,你好有货,直接拍无需联系,本店诚招充值软件代理,让你一个月升2钻,月入5000不是问题详情与掌柜联系。这个2个的方法属于被动流量,前提是你要有一定的充值客户的量。花小钱提升信誉,卖软件赚大钱。如果提升信誉,增加充值客户量,看我给你发的冲冠文档里的经验总结。 当然如果你还有时间,你可以花1、2个小时用心的写一篇帖子,争取申请精华帖,每个论坛都有申请精华的渠道,自己在论坛找一下就可以了。当然好的帖子是需要维护才可以被更多人知道的,这里我不多讲了,我给大家发一个提升帖子流量的贴, bbs.taobao./catalog/thread/154529-2806846.htm还是很不错的,大家好好看看。 还有一个推广的方法,不过比较累,就是收藏,说白了也是一个量,申请2-3个旺旺,每个旺旺加满旺旺群,如果加到最慢差不多一个旺旺可以加20个群,2个就是40个群,如果你加30个活跃的群,至少可以开发出1、2十套软件。你和每个群里的群友联系互相收藏,就让别人收藏你的软件产品。很多人愿意收藏,如果看到你的产品描述比较感兴趣 收费篇 1.直通车 直通车的开始要预存500元,直通车之前的效果还可以,不过现在效果一般,同行点的多,大家可以适量尝试一下,多设关键词,一天设定30元的日限额。长期做还是会有一定的客户量。 2.淘宝客 淘百客可以做,设个10%的佣金,有就有,没有就算了,一个月也可以有5、6套软件于淘宝客。 3.百度推广 这个目前效果不错,不过收费有点高,要5000的预存,600的手续费,不过效果还可以,我一半的客户这里,不过有个缺点就是售后比较累,因为从百度来的客服很多对淘宝不是很懂,教装修,教基础东西比较多,比较繁琐。 4.阿里妈妈 这个是图片推广,我比较看好这个,不过我最近还在看这快,还没有花太多时间去做这个,我做一段时间后,和大家分享一下方法。不过大家也可以先看一下基础的操作流程。 总结:其实卖软件也没有想象中的难,就是核心竞争力加上渠道。每个人的核心竞争力不一样,多对比一些做的比较好的店铺,看看他们提供什么?你可不可以提供?你还能提供什么别人不能提供的东西,仔细想想总可以找到的。渠道也不是大家想象中的那么神秘,主要是多了解客户的消费习惯,设想下当初你也是客户的时候,你是通过哪些渠道了解到充值软件的,百度?帖子?收藏?旺旺群?还是某一个其他的方式。都列出来,也可以问一下你的客户是怎么找到你的,总结下,然后根据自己情况做一些适合自己的推广方式。这这里不展开来谈了,因为基础的加细节的东西,写几天都写不完。如果你要做以上的推广,有什么细节问题可以自己问我,不过首先大家要先熟悉下基础的操作,这样教技巧设置,就会比较容易。 做淘宝第一是学习力,要多学,多去模仿,先抄后超。 第二是执行力,要不停的去尝试,第一个吃螃蟹的往往就是赢家,要尝试各种新的营销方式以及淘宝推出来的各种营销渠道。 充值软件的市场在我看来远远没有饱和,很大的市场,现在越来越多的人想做淘宝,特别是大学生,电脑操作没问题,工作比较难找,想通过淘宝尝试个人创业的很多。而且已经有淘宝的大学生并不多,这个市场至少可以开发2、3年。我开店的时候很多人就和我说充值市场竞争激烈,很难做起来,我做起来后,很多人说是运气,其实没那么多偶然,同一个事物积极的人看是机遇,消极的人看是麻烦。2种人的结果截然不一样,我们要有理想的分析同时还要有信心,没有信心再多的方法也是做不起来的。有了信心你才愿意尝试,只有不停的尝试才能成功。希望下一个月入万元的就是你,我们一起共勉! 软件销售经验 店主感言: 好多人会问我,店主的信誉怎么来的那么快,招代理怎么那么多,是不是我还留了一手,你是我的下家,只要我懂的都可以告诉你,况且你卖一个软件我还有27元提成,我真的是把我的方法都告诉你们了,要看你自已努不努力了,要懂的模仿更要懂得创新,还有很多人会问,推广了好多天了为什么还没有人来,一个软件都没卖出去,我可以告诉你,钱不是那么好赚的,当初我开始做的时侯,去百度,去qq问问,去天涯问答,每天最少回答100多个问题,一天到晚坚持推广,坚持了一个月,卖了第一个软件,创业者要懂的左手温暖右手,创业者没有退路,最大的失败就是放弃,希望可以把我当一起创业的伙伴,更要诚心对待,我们一起加油。 卖软件首先要做好充值,如果你信誉很低,卖的效果也有限,卖软件1钻也可以,主要是抓好核心竞争力和宣传渠道!核心竞争力就是你所提供的竞争对手没有的东西。比如,有的人送e虎,有的人送网站,有的人10天升钻,也的人一个月卖多少套软件等等作为宣传的核心,如果大家都送就没什么核心竞争力了,首先第一步找出你自己的核心竞争力了,多去参考一些别人做的好的, 要尽量做到,别人有的,你都有,别人没有的,你也可以提供。这个每个人的情况不一样,要自己认真去找一下。 我主要和大家讲一下渠道。渠道为王,这个是毋庸置疑的。 声明:的渠道优点就是不用花钱,但是缺点就是需要你花很多精力和时间,这个要有一定的心理准备。 提高软件销售最有效的方法是把充值买家变成你的软件买家。我开始买的第一款软件是易赛,之前易赛一个月也卖了70多套加上捷易通一共也靠90套。而且之前软件基本没做过宣传,这90多套只有5套左右是做直通车卖的,其中50套左右是原来的充值买家成为软件买家。方法很简单,主要是一个量,我之前一天有2、3百单的充值客户。每天在给客户的回评里加上招代理的信息,后来用量子统计40%多的流量于给客户的回评里。不要小看细节,一个店做的好不好主要就是看细节,大的方向谁都知道,真正做的好的,都是那些把握细节的,说白了就是每个店的小技巧。回评以外如果客户多还可以设置自动回复。我们之前就专门把掌柜旺旺设为自动回复,大概内容是:亲,你好有货,直接拍无需联系,本店诚招充值软件代理,让你一个月升2钻,月入5000不是问题详情与掌柜联系。这个2个的方法属于被动流量,前提是你要有一定的充值客户的量。花小钱提升信誉,卖软件赚大钱。如果提升信誉,增加充值客户量,看我给你发的冲冠文档里的经验总结。 当然如果你还有时间,你可以花1、2个小时用心的写一篇帖子,争取申请精华帖,每个论坛都有申请精华的渠道,自己在论坛找一下就可以了。当然好的帖子是需要维护才可以 被更多人知道的,这里我不多讲了,我给大家发一个提升帖子流量的贴,bbs.taobao./catalog/thread/154529-2806846.htm还是很不错的,大家好好看看。 了。百度百科,百度知道,百度贴吧。 收费篇 1.直通车 直通车的开始要预存500元,直通车之前的效果还可以,不过现在效果一般,同行点的多,大家可以适量尝试一下,多设关键词,一天设定30元的日限额。长期做还是会有一定的客户量。 2.淘宝客 淘百客可以做,设个10%的佣金,有就有,没有就算了,一个月也可以有5、6套软件于淘宝客。 3.百度推广 这个目前效果不错,不过收费有点高,要5000的预存,600的手续费,不过效果还可以,我一半的客户这里,不过有个缺点就是售后比较累,因为从百度来的客服很多对淘宝不是很懂,教装修,教基础东西比较多,比较繁琐。 4.阿里妈妈 这个是图片推广,我比较看好这个,不过我最近还在看这快,还没有花太多时间去做这个,我做一段时间后,和大家分享一下方法。不过大家也可以先看一下基础的操作流程。 5.淘宝商城 这个是目前效果最好的,主要是排名在搜索的前2位,展现量最多。不过这个需要的投入很大,需要1万元保证金给淘 宝,还要6000元年费给淘宝,最麻烦的是需要有注册公司申请。如果你有实力可以尝试,我有个代理商就是弄了个商城卖软件,效果挺不错的,一天10几套。 总结:其实卖软件也没有想象中的难,就是核心竞争力加上渠道。每个人的核心竞争力不一样,多对比一些做的比较好的店铺,看看他们提供什么?你可不可以提供?你还能提供什么别人不能提供的东西,仔细想想总可以找到的。渠道也不是大家想象中的那么神秘,主要是多了解客户的消费习惯,设想下当初你也是客户的时候,你是通过哪些渠道了解到充值软件的,百度?帖子?收藏?旺旺群?还是某一个其他的方式。都列出来,也可以问一下你的客户是怎么找到你的,总结下,然后根据自己情况做一些适合自己的推广方式。这这里不展开来谈了,因为基础的加细节的东西,写几天都写不完。如果你要做以上的推广,有什么细节问题可以自己问我,不过首先大家要先熟悉下基础的操作,这样教技巧设置,就会比较容易。 做淘宝第一是学习力,要多学,多去模仿,先抄后超。 第二是执行力,要不停的去尝试,第一个吃螃蟹的往往就是赢家,要尝试各种新的营销方式以及淘宝推出来的各种营销渠道。 充值软件的市场在我看来远远没有饱和,很大的市场,现在越来越多的人想做淘宝,特别是大学生,电脑操作没问题, 工作比较难找,想通过淘宝尝试个人创业的很多。而且已经有淘宝的大学生并不多,这个市场至少可以开发2、3年。我开店的时候很多人就和我说充值市场竞争激烈,很难做起来,我做起来后,很多人说是运气,其实没那么多偶然,同一个事物积极的人看是机遇,消极的人看是麻烦。2种人的结果截然不一样,我们要有理想的分析同时还要有信心,没有信心再多的方法也是做不起来的。有了信心你才愿意尝试,只有不停的尝试才能成功。希望下一个月入万元的就是你,我们一起共勉! 销售经验总结 销售方法经验的总结 销售经验的总结 二手房销售经验交流之带看篇 如何作好一名合格的政工干部经验交流 陕西恒丰酒业公司销售工作总结会议 会议讲话稿 同志们: 今天,我们陕西恒丰酒业公司召开的销售工作表彰会议,我认为是十分必要的,这对于西凤酒华山论剑品牌工作的进一步开展,具有十分重要的指导意义。对于刚才张部长,以及李主任的讲话,我认为,讲的非常好,非常深刻。希望在座的同志,认真领会,深刻理解。回去后,要传达公司领导的讲话精神,并认真落实、真抓实干,推动华山论剑系列酒品销售工作的顺利开展,努力开创公司销售工作的新局面。 对于酒品销售工作,我提几点补充意见: 一对于华山论剑系列品牌的销售工作,我们要从思想上提高认识,充分领会这个品牌推广销售的重要性和必要性。 目前,华山论剑系列品牌销售工作通过广大的销售人员以及各地经销商的努力现在已经开创了很大的局面,获得了很大的成绩,这是有目共睹的。但是,还是要从深度和广度上更加推进华山论剑酒品的销售工作。我看,最重要的一点是:提高认识!各部门要充分领会企业文化工作的重要性和必要性,企业内部员工以及各级经销商及要加强关于华山论剑品牌销售工作的宣传力度,形成上下 “齐抓共管”的局面,只有这样,销售工作才能更上层楼。 二 对于酒品 _,要加强落实,要把工作落到实处。 目前,有个别同志、个别部门,存在一个很不好的现象,就是:热中于搞形式注意,热中于开大会,传达文件。当然,开大会是必要的,上传下达也是必须的。但是,光是讲空话、打官腔,是远远不够的。对销售及 _,要真抓实干,加强落实。各级经销商要把销售、 _,列入日常议事日程,要具体部署,认真执行。各级领导要为销售 _,创造必要的物质条件和舆论环境,扎扎实实推动华山论剑销售工作的开展。要抓出实效,抓出成绩。 三 要加强协调工作 历史证明:钢铁一样的团结,是我公司消除一切困难的有力武器。关于销售工作也一样,各级领导要加强协调工作,要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来,步调一致地推进销售工作的开展。目前,有些部门,遇事推委、互相扯皮,这种无为消极作风,十分要不得!这种作风,轻则导致工作效率降低,重则影响公司及西凤酒的品牌,坚决铲除这种消极作风。 四 要在实践中探索西凤酒华山论剑酒品销售与市场经济有机结合的新路子。 五 参与本次会议的同志,要有自豪感和责任感。 同志们,对于销售工作,公司领导是非常重视的;各部门及经销商也投入大量的人力、物力、财力来推进华山论剑的品牌宣传及销售工作。同志们,你们承担的西凤酒华山论剑品牌的销售推广工作,是肩负了公司对你们的殷切希望的,希望你们要脚踏实地、同心同德、努力工作,在各自的岗位上为陕西恒丰酒业公司的发展壮大,为西凤酒品牌的提升添砖加瓦! 以上五点,供各位同志参考。总之,大家要振奋精神,多干实事,少说空话,开拓进取,努力开创我公司华山论剑系列酒品的销售推广工作的新局面。 谢谢各位。 xx公司关于召开销售工作会议 _ xx公司全体职工: 为了使我公司职工了解本公司年度的销售情况,认真总结经验教训,进一步推动我公司的健康营运,我公司总部决定召开销售工作会议。 一、 会议时间:xx年12月28到30日 二、 会议地点:xx公司总部办公室 三、 会议内容 1、 2、 3、 详细掌握各分公司的销售情况 总结销售工作中的经验教训 研究并提出进一步推动公司健康发展,提升销售业绩的各 项措施 四、 参加会议人员:各分公司主管及此次工作会议的负责人 特此通知。 xx公司总部 二零零九年十二月二十五日 关于中文系实验班经费问题的请示 怀化学院教务处: 作为写作实验班的负责人员,我特意写这封请示向院教务 处申请一些活动经费为我系写作实验班近期要进行的活动作准备。 我系的写作实验班是学院的一个重要的组织,自xx年成 立以来,成员不断更新增长,如今以达到100余人。在这三年中,学校校领导和教职工以及组织内各个成员尽心尽力的努力,至使写作实验班取得了不少成就。今年,我们写作实验班为了让同学们学到更多的知识,开拓眼界,准备请两到三名知名学者进行讲学,供同学们增长见识。与此同时,为了提高同学们的写作能力,增强学习积极性,培养同学们的投稿热情,我们打算于本期出版第一期属于写作实验班的杂志,杂志的名称初步决定为青梅。因此,我们需要向院教务处申请一些经费,希望院教务处能给我们组织拨一些款。 特此请示,请批复。 怀化学院中文系 二一四年四月二日 求职信 尊敬的领导: 您好! 我是怀化学院07级中文专业的应届本科毕业生。步入教育事业一直是我的梦想,怀化学院的四年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础,专业特长更使我明确了择业目标:做一名中学语文教师。 久闻贵校是培养人才的重要基地,重视教育,重视能力,有坚实的教育基础,对此,我十分仰幕。我想把一个真实的自我以自荐书的形式展现给您,希望贵校给我一个展现能力的平台。 自从进入怀化学院,我抓紧每一天进行专业知识的积累和教学基本功的培养,扎实学好专业知识,不断充实自己的头脑。才高为师,身正为范。作为师范生,我在思想上积极要求进步,乐观向上,不畏难繁,有信心、有责任感。因此,我大量阅读了课外书籍以增长自己的修养内涵,多次获得系院一些写作竞赛的奖项,并且在四年中取得了英语四级等级证书和国家计算机一级证书。在能力培养上,校内积极参加各项活动,校外广泛尝试,多次进行教学实践,既实践了所学,又锻炼了能力。 我知道不管在哪工作都会遇到一定的困难,但是我相信我能够以自己的力决心和毅力来克服它们,我相信在将来的工作中我能够扮演一个优秀的教师角色,在为学生讲授课本知识的同时,组织同学们进行一些丰富多彩的课堂活动,体现我的教学理念,丰富学生的学习生活。因此,我相信我的能力,责任心以及对教育的热情能使我成为一名合格的语文教师。 最后,祝贵校广纳贤才,再创佳绩! 此致 敬礼 李瑗汀谨呈 xx年6月 销售会议工作汇报 销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报?一般情况下,一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容: 1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。 2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。 3、市场情况总结分析,包括: (1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期; (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; (4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; (5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。 (6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。 4、下月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的 工作。 5、自我工作评价:自己工作的得与失,对与错。 作为销售人员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。 1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。 2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。 3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时, 4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。 销售工作报告内容要求细则 一、本月工作完成情况 a、销售量(销售月报表) b、回款 c、对客户拜访情况 二、销售费用(个人差旅费用报表) 三、广告和促销活动效果 四、重点客户情况 五、新客户情况 六、异常客户或信誉不佳客户 七、待开发客户及其情况 八、竞争对手动态 九、问题与合理化建议 十、下月工作计划 为确保会场秩序,请各位将手机关闭或调整到静音状态,自觉遵守会议纪律。 尊敬的各位领导、同事:大家下午好,我是*组的*,很荣幸今天能够由我们来主持这次月度总结会议,谢谢大家。 送走了缤纷多彩的六月,迎来了骄阳似火的七月,在过去的一个月里,我们公司取得了一个又一个的骄人业绩,这一切皆源自我们战略领导的英明决断,还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神,通过这成绩我们看到了一个充满生机活力的未来。 下面会议进行第一项 回顾过去我们感慨万千、豪情满怀,展望未来我们心潮澎湃、充满希望。在这里感谢我们的领导更感谢各位同事互相帮助、坚持不懈的努力。 短暂的修整后我们又要着未来前进,前方或许是康庄大道或许是风雨泥泞我们都将不离不弃、携手同心、共勉向前。?伴随着气温的上升,衷心希望同事们在七月份越战越勇业绩节节攀升勇夺销售冠军。 谢谢 销售月度总结会议 本次会议汇报内容分两()块: 一、5 月客服电话回访分析报告 本月客服电话回访分析报告电话量统计数据从 4 月 23 日开始至 5 月 24 日结束。报 告分七部分: 1.回访数量分析 销售回访率为 72% 2.未成功回访原因分析 本月的销售客户信息中仍有“电话错误”项,请各销售部加强对客户信息的核对,以便 于客户关系的长期维系。 “无人接听” 、 “关机” 、 “停机” 项客服部会在下月继续跟进, 也请销售部核准客户信息, 便于公司对客户信息进行有效管理。 3.回访满意度分析 对于提车的车辆清洁情况, 根据客户的反映, 现在大家对大车各方面的要求也有了更多 的期望, 客户对车辆的清洁和驾驶室的环境也有了更高的要求。 还请各销售部门在交车前注 意清洗车辆,给客户一辆干净整洁的新车,提升本公司形象及品牌。 服务态度得到客户的更多肯定,较于车况。 4.摘录部分回访 重汽部有占一个非常满意客户评价。 客户陈战武反映上牌时底盘合格证扫描不出来,给车管所交了 3000 元才解决问题的, 想知可否申请 3000 元,有向广州重汽办事处反映过,但还没得到回应。已交由重汽部销售 顾问*处理。 5.回访案例分析 *案例,为避免再出现有客户对长时间无车用而引起的不满,下月客服部将会对 2-5 月的未收集到客户资料的销售车辆进行, 到时请各部门配合工作, 我会将出的未交 客户资料的车辆及客户名发送给各销售部,如果没有客户资料的请作出说明。 6.5 月回访与 4 月回访的情况对比 非常满意客户量关于服务态度和提车车况总量来说,5 月较 4 月有增长。客户 5 月对 服务态度方面的评价明显是好于车况的,建议销售部在交车前对客户车辆进行清洗。 7.小结 反映问题比较分散,说明各方面都还有可提升空间。 建议服务站能针对性的为前台工作人员和客服部组织相关技术培训,以便于工作的开 展。 二、5 月营销活动总结 营销活动总结分四部分: 1.营销活动方案介绍 2.营销活动执行情况记录 解放:客户拜访量大,效果明显,客户反应不错 欧马可:未获得有效信息 3.营销活动小结 4.重汽部本月活动介绍及小结 xx年卷烟销售物流工作会议 xx-xx年度销售工作会议讲话稿 电子商务销售学习会议总结 xx销售工作总结总结 xx年建材销售工作总结-销售工作总结 自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。 爱岗敬业 知难而进 我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。在到xxx所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保xxx这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组” 、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为xxx所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。 xxxx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,xxx所上线成功具备运行条件。那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。 认真钻研 无私奉献 对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识新系统”的上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。 新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达200多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反(推荐打开:)复操作,一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着,专家组最终提出新需求10余项,发现程序漏洞20余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。 上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实战阶段,xxx所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会,研究解决方案,最终采纳了我提出“xxx合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作,xx年1月1日xxx所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销事业奉献青春。 台区考核装置于今年9月安装完毕,如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题,为此,我查阅网上数十篇相关管理模式,通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法,成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)”,针对我所供电面积大,考核对象多,主城区低压线路交错复杂等多种困难,又拟定了“xxx城区供电所台变考核分步实施步骤”,有计划,有目标地去推进,去完成。11月,我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核,12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。 真诚服务 创新思维 我所客户规模12余万户,如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对xxx所人多面广的实际情况,我们首先强化营业网点服务职责,畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能,认真落实“一站式”服务” 和“电话首接制”,统一着装,统一语言,微笑服务,配合电力营销知识新系统的运用,极大地提高了业务处理能
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