绩效考核制度(参考)

*绩效考核制度第一条 考核目的加强管理职能，提高工作效率。激励、促进员工的发展，提升员工的薪酬待遇。第二条 考核用途1、 为员工的薪酬调整，奖金发放、惩戒提供依据。2、 为员工的职位调迁、升降、淘汰提供依据。3、 让员工清楚公司对自己工作能力的真实评价，了解彼此对对方的期望，为上级和员工之间提供一个正式沟通机会。4、 员工与公司的沟通桥梁，使公司及时准确的获得员工的工作信息，保障公司的计划目标实施。第三条 考核时间1、 按自然月每月考核一次。2、 每月最后一周为考核评分时间，次月第5个工作日公布考核结果。第四条实施月度绩效考核1、 绩效考核由总经办负责，考核结果与考核月的收入挂钩。2、 绩效考核奖金的额度，根据各岗位不同而分别设立，具体额度参见薪酬制度，考核结果直接决定该部分收入的发放金额。3、 绩效考核按职务等级进行评审，由员工自评考核及直属主管考核及部门经理组成。员工自评结果占总体考核成绩的10%，一级审核（直属主管）结果占60%，上级审核（部门经理/总监）结果占30。4、 每月最后一周，各部门的审核评分人安排时间与考核人当面沟通，对当月的工作进行总结及考评。5、 每月最后一个工作日由部门主管将绩效考核表格提交至总经办，总经办整理汇总后统一交由总经理/总裁确认。6、 提交的考核文件包括：考核总表，部门月计划表，部门细则考核表(结果)，个人工作计划与总结。7、 评分标准：(i)60以下为不合格（不包括60分），发放绩效奖金的50%， 连续3个月考核不合格者，予以辞退，公司不作任何补偿。(ii)60-70为基本合格，表现一般，发放绩效奖金的70%。(iii)71-80为良好，表现基本满意，发放绩效奖金的90%。(iv)81-90为优秀，表现优异，发放绩效奖金的100%。(v)91-100为突出，表现特别优异。一年累计3个月（包含3个月）以上，自动评选为优秀员工，将另以绩效奖金的10%作为奖励。8、 当月考核奖金次月发放。优秀员工额外奖金每季度统计一次，于下一个季度的首月内发放。以上考评结果并将作为年度绩效奖金重要指标。年度绩效奖金1、 年度绩效奖金是公司根据员工全年的工作表现及公司的业绩及盈利状况，额外支付给员工的奖励，以员工个人年度绩效考核奖金的10%为奖金基数或给予同等价值的其他奖励，总裁为最终决定人。2、 总经办在当年12月的月绩考核结束后，把全年的员工月考核情况汇总。3、 年度绩效奖金发放标准如下：(i)月考核累积6次不合格者，公司将考虑提前解除劳动合同并不作任何补偿。(ii)月考核均为基本合格的，公司将在次年调整该员工工作岗位及薪资，不发放年度绩效奖金。(iii)月考核成绩都在良好以上，及累计6次以上优秀者，公司将发放年度绩效奖金的50%，或给予同等价值的其他奖励。(iv)月考核成绩都在优秀以上者，公司将发放年度绩效奖金的80%，或给予同等价值的其他奖励。 (v)月考核成绩均在优秀以上者，及累计3次突出的，将发放年度绩效奖金的90%，或给予同等价值的其他奖励。 (vi)月考核成绩均在突出者，将发放年度考核奖金的100%作为奖励，或给予同等价值的其他奖励。4、以上年度绩效考核奖金，于中国每年农历新年假期前最后一个工作日发放。获得奖励的员工也可选择公司安排的同等价值的会务旅游方式。第四条 评审复核1、 审核评分人必须以提高工作效率，改正工作态度，促进员工及公司发展为目的，本着认真负责、公平公正的态度进行考核，如有欠于公正或有徇私舞弊的现象，审核人当月考核直接评定为不合格。2、 员工对于公布的考核结果有异议的，可在结果公布后一周内提出意见，公司会公正公平地处理，并以 书面形式将复核结果告知员工。员工可通过下列方式反馈意见：(i)与总经办主任面谈。(ii)将意见发送至总经理邮箱：CEO*中、高级员工考核总表（考核对象：副主管/ 经理(含)以上级管理人员）岗位名称： 姓名： 总得分： 考核日期：项目及考核内容配 分自评一级审核上级审核领导能力15领导方式不佳，下属经常反对或抗抵触工作部署8.9以下无法获得下属信任，下属工作意愿低沉，工作主动性差9-10.5勉强领导下属及部署工作，基本达成计划和目标10.6-12灵活运用领导部署能力，顺利达成计划和目标12.1-13.5善于领导部署及调动团队积极性，顺利达成计划和目标,并创造突出的业绩 13.6-15策划能力15%缺乏独立策划能力，须依赖他人8.9以下能做好交办事项，策划改进能力稍欠缺9-10.5策划能力一般,工作表现一般,10.6-12策划能力较强，工作上能力求改善12.1-13.5策划能力非常强,能系统，有效地改善工作方式并取得显著效果13.6-15工作任务及效率15%工作效率不高，时有差错8.9以下基本完成工作，无特别突出表现9-10.5按时完成工作，符合预期要求,无突破性表现10.6-12能胜任工作，表现较突出12.1-13.5能出色完成工作任务，工作效率高，跟进的项目有突破性进展13.6-15工作态度与责任心15%工作态度敷衍，缺乏责任心8.9以下工作态度一般,交付工作需要督促方能完成，责任心不强9-10.5工作态度较好,基本能完成任务，可交付工作，责任心一般10.6-12工作态度很好,责任心强，能很好地完成工作12.1-13.5超负荷工作,兢兢业业，任劳任怨，责任心很强, 13.6-15处理能力10%缺乏判断力，经常难以处理事务5.9以下理解力判断力较弱，需要指导,处理事务偶有错误6-7理解力判断力一般，需要指导,处理事务偶有错误7.1-8理解力判断力较强，无需指导,处事各项事务能力较强8.1-9理解力判断力极强，无需任何指导,处事复杂事务时也能游刃有余9.1-10沟通协调10%难与人沟通协调，致使工作很难开展5.9以下不善与人沟通协调，与各部门/客户合作不愉快,工作开展偶有困难6-7尚能与人沟通协调，与各部门/客户合作关系一般, 勉强达成目标7.1-8乐意与人沟通协调，与各部门/客户合作关系很好, 尚能达成目标8.1-9善于与人沟通协调，与各部门/客户关系非常融洽,协调无间,能顺利达成目标9.1-10纪律性10%经常违反公司制度，被指正时态度不端正5.9以下遵守制度观念不强, 被指正后能够改正6-7遵守公司规章制度，表现尚可,偶有违规7.1-8自觉遵守公司规章制度，从无违反8.1-9自觉遵守并维护公司各项规章制度，严于律己,并能督导他人9.1-10成本意识10%无成本意识，经常浪费5.9以下成本意识不足，偶有浪费6-7成本意识一般，无浪费7.1-8成本意识较强，尚能节约8.1-9成本意识强烈，能积极节省，有效避免浪费,有突出成效9.1-10备注：关于“工作任务”项目，须附上部门工作计划及总结供参考和审核汇总考核人签名总经理确认总裁确认内容运营人员考核总表（考核对象：技术部/编辑部/产品部/制作部/视频资源部/设计部）岗位名称： 姓名： 总得分： 考核日期：项目及考核内容配 分自评一级审核上级审核工作任务30%在指导下，仍不能完成任务17.8以下在指导下，偶而不能完成任务18-21基本能独立按时完成任务,偶尔需要指导21.2-24独立按时完成任务，主动积极,并能提出建设性建议24.2-27及时跟进工作,并提前优质完成任务,且对项目进展有突出贡献27.2-30工作质量20%工作质量不佳,常有差错11.8以下工作稍有疏忽,偶有小差错12-14工作质量尚可,还可以再加强14.2-16工作质量符合标准,达到要求16.2-18工作质量出色、优异,无任何差错18.2-20工作技能10%对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5.9以下必需技能稍有不足，执行任务时需请教他人6-7专业技能尚可，基本完成任务,偶有障碍7.1-8有较强的专业技能，能胜任本职工作8.1-9专业技能丰常强，无任何障碍,游刃有余地应对并解决各种疑难问题9.1-10工作态度与责任心15%工作态度敷衍，缺乏责任心8.9以下工作态度一般,交付工作需要督促方能完成，责任心不强9-10.5工作态度较好,基本能完成任务，可交付工作，责任心一般10.6-12工作态度很好,责任心强，能很好地完成工作12.1-13.5超负荷工作,兢兢业业，任劳任怨，责任心很强, 13.6-15沟通协调能力15%难与他人沟通协调,态度散漫，不愿与他人合作8.9以下不善于沟通协调,仅在必要时，才与他人合作9-10.5尚能与人沟通协调,肯应他人要求协助别人10.6-12乐意与人沟通,具有团队意识,时常主动协助别人12.1-13.5善于与人沟通协调,无任何困难,协调无间,为工作顺利完成尽最大努力13.6-15纪律性10%经常违反公司制度,被指正时态度不端正5.9以下遵守制度观念不强, 被指正后能够改正6-7遵守公司规章制度，表现尚可,偶有违规7.1-8自觉遵守公司规章制度，从无违反8.1-9自觉遵守并维护公司各项规章制度，严于律己,并能督导他人.9.1-10备注：关于“工作任务”项目，须附上部门工作考核细则的考核结果、本月工作内容及总结供参考和审核汇总考核人签名总经理确认总裁确认 网站运营人员考核总表 （考核对象：商务部/市场部/销售部）岗位名称： 姓名： 总得分： 考核日期：项目及考核内容配 分自评一级审核上级审核工作业绩50%在指导下，仍不能完成任务29.5以下在指导下，偶而不能完成任务30-35基本能独立按时完成任务,偶尔需要指导,35.5-40独立按时完成任务，主动积极,并能提出建设性建议40.5-45及时跟进工作,并提前优质完成任务,且有突出的业务成效45.5-50工作能力 15%市场了解与开发10%对市场与竞争格局不了解，开拓市场能力欠缺5.9以下对市场与竞争格局大致了解，开拓市场成绩欠佳6-7对市场与竞争格局较为了解，开拓市场成绩一般7.1-8对市场与竞争格局了解全面，开拓市场较有成效8.1-9对市场与竞争格局了解很透彻，开拓市场非常出色9.1-10产品认识5%对产品，材料及相关技术的掌握欠缺,很不了解2.9以下对产品，材料及相关技术的掌握不全面3-3.5对产品，材料及相关技术的掌握一般3.6-4对产品，材料及相关技术的掌握比较全面4.1-4.5对产品，材料及相关技术的掌握全面而熟练，专业知识面非常广阔4.6-5工作态度 15%职业道德5%职业行为规范执行不力，缺乏职业道德2.9以下职业行为规范执行偶有违反，职业道德一般3-3.5职业行为规范执行一般，具有一定的职业道德3.6-4职业行为规范执行严格，职业道德良好4.1-4.5职业行为规范执行很出色,职业道德优秀4.6-5信息管理5%收集，整理客户/供方资源及市场信息较少2.9以下收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成,缺乏主动3-3.5收集，整理客户/供方资源及市场信息完成符合基本要求3.6-4收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动4.1-4.5收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色,资源丰富4.6-5合作精神与成效5%与他人或客户很少合作2.9以下与他人或客户时有合作3-3.5与他人或客户有合作关系,合作成效不明显3.6-4与他人或客户经常保持合作关系,合作有效,4.1-4.5与他人或客户沟通协调,积极主动,无任何困难,很有成效4.6-5纪律性10%经常违反公司制度,被指正时态度不端正5.9以下 遵守制度观念不强, 被指正后能够改正6-7遵守公司规章制度，表现尚可,偶有违规7.1-8自觉遵守公司规章制度，从无违反8.1-9自觉遵守并维护公司各项规章制度，严于律己,并能督导他人9.1-10成本意识10%无成本意识，经常浪费5.9以下成本意识不足，稍有浪费6-7成本意识一般，无浪费7.1-8成本意识较强，尚能节约8.1-9成本意识强烈，能积极节省，有效避免浪费,有突出成效9.1-10备注：关于“工作业绩”项目，须附上部门工作考核细则的考核结果、本月工作内容及总结供参考和审核汇总考核人签名总经理确认总裁确认行政人员考核总表（考核对象：行政部/人事部/财务部）岗位名称： 姓名： 总得分： 考核日期：项目及考核内容配 分自评一级审核上级审核工作任务30%在指导下，仍不能完成任务17.8以下在指导下，偶而不能完成任务18-21基本能独立按时完成任务,偶尔需要指导,21.2-24独立按时完成任务，主动积极,并能提出建设性建议24.2-27及时跟进工作，并提前优质完成任务，且有突出贡献27.2-30工作能力20%处理能力10%缺乏判断力，经常无法处理事务5.9以下理解力判断力较弱，需要指导,处理事务偶有错误6-7理解力判断力一般，需要指导,处理事务偶有错误7.1-8理解力判断力较强，无需指导,处事各项事务能力较强8.1-9理解力判断力极强，无需任何指导,处事复杂事务时也能游刃有余9.1-10工作技能10%工作技能缺乏，不能完成任务5.9以下工作技能一般,需要在指导下才能完成任务6-7工作技能一般，基本能完成交代任务7.1-8工作技能较强，在工作上时有改进性建议8.1-9在工作技能非常强，在工作改善方面，经常有建设性性建议被采纳或实行9.1-10协调能力15%难与人沟通协调，致使工作很难开展8.9以下不善与人沟通协调，与各部门/客户合作不愉快,工作开展偶有困难9-10.5尚能与人沟通协调，与各部门/客户合作关系一般, 勉强达成目标10.6-12乐意与人沟通协调，与各部门/客户合作关系很好, 尚能达成目标12.1-13.5善于与人沟通协调，与各部门/客户关系非常融洽,协调无间,能顺利达成目标13.6-15工作态度与责任心15%工作态度敷衍，缺乏责任心8.9以下工作态度一般,交付工作需要督促方能完成，责任心不强9-10.5工作态度较好,基本能完成任务，可交付工作，责任心一般10.6-12工作态度很好,责任心强，能很好地完成工作12.1-13.5超负荷