【床品销售工作总结】床上用品销售总结

【床品销售工作总结】床上用品销售总结 床品部门销售规则与技巧 1凡是部门管理层安排在展示床的套件都是按照快讯以及最价格最实惠的原则来做的，不能私自因为该单品花色不好看或价格太低公司限购等原因更换。确实没有货就咨询管理层的意见来更换。 2为了干净整洁，不得将任何外包装放置于展示床的套件上面。避免造成污点，造成不必要的客 3接待顾客要微笑并说“您好”！顾客看或触摸某品牌商品，该品牌促销必须向前服务顾客，其他促销员不得围观，不得“搭讪“，不得窃窃私语。并离开有促销服务的顾客1.5米以上的距离！以免影响顾客选购以及公司形象。 4为了维护公司品牌形象，任何促销员不得诋毁任何品牌的商品，“例如什么造工差，质量差，里面装的是接近黑心棉等等”。如果要推销自己的品牌，只能把自己的商品按照实际情况把它夸得天花龙凤吸引顾客购买，但不得脱离实际，不得虚构。不得以任何借口接近有促销服务的顾客。除非该顾客触摸自己品牌商品。 5当顾客已经与任何一个品牌促销完成口头交易，并确认好商品，但是顾客没有离场的意思，幷意欲再比较时，任何促销不得再推销自己的品牌，只能客人问一句答一句，在此时更不得出现诋毁之前选好的商品。若然顾客说多买一张的情况下，才可以销售自己的品牌！ 6服务顾客要有耐心，不得跟了一会认为顾客没有购买意愿就落下顾客，不理他，这样既不礼貌也体现不到我们服务的热情。有时候会忽略该顾客是否真是“顾客”。进来我们床品区域的顾客，我们都要跟踪服务，直至顾客离开我们部门为止，但是只要有一名促销员跟踪服务就好，其他人不得大老远就招呼“先生/小姐，这边看看.”这样既对同事不尊重，也失礼于客人！ 7发现部分同事在销售过程中犯了一个很严重的错误，某品牌自己没有某个尺寸的商品，就直接跟客人说“没有！”“逼”着客人将就着要一款大一号或者小一号的商品，结果呢？客人回家才觉得是上当了，最后还是退货，一不留神再来个投诉！一定要清楚客人的需要，让客人买到满意的商品。商品有瑕疵不得故意掩瞒，这样会影响公司形象，有问题的商品不得陈列在正常排面上。 8以上所有人必须自觉遵守，如有违反，处罚难免！ 毛春花xx.07.26 xx年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经验，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，xx年的工作做的更好： 我是12年9月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发宣传，到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到总店上班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，通过不断的努力学习，我初步掌握了净水器的基本方法，具备了基本(敬请期待好文网更好文章)的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢恒纳公司给我锻炼机会。下面是我对于这一年来我所存在的不足的： 存在的不足： 1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不 能十分清晰的向客、户解释。 2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。 3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。 4、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。 未来的计划： 家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品，净水器功效显而易见，加上人们消费水平和健康意识的迅速提高，净水器早就应该步入大众家庭。也正是因为这些美好的前景，才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中，希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。 在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。只有将我们的产品推出去，获得消费者的认可，当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。 xx年建材销售工作总结-销售工作总结 很庆幸自己能够有机会加入北京*，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京*添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！ 自xx年6月10日加入*至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面： 一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！ 二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。 三、品牌的建设尤其重要：*的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们*团队的拼搏与努力！ 四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。 五、销售数据统计：截止到xx年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。 综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京*大家庭中，成为一位合格的家庭成员。 文章: 励志网 详文参考： xx年季度销售工作总结-销售工作总结 7月总结 7月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的. 总结开来7月销售方面有以下几点： 7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 8月工作计划 下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点： 1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能 3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售20%的客户，我们80%的销售20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。 总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！ 文章: 励志网 详文参考： 关于沈阳市床品布艺类品牌的调研报告经过接近持续俩个星期的走访调研后，我对沈阳市床品布艺类品牌有如下总结： 一就整个床品布艺类品牌市场来看 1.床品布艺品牌普遍存在与沈阳各大商场以及专业市场中； 2.床品布艺品牌的普遍经营面积一般在20-50，有个别品牌经营面积较大，在100左右（例如梦洁家纺）； 3.床品布艺品牌在沈阳各大商场的整体经营面积一般在500左右（使用面积）； 4.床品布艺品牌在沈阳各大商场的品牌数量一般在7-23个之间，普遍在12个品牌左右； 5.床品布艺品牌在沈阳各大商场中经营的品牌档次较高，在专业市场的经营的品牌档次较低； 6.床品布艺品牌在沈阳各大商场中的经营模式均为联营，联营扣点总体在27%左右，而在专业市场中的经营模式均为租赁； 二就我们项目整体情况来看（个人观点） 1.做品质。因为红星美凯龙家居广场本身定位就很高，消费者选择到我们这里消费其最重要原因就是想与低档次的商品区别开，只要让消费者觉得物有所值，那我们就不怕五爱市场与我们的竞争，而且我发现目前大商场里的一些国内知名品牌的售价其实并不是很高，也都是工薪阶级能消费得起的； 2.还是做品质。我个人觉得如果床品品牌想要填充我们项目4000的经营面积可以完成，但是如果只做国内知名品牌床品的话，就不好填充了，所以我觉得在招商这部分就得卡的严一些，选择一些虽然品牌不够知名，但是品质好的商家入驻； 以上就是我对沈阳市目前床品布艺品牌市场的个人看法。 床品七夕活动函 中国床品品牌 销售工作工作总结 销售工作月度工作总结 销售工作年终总结 销售经理年终总结报告 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求： 1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、销售工作总结中切记，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求： 1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 以上就是我这一年的工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。 工 作 总 结 光阴似箭，转眼间又进入了新的一年xx年，新的一年是一个新的机遇与挑战！ 虽然我来公司时间还不长，但我真的很庆幸！刚来公司就参与了报社举办的年会，使我见证了公司09年的辉煌！而对公司未来的发展充满了信心！虽然我来公司还不久，但我已完全感受到博闻大家庭般的温暖！大家庭里，大家团结且都极富朝气！虽年轻,但是都经验丰富！所以我坚信09年的辉煌只是一个新的开始，博闻的明天定会蒸蒸日上！ 现将xx年工作作以总结： 一、第一个月重点：主要熟悉西部车城客户，为后期接手车城工作做好有利铺垫。俗话说：隔行如山，每个行业都存在着不同的潜规则，通过对车城客户不断的服务及拜访，再次特别感谢同事的不断帮助与指导以及他对工作的认真负责才有可能使我快速掌握行业的基本业务知识和与客户交谈时注意的事项，察言观色，如何去了解客户的真正意愿！ 二、第二个月公司领导经过协商给我划分了东郊及西郊的部分客户.为避免由于服务换人对客户有可能造成的不便，本月工作重点主要是多拜访，多熟悉从而尽可能减少不便，拉近与客户之间的距离及陌生感！，天气这么冷，却不辞辛苦！使我能顺利的见到唐都集团、彤立江、景泰比亚迪等等的各部门领导层及主要负责人！ 回首近二月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步。在领导及各部门同事的帮助下通过工作学习和与同事之间的相互沟通，我已逐渐容入到这个集体当中。个人的工作技能也在学习之余不断提高。虽然工作中还存在这样那样的不足，但应该说这个月也付出 了不少，收获了很多。无论是在认识上还是工作能力上都有了较大的进步，初来本公司时，由于行业的区别，确有过束手无策，好在有同事的耐心帮助，在这短暂的近两月时间里，通过对客户的拜访，回收款等工作使我对本行业工作及业务操作流程有了足够的认识和了解。 通过xx年开展工作的情况，我已充分认识到了自身存在的不足，包括与客户沟通中由于自身对行业知识还很浮浅，因此导致交谈言语略显苍白！其次自信心有待进一步增强！总结不算精彩，但绝对真实！xx我将调整好工作思路、增强责任意识，不断学习和充实自己使自己更专业！一日之计在于晨,为更好的开展来年工作现将xx年工作计划如下： 一、 制定每周、每月的工作计划。小划到每日。利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场.每日拜访客户不低于6家，“量变才能质变”！ 二、制订学习计划。学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接影响到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时根据需要调整自己的学习方向来补充新的能量。业务知识、营销知识、了解行业客户的具体情况！ 三、面对竞争激烈的市场，而对于我们汽车行业客户来说，目前市场情况就是服务和价格战，因此服务就显得格外重要了！如何取悦于客户？同等的市场条件下我相信更加专业的技能和优质的服务，将是决定性的因素！因此，我将努力提升自己的专业知识和服务理念！ 四、 增强自身信心， 积极主动地把工作做到点上、落到实处。 以上，就是是我对xx年的一些计划，可能不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。 xx崭新的一年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率! 工作总结就是对特定的某一时间对工作进行总结，通过总对比这段时间和之前的，看是否有成长，或者有突破，一个好的工作总结，能看出你对工作的态度是否认真。 作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点：闻、思、行。 闻朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。 思奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。 行快速行动的“行”，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。 通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。 第五篇：广告销售个人工作总结 xx年即将结束，xx年的工作也即将告一段落，大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售，在经过了3个月的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。 现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。 在这短短的3个月里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在部门领导和同事的大力帮助下，我了解了作为一个ebay广告销售员，每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。 现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。 一、个人工作中的学习收获 个人觉得，作为一个ebay广告销售员，必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的： （1）、了解ebay政策 ebay制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策，避免违反规定。 （2）、分析产品优势和学习他人经验 首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行数据分析。 a 搜索结果的数量分析 -分析该关键词是否是国外卖家常用的词 -分析该商品是否有市场 b 分析均价、关键词、及销售情况 -价格优势 -组合关键词 -产品是否有市场 c 分析超级卖家的描述 d 分析分类属性 （3）、上货技巧 a 选好关键词 b 刊登时间（us/uk/au） c 刊登图片尽量全面 d 刊登方式（一口价、拍卖） e 利用广告增加流量（feature） （4）、掌握丰富的产品知识 首先必须了解自己的产品，认清行业(更多内容：)内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。 二、个人工作中所取得的成绩与进步 工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与部门领导的带领有密不可切的关系。 每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额，卖出数量，bbe数据，每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi,催付款等等，这些都是每天必不可少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来第二天业绩增长的喜悦。 其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。 广告销售个人工作总结 广告公司市场部销售工作总结 广告公司业务发展部部门经理销售工作总结 广告公司业务发展部部门经理销售工作总结 广告销售工作 计划 店铺销售总结 门店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在几个关键部位去实施精细化管理，分享以下几点！ 1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。 2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到招之即来，来之能战、战之必胜。 3.要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！ 4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。 还有一些工作中的心得体会也分享一下： 一、 总销售额： 1.店长是否有订每日、每时段目标？ 2.是否利用时段会议对目标进行跟进？ 3.是否对时段目标未达成的原因进行分析？ 4.是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？ 5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？ 6.是否为目标的达成确定方案？ 1.每周找出畅销品了没？ 2.畅销品的库存够吗？ 3.员工清楚畅销品的库存吗？ 4.管理者分析过商品形成畅销的原因吗？ 5.畅销品有替代品吗？ 6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样（如滞销品）。 三、滞销品： 1.每周找出滞销品了吗？ 2.对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。 3.是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？ 4.数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品） 5.是否教员工滞销品的卖点呢？ 四、人效： 1.是否通过游戏激发员工的积极性？ 2.是否经常训练员工的专业技能？ 3.是否了解员工的强弱项？ 4.排班时是否强弱搭配？ 1.橱窗及模特是否经常陈列低价位货品？ 2.同事是否一直在卖便宜货品？ 4.是否教员工主推货品卖点？ 5.客流高的地方货卖得好吗？ 六、连带率： 1.每天计算过连带率了吗？ 2.是否为员工定每日连带率目标？ 3.是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力？ 4.是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿？ 5.对员工的连带率是否进行训练？ 七、客单价/平均单价： 1.是否教员工售卖贵的货品的卖点？ 2.是否教员工如何回应价格高的异议？ 3.贵的货品是否特殊陈列？ 八、分类别货品的销售额： 1.是否通过报表分析货品的销售额？ 2.对不好销的类别是否加强推动？ 当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们做了哪些部署？或者，我们对于生意差的解释是什么呢？ 对于回答生意差的常见解答： 1天气太冷； 2天气太热； 3天气不好（下雨下雪）； 4客流少、进店率少； 5试衣率低； 6成交率低； 7没活动； 8活动力度不大，不吸引客人； 9员工状态不佳； 10员工销售技巧不够； 当我们看到这些字眼儿是不是好眼熟？ 当然以上一定会影响生意，但它们只是结果，没有方法，所以这些不是原因，真正的原因是我们没有对应生意的方法。 以上内容我们真的不可控吗？ 结果当然不是。 真正提高生意的方法，你做了多多少？ 1：天气再恶劣-只要街上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人 的需求？你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗？有调整方案吗？ 2：进店率低，与竞品差距大-给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的？如果不是，就要立即调整。如果是，客人就一定会进店。 3：试衣率低，成交率低，购买力差-这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能？还是你也一样和员工站成一排一起等生意？甚至聊天？ 4：对比同期跌幅大-我们是否仔细分析了去年的报表，top30卖的是什么我们知道吗？今年有没有这些货品？如果有，这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗？如果没有，找到替代款式了吗？ 5：调整之后生意与理想差距还是未达理想-想资源，想额外生意。vip拓展，店铺的vip维护，活动通知，新款咨询通知，短信、电话邀约、这些你都做了吗？难道这不是额外的突破吗？特卖货品吸引，做为最后附加，这不是额外的生意吗？ 6：做到以上五点生意就会好了吗-答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、仓库管理、时段目标追踪等等等等。这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。 7：以上方法都用 了，生意还是不好-怎么可能？都用了，生意不会不好，只是除了要依葫芦画瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少脑，生意就会翻倍的回报你！ 8：计划很重要，执行更重要，做再漂亮的计划，不去执行，等于零。 西安尚诺商贸有限公司 月工作总结报告 店铺分析人 一、 本月销售分析 1、本月销售任务：元，本月实际销售：件，元，完成目标的% 2、本月比上月（上升，下降）元，（上升，下降）比率为%本月比同期（上升，下降）元，（上升，下降）比率为% 3、vip购物分析 本月新增vip位，vip新增最多同事为，增加了位本月总销售单数单，vip销售单数为单，vip单数占总单数%vip销售金额为元，vip金额占总金额% 4、附加销售分析 本月附加销售单数为单，占总销售单数%，附加销售最多单同事为，单本月附加销售金额为元，占总销售金额%，附加销售单笔金额最高同事为，元 6、促销活动分析 本月店铺促销活动为促销活动分析(说明：)（促销活动销售件数、金额、占比）： 7、销售情况总结: 二、 店铺人员分析 1、 销售分析 店铺员工共计人 本月到店员工人，目前留用人 实习员工表现分析及建议：本月离职员工人离职原因分析：本月员工情况分析：三、 货品分析 1、 库存分析：本月店铺库存件，其中饰品共计件，鞋双，当季货品件，计款，占总库存比例%，过季货品件，计款，占总库存比率%本月销售当季货品件，占总销售件数%本月销售过季货品件，占总销售件数%2、 销售货品分析 滞销款 4、本月货品情况总结 本月货品配发方面：本月货品补充方面：其它货品方面情况及建议： 四、 店铺工作总结 本月店铺工作开展较好的方面： 1、2、3、4、5、本月店铺工作开展不足的方面： 1、2、3、4、5、本月店铺工作总体评价： 优秀良好合格不合格五、 其它情况说明及建议 店铺连锁销售合同书 甲方： 地址：深圳市？ _：？ 乙?方 ：? 执照号码：? 法人代表：_?地?址： _? 电话：_邮编：_? 电子邮件地址：? 甲方是根据中华人民 _法律组成并有效存续的中国企业法人，根据乙方的申请，甲方授权乙方为甲方的销售加盟商，按甲方委托范围帮助甲方推销产品，为顾客提供服务。经协商一致，双方达成以下条款，以明确双方权利与义务，并共同遵守履行。 一、定义条款 本合同所称甲方之营运细则及规章制度是指甲方公布的店铺连锁销售政策（附件一），及甲方以其他方式公布的，涉及乙方从事英尼克事业所应当遵守之业务准则和纪律规范的总称，以下简称“营运细则及规章制度”。 二、保证条款 1、甲方保证其为依法存续，有权签订本合同的法人组织。 2、乙方保证其为任一形式法人，对英尼克产品有良好认识，所提供资料真实可靠。 3、乙方保证其经营活动完全符合中华人民 _一切法规的规定。 4、乙方保证不从非甲方渠道获得甲方产品，或私自组装、销售甲方产品。 5、如双方已签定分销商代理协议或终端经销协议，双方明确自本合同签定之日起，上述合同同时失效。 三、期限 自本合同签订之日起至第十二个月（以合同签订之日所在月为第一个月）最后一日止。 四、乙方受甲方委托的范围 乙方在甲方现有销售的地区从事下列受托事项： 1、致力吸收产品知识与学习销售技巧。 2、根据店铺连锁销售政策致力于帮助甲方招商，吸引符合资格的法人加盟。 3、帮助甲方推广产品，为顾客提供售前服务。 4、按甲方产品统一零售价推销产品，在取得顾客订单后，为顾客提供送货上门等售后服务。 五、乙方结算价格与其他收益 1、乙方结算价格按店铺连锁销售政策所规定的折扣让利与甲方结算。 2、乙方签约后应足额上交xx元作为服务保证金。 3、乙方其他收益包括开店补贴、安装维护费和奖，按店铺连锁销售政策所规定的相关条款与甲方结算。 六、双方权利与义务 甲方权利与义务： 1、依照本合同规定按时与乙方结算。 2、监督乙方依本合同及甲方的营运细则及制度，充分履行本合同。 3、根据实际需要制定和修订有关的营运细则或规章制度。 4、如乙方违反本合同的约定及甲方的营运细则及规章制度，甲方有权提前终止本合同或根据公司处分等级制度的有关规定进行处理，包括但不限于口头或书面告诫、暂停履行合同、缓发或扣除部分或全部收益，不予续约或立即终止合同等。 乙方权利与义务： 1、法人代表签署本合同并按合同要求，遵守甲方的营运细则及规章制度，充分履行本合同规定的义务，接受甲方监督。 2、依照本合同规定与甲方结算。 3、遵守国家法律、法规，遵守并执行甲方所有运用于乙方的营运细则及规章制度和有关补充修订。 4、乙方应在本合同约定的范围以内为甲方办理受托事务，非经甲方特别授权，乙方无权代表甲方或甲方其他营销商或人员，乙方应对其行为自行承担法律责任，乙方在处理受托事务中受到的损失及对第三方造成的危害，由乙方自行承担法律后果。 5、乙方不得诋毁甲方及其他营销商或人员，不得扰乱甲方及其他营销商或人员的正常经营秩序。 6、乙方应具备营销服务能力，资信良好，如在双方签订本合同之前，已有其他甲方营销商与甲方签约，则乙方不得在以已签约的甲方营销商店铺为中心的1500米半径范围内开设或发展分店。 七、合同的解除或续期 1、合同期限届满，双方不再续约的，本合同自然终止。 2、如甲方不能按规定与乙方结算，乙方有权随时单方终止合同并获得合同期内已产生的各项收益，乙方欲提前终止本合同的，甲方应予允许，但乙方仍应与甲方完结因履行本合同而产生的债权债务。 3、乙方不能充分履行本合同义务，包括但不限于违反甲方的运营细则及规章制度的，甲方有权提前终止本合同，并与乙方结清因履行本合同产生的债权债务，因乙方违约给甲方造成损失的，甲方有权追究乙方的违约责任。 4、合同期满，如乙方愿意与甲方续约的，应当按照甲方的有关规定办理续约申请，甲方对是否接受乙方续约申请保留最终审核权。 5、本合同期满前，乙方如欲续约，应当按照甲方在相关企业资料上公布的要求办理相关手续，否则须自行承担可能不能续约或不能按时续约的后果。 八、其他 1、乙方不得以甲方职工、受托人和任何身份代表甲方发表、签署任何文件或承诺承担任何法律责任。 2、乙方签约前，已拥有包括英尼克产品介绍、营运细则及规章制度等资料，签约时乙方已经阅读并完全了解本合同及甲方各项相关企业资料，乙方同意并愿意遵守。 3、甲方应保持政策的稳定性和连续性。但甲方可根据市场突变情况及国家新的政策要求，在事先征询乙方意见基础上，对公司的营运细则及规章制度作出相应的调整，乙方若同意接受则双方续约；否则，乙方有权对甲方的上述调整提出书面异议并要求终止合同和保护其在协议终止前的权益。 4、允许甲方为提升乙方的事业形象或表彰业绩，制作在各类英尼克资料中使用乙方从事为英尼克事业的图文资料，对此双方无需进行协商。 九、纠纷的解决和法律适用 因本合同或履行本合同产生的纠纷，双方应友好协商，协商不成，应向甲方所在地仲裁委员会提出仲裁，若有一方不能接受仲裁结果，任一方可向甲方所在地 _起诉，本合同适用中华人民 _法律。 十、提示与合同的生效 甲方已提请乙方注意对本合同印就条款作全面、准确的理解，并应乙方要求作了相应的条款说明，签约各方对本合同的含义认识一致，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 如何提升店铺销售业绩 简单的说，提升店铺销售就是提升顾客对店铺或者品牌的满意