【高职院校学生教育管理预警机制探析】教育管理

【高职院校学生教育管理预警机制探析】教育管理 在大学阶段,学生由于远离家庭,需要经常向家长汇报在学校的表现情况,但是他们却往往是报喜不报忧,甚至提供相反的信息。家长对子女的表现情况不清楚,也就无法配合学校教育,最终导致学校教育与家庭教育脱节,最后损害的一是家长的希望,二是学生的前途,三是大学的教育质量。人们常说,大学要为每一个学生未来的发展负责。但是,如果高校连学生在校几年顺利完成学业都不能负责,还何谈为学生未来发展负责?因而,如何在学校、家庭和学生之间架起沟通的桥梁,发挥三者的合力作用,促进学生全面发展是新时期高职院校学生教育管理应解决的重大课题。实施大学生教育管理预警机制,构建学校教育、家庭教育和学生自我教育“三位一体”式的教育管理模式是破解这一课题的最好方法。 一、预警机制的实质及其建立的必要性和紧迫性 (一)预警机制的实质 “预警”一词最早出现于军事领域,是指为了对付突然袭击而采取的防范措施。当预警目标的构成模式和目标量接近或者超过设定的目标量预警值时,就预示着即将发生突然袭击,因此就要预先发出警报,提醒预警主体作出相应决定。从这个意义上来说,预警是一种信息反馈机制。学生教育管理预警是指在学生教育管理过程中,根据我国有关法律法规及学校的各项规章制度,当学生的思想、学习等出现不良情况时,学校及时提示、预先告知学生本人及其家长可能出现的不良后果,警示学生将要走向的严重状态,并通过学校、学生和家长之间的沟通与协作,有针对性地采取防范措施,帮助学生顺利完成学业并健康成长的一种信息沟通和危机警示机制。 (二)预警机制建立的必要性和紧迫性 随着社会的快速发展,正处在身心发展剧变时期的大学生难免受到社会转型冲击波的影响,尤其是近年来产生心理障碍的大学生人数不断攀升,辍学现象严重,大学生杀人和自杀事件频发,引起了社会各界的极大震动。因此,建立学生教育管理预警机制,尽可能将学生的错误遏止在萌芽状态具有十分重要的意义。 1.适应高等教育大众化新形势的需要。当前,我国高等教育已进入大众化教育阶段,在校生数量激增,高等教育规模与质量的矛盾日渐凸显。我国目前的教育模式与西方国家有很大的不同,社会文化模式及择业、就业状况也大不一样,若实行严格的淘汰制会对社会和家庭产生许多消极的影响,因而并非教育管理的最佳选择。 2.落实高校办学方针,贯彻“全面质量观”的需要。对学业或其他方面表现不佳的学生,学校要加强管理,依照“两全”(全体学生、全面发展)原则,通过不同形式的预警措施,发现学生在学习和生活中的问题,及时予以协助和辅导并给予保护和干预,帮助他们提升学习成效、改变不良心态,从而提高办学质量。 4.构建和谐校园的需要。和谐能够凝聚人心,和谐能够促进事业发展。建立学生预警机制,将学生思想政治工作重心前移,强化人性化管理,加强与家长的沟通,在学校、家庭和学生之间营造良好的育人氛围,最大限度地减少学生事故的发生,这对促进学生全面发展、构建和谐校园都有积极作用。 5.满足缓解学生压力、强化学生管理的需要。社会发展对大学生提出了更高的要求,这使他们学业负担加重。而对家庭经济条件较差的学生而言,经济压力无疑也是一个沉重的负担。同时,随着高校毕业生数量的大幅增长,巨大的就业压力也使大学生倍感困惑和伤神。这些压力如不进行适当释放,一旦遇到其他外界因素就会诱发思想问题,从而影响学生的健康成长。因此要建立学生预警机制,对于有“问题”的学生,学校要提前介入开展工作,化解他们的压力,联合家长解决学生的实际思想问题,促使他们健康成长。 6.满足学生思想急剧变化的需要。当代大学生最突出的特点是独立性、主体性、选择性和观点的多样性,这符合社会现实,也符合社会发展趋势。因此,全面实施学生预警机制是应对新时期大学生思想急剧变化的重要举措。 二、构建“13593”预警机制,架起学校、家庭和学生之间沟通的桥梁 (一)“1”树立一个理念,即“以人为本,为学生服务”的教育理念 什么是以人为本?简单而言就是三句话:第一句话,以人为本是对人主体地位、作用的充分肯定和尊重;第二句话,以人为本是一种思维方式,要求我们的工作不仅要符合规律,而且要符合人性发展的要求,实行人性化管理和人性化服务;第三句话,以人为本是一种价值取向,尊重人、理解人、为了人、开发人、解放人、提高人。 “以学生为本,为学生服务”是现代高等教育的基本理念。在高等教育大众化的今天,对学生的教育管理应从管理型向服务型转变,在服务中进行教育,在服务中实现管理。构建学生管理预警机制要遵循“以学生为本,为学生服务”的教育理念,关注学生的全面发展,纠正学生的错误倾向,保证学生顺利完成学业,提高学生的综合素质,促进学生健康成长。 (二)“3”三级预警监控和三级预警级别 按照预警分层管理的原则,对学生的管理可分为三级预警监控:一级预警辅导员、班主任、任课老师的监护,他们经常和学生接触,对学生的情况最了解,能及时对学生实施预警;二级预警系(部)学生工作领导小组的监护,他们要对所管理的学生整体情况进行把握,调动多种力量对学生实行及时监护;三级预警学校相关职能部门和心理咨询中心的监护,他们要对全校学生整体情况进行监护。三级预警的级别为一级预警蓝色预警,二级预警黄色预警,三级预警橙色预警,学校要通过三级预警建立学生预警系统,形成预警保护网络,及时发现问题并实施预警。 (三)“5”五类学生预警 一类学生思想动态预警,二类违纪学生预警,三类挂科学生预警,四类心理障碍学生预警,五类特困学生预警。有20种学生人群是重点预警对象,比如,自杀倾向者、暴力倾向者、贫困生、言行异常者、性格内向或倔强者、特殊家庭者(单亲、父母离异等)、家庭有重大变故者、直系亲属有自杀史者、考试成绩突然下降者、失恋者等。 (四)“9”构建九大预警机制 1.信息收集机制。收集信息是预警机制的基础性工作,要通过有关部门通力合作、协调配合来完成,归纳起来有十大系统可以收集学生第一手信息。一是班级管理系统收集学生学习、生活、纪律、心理等方面的情况;二是教务管理系统收集学生学业挂科情况;三是公寓管理系统收集学生宿舍安全隐患情况;四是团组织系统收集学生关注社会热点情况;五是心理咨询系统收集学生心理障碍情况;六是学生资助系统收集贫困生的情况;七是安全保卫系统收集学校治安和周边治安情况;八是就业指导系统收集学生就业压力情况;九是学生骨干系统收集学生思想状况;十是学生座谈会系统收集学生对学校工作的意见和建议,向学生反馈学校解决学生问题的情况。 2.信息分析机制。学校、系和班三级预警监护机构接到各系统上报的信息后,要对学生信息进行分析判断,按照学校的学生管理预警制度提出预警意见。 3.快速反应机制。根据校、系两级以系为主的管理体制,在三级预警监护机构中以系一级预警为重点,原则上是系学生预警工作领导小组根据信息分析结果和初步预警意见,快速作出预警级别的决策,及时向家长和学生发出预警通知。 4.转化机制。这是整个学生管理预警机制的重要一环,也是解决预警学生实际问题的关键一步。作出预警决定并向学生和家长发出预警通知后,系预警工作领导小组要立即安排专人进行帮扶,有针对性地采取必要的措施,与家长一起对学生进行全面教育,必要时可向学校相关部门寻求支持和帮助,以解决学生实际问题。学校各部门要密切配合,共同做好被预警学生的转化工作,努力提高被预警学生的转化率。 5.干预机制。大学生极端事件如自杀、离校出走等发生之前一般都会有“预兆”。然而,教师有时很难发现这些“预兆”,因此要重视发挥学生信息员的作用。学生信息员一旦发现问题要及时上报,以便学校及时启动危机干预机制。第一,要教育引导学生全面、客观、辩证地思考问题。第二,要准确、及时地找出问题的症结所在,有针对性地采取必要措施。第三,要及时进行情绪疏导,并与家长取得联系,密切关注“问题”学生的喜怒哀乐,及时为学生提供情绪宣泄的机会和场所,让学生的消极情绪及时得以正常释放。第四,要建立正常的对话机制,发挥校领导联系系(部)、学校中层干部联系班的作用,经常与学生进行交流沟通,化解矛盾。 6.反馈机制。对各系学生管理预警工作的结果进行反馈,以提高各预警系统的自觉程度,不断增强预警系统自我调节、自我完善的能力。这一方面是对预警的调节,另一方面也是对预警过程的调节,即通过对一线执行预警情况的反馈,使学校相关部门了解一、二级预警工作的实际效果,及时针对所发现的问题进行调节,确保全校学生管理预警工作顺利开展。 7.监督机制。遵循实效性原则,注重对重点评价、一般评价和特色评价环节的监督,注重过程评价与结果评价的结合,学生管理部门要提出具体的检查评价意见,并将“预警生”转化率纳入年度工作目标考核内容。 8.追究机制。学校相关部门和(部)系要明确责任,系党(总)支部书记是系学生管理预警工作第一责任人,辅导员是所带班级第一责任人,各相关部门都有相应的责任。对预警方案实施不力、延误上报信息或漏报信息、瞒报信息导致出现重大责任事故的要实行责任追究制度。 9.保障机制。学生管理预警工作是一项系统工程,是学校经常性的基础性工作,需要有计划、有措施、有落实、有检查,更需要全校各相关部门通力协助。第一,要认真修订学生管理预警相关制度,做到有章可循。第二,系里要成立学生管理预警工作领导小组,有专人负责,加强领导。第三,系里要建立专门的学生管理预警档案,记录学生预警详细资料。第四,要重视学生管理预警工作的宣传,充分发挥学生骨干和学生党员在预警工作中的重要作用。第五,要实行评价奖惩机制,将学生预警工作纳入年终学生工作目标考核之中。 (五)“3”实现学生预警的三个目标 1.思想政治教育工作进一步加强。增强学生思想政治教育的预见性和前瞻性,不断增强学生工作的针对性、实效性和主动性。将学生思想政治教育工作前移,建立学校与家长、学生之间沟通的桥梁,形成学生思想政治工作的合力。 2.学风进一步好转。通过预警,保证每一个学生不掉队、不落后,将问题消灭在萌芽状态,加强学风建设,从而促进学风进一步好转。 3.“为每一名学生的未来发展负责”的办学理念进一步彰显。学校是教育人、培养人的地方,绝不能轻言放弃一个学生、开除一个学生,特别是学生管理人员,要以学生为本,为每一个学生服务,关心每一个学生的健康成长。 三、学生预警工作新理念把“预警生”当亲人 “宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井。”针对表现不好的学生实施预警机制,把“预警生”作为一个特殊的群体,并将预警机制纳入学生工作目标管理,是“为了一切学生”工作理念的具体体现,更是对学生教育管理工作的深化。 学生预警,其实是1%和100%的关系。对于一所万人大学来说,每年有十几名学生退学,比例不到1%,原本合情合理,然而对于这十几名学生来说意味着什么?一旦退学,对学生、家庭都将是严重的打击和100%的绝望。实施预警机制,正是为了尽可能减少这种悲剧的发生,将人性化关怀真正落到实处。 要坚持这样一种信念:转化一个“预警生”与培养一个高