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文档简介
药学系实习总结 湖南医药职业中等专业学校一年的实习生涯转眼即逝,回想去年这个时候正在学校里踌躇要去哪个地方实习,而现在已经过了整整一年。如今回头,想说的已太多太多。提笔之际,便已感受到自己再不是从前那个只会饭来张口,衣来伸手,花着爸妈零花钱的小女生了,而是成熟懂事,为工作为生活为家庭而努力奋斗的社会小青年。从去年三月份开始我就来到深圳一致医药有限公司参加工作,平时在学校里学的是药学专业知识,很想有机会到外面做一些关于本专业之类的工作,使专业知识基础更牢固,技术更全面。来到一致以后,我主要是在药店里做零售工作,这让我学到了很多在学校里没有学到过的东西。起初刚开始工作的时候,常常抱着一颗忐忑不安的心,生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。但是经过代教老师长时间的悉心培养和照顾,慢慢熟悉店里的各种流程和各种用药安全知识防范之后,让我感觉到其实在药店工作也不是一件特别困难的事情了。每天早上8点开始工作,第一件事就是要打开电脑系统。之后再把店里各方面的卫生搞好,让顾客看起来舒服。没有顾客进来咨询的时候,我就会在一旁一遍一遍地看着说明书,认真了解常用药的知识和用法。不懂的问题就会请教代教老师。老师是个很认真很有耐心的人,每次我有什么不懂的问题,她都会把她知道的仔仔细细认认真真地告诉我。所以,在那些日子里我最感谢的认就是她。除了掌握用药的技巧之后,还要学会店里的各项管理工作。比如说来货,退货,盘点等等。但是这些学起来比较容易,难的就在于和顾客之间的沟通,面对各种各样的顾客,必须要用各种各样的语言去灵活变通。还记得我第一次接待的顾客是一个脚受伤的老人,行动不便一拐一拐地从店外走过来,因为店门有道槛,没办法只好扶她进来。然后仔细询问她需要什么药品,哪里不舒服,完了之后,她颤抖地从口袋里拿出几张纸币递给我。然后我又小心翼翼地把她扶出店门外,看着她一脸感激的表情,我的内心也特别地欣慰。这是我的第一个顾客,也许这辈子都会深深记得。面对老人我们必须得谨慎小心,但是也有一些无理取闹得顾客上门,不过任凭顾客怎么刁难,为了保持公司和店里的形象,我们必须得微笑面对每一个顾客,不能任性,不能冲撞顾客。就这样我从三月份一直工作到七月份。但是计划永远赶不上变化,七月份回到长沙考试后,我便没有再回到深圳一致。因为我想多尝试一下别的药店里的管理模式。后来便来到了长沙的老百姓大药房。这家东塘的大药店算得上是湖南省规模最大的药店了,果然一走进来就甚是气派,店内工作的人也是多不胜数,比起在深圳一致四个人工作的那个小药店,这个店算是特别大了。这家店每天的销售工作都做得很不错,从陈列,摆设,卫生等工作上来看都做得井井有条。不过这家店属于多元化管理,食品,日用品,药品,机械类产品都有销售,不少顾客进来都会有疑问,这到底是超市还是药店。面对顾客这样的问题,又是考验我们语言能力的时候了,必须得解释得让顾客既能心服口服,又能安心地使用我们的药品。从而让顾客放心,也不损害店里的形象。我非常珍惜这次实习的机会,虽然一年的工作时间不长,但这次工作收获对我来说却有不少。我感觉在知识,技能,与人沟通和交流,动手能力等都有了不少的提高。最关键的是我心态更加平和了。要做到不怕辛苦,勤奋好学,对人宽和的能力可不是一朝一夕的事情。这次实习,不但巩固了我的药学知识,而且也增强了我的团队协作能力和毕业就业的信心和勇气。另外通过这一年在外的拼搏,还让我对这个社会的发展现状有了一定的了解,也对自己将来的事业规划有了一定的认知。有了资本就不会再怕就业危机,就不怕社会上的磕磕碰碰。所以,这次实习是一件非常有意义而且难忘的考验和经历。作为刚毕业的大学生,一定不能存在眼高手低的问题。不能总是希望一出社会就能找到好工作,又舒服又挣钱的工作,而不愿去做一些打基础比较辛苦的工作。这种心态其实是错误的。谁都不可能一步登天,我们一定要一步一步脚踏实地得爬上去。放平心态,不怕辛苦,积累经验,才能在以后的工作中体现出自身价值。除了在实习中学到以上的经验以外,以后我们更要注重自己的综合素质,不要把自己的知识仅限于在实习中学到的东西。说简单点就是毕业了也不能丢掉书本,书本里的知识博大精深,就算考完了也得温故而知新。专业稳扎,才能在工作时体现出你的理论优势。而且作为某些想要考执业药师和公务员的同学,拥有远大理想的同事,这些书本知识绝对不要忘,也不可以忘。只有做到对自身负责,才会对病人和社会负责。最后,在此我真的要感谢这一年中给我带来帮助的老师和朋友,滴水之恩当涌泉相报,是她们让我得到了成长。我会尽我所能去学习更多的专业知识去报答和回馈这个社会,让更多的人因为我的帮助而更加地健康快乐。这才是学药学的根本,让我们为学药学救世济人而骄傲自豪。 应聘并不是到面试时终止的。如果你对自己面试时的表现不够满意,记住,抓住面试后寄感谢信的机会,也许可以扭转乾坤。特别是大学生面试技巧掌握得不是那么的熟练,更加要在面试以后写一封感谢信。 面试感谢信是所有求职战略的必要工具。但是应该发送电子邮件还是传统信件?是手写信函还是打印信函?这个问题至今仍旧困扰着许多久经沙场的求职者。看看下面的面试招式建议是否可以对你有所帮助。发送电子致谢函应聘公司开始如果是通过电子邮件与你约见,那你面试回来后要立即用Email发送感谢信。并一定要在后面附上说明你并非不速之客。电子邮件感谢信较之传统的寄信方式有它鲜明的优势:你可以在面试的当天,有时是在几小时之内,把你的名字再次置于主考官面前。 传统信件如果你面试的是一家正规的、传统的公司,请用传统寄信方式寄出感谢信。是手写还是打印呢?打出来的信比较标准。你不仅能表示喜欢的业务,也能证明你会正确使用称谓、格式和签名。也许为你老板书写信件是你工作的重要组成部分。如果你想向办公室里那些帮助过你的人致谢,那最好是手写。例如,如果一个接待员、助理、办公室经理或其他与面试有关的人员对你有过帮助就是说他们带你去吃午餐或在面试时为你引过路,那么,手写的感谢信是表达你谢意的最好方式。写什么一个标准的感谢信应包括如下一些内容:感谢某人为你提供了面试的机会;概括一下面试内容;说明你需要有关面试主考官的任何信息;最重要的是说明你的技能。在最后一段要写上:这个工作因为什么而非常适合我,我过去有过哪些经验。定位好你面试中的角色就好了。 面试主考官的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。 2008年在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况如下: 一、组织招聘,加强入职培训。在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。45月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。 78月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。 二、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。 自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。 三、完善公司制度,推行质量目标管理。由于公司新到任物业公司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向,以及为公司制度建设搜集实际基层资料,特组织“2008年员工满意度调查“,并形成调查结果分析上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度,以及员工对公司的意见
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