新麦客员工职业发展规划(在职员工)

员工职业发展规划,2012.1.1起执行,课程目录,第三章成长线路设计发展篇一、纵向发展-职业发展通道设计二、横向发展-转岗、轮岗、借调制度第四章做最优秀的实践者成就篇一、分级培训计划二、经理人培训课程。,第三章成长线路设计发展篇,员工职业发展示意图,纵向发展,纵向发展-职业发展通道设计,基层员工,现场经理,领班,品质教官,店长,区域总经理,高级技师,中级技师,初级技师,基层技术员,培训总监,高级讲师,中级讲师,初级讲师,助理讲师,五星级称号,四星级称号,三星级称号,二星级称号,一星级称号,基层员工,纵向发展-职业发展通道设计,一、员工晋升制度,员工晋升制度,员工晋升制度,员工晋升制度,说明：1、从普通员工晋升到店长只需要21个月的时间；2、有空缺管理岗位人力资源中心首先对内发布招聘信息，凡符合资格要求的人员均可向上级领导申请并进行公开竞聘，考核以笔试、实操及演讲为主，考核以小组形式集体评分择优录取；3、转正：果吧、咨客、收银、保安、服务员试用期为2个月，其他门店员工试用期为3个月；4、破格晋升：对于优秀人才破格晋升或提拔可走绿色通道，凡申请破格提拔人员均需要填报破格晋升申请表由直接上级及店长推荐，由人力资源中心、运营中心、执行总经理考核通过后执行；店长级破格提拔必须经总经理审核通过；,纵向发展-职业发展通道设计,二、技术人员晋升制度,技术人员晋升制度,职称晋升申报标准,技术人员晋升制度,职称审核,员工可以个人自荐或由所在部门推荐，填写职称资格评定申报表经所在部门确认后提交人力资源中心。,技术人员晋升制度,津贴、培训福利标准及责任,三、内聘讲师制度,纵向发展-职业发展通道设计,内聘讲师制度,内聘讲师选拔选拔原则：公平、公正、公开的原则候选人推荐标准：、中专以上学历，累计从事该领域专业工作年限两年以上、须在公司企业管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验，同时有较强的语言表达能力和感染力、有较为丰富的工作经验、业绩突出（以上条件符合二条即可）选拔人选：员工可以个人自荐或由所在部门推荐，填写内部讲师资格申报表经所在部门确认后提交人力资源部。,内聘讲师的工作职责1、参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料；2、开发设计有关课程，制定其所授课程的教学大纲，收集相关资料，编制教材及配套试题，定期改进；3、制定、落实培训计划，完成年度授课任务，讲授培训课程；4、负责培训后阅卷、后期跟进工作，以达到预定的培训效果；5、协助人力资源部完善内部培训体系；6、积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。,内聘讲师制度,内聘讲师制度,四、星级制度,纵向发展-职业发展通道设计,星级制度,星级制度,300,600,900,星级制度,星级制度,横向发展-职业发展通道设计,横向发展-员工晋升制度-转岗、轮岗、借调制度,员工晋升制度,员工晋升制度,员工晋升制度,员工晋升制度,员工晋升制度,员工晋升制度,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,一、门店内部转岗（调动）,门店因工作需要要求员工转岗（调动）,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,门店间转岗（调动）,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,因工作需要要求员工转岗（调动）,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,门店与总部间，总部内部转岗（调动）,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,转岗试用期考核及薪资（一）转岗（调动）人员上岗后实行一个月试用期，试用期满后由用人部门主管对其进行转正测评考核，考核合格者正式转岗（调动），工作有突出表现并绩效达标者，可由部门/门店负责人推荐或自荐破格晋级（需人力资源中心审核）；考核不合格者(不满70分)退回人力资源中心或经用人部门延长1-2个月试用期后，经考核仍不合格的被降级为储备岗或再次安排工作岗位机会，仍考核不合格的，由人力资源中心根据实际情况考虑解除劳动合同。（二）转岗（调动）后薪资第一月按新岗位相应工资标准实行，以后按新岗位的相应工资标准实行，工龄累加，其它福利及保险不变。,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,轮岗岗位及轮岗时间,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,借调（一）员工因工作需要借调到其它部门的，由借调部门向人力资源中心办公室提出借调申请，经公司相关管理层决议后可进行借调。（二）借调员工的人事档案由公司人力资源中心办公室保管；工资、福利待遇及各类保险由用人部门负责造表其薪资不变。（三）员工在公司各部门或门店与门店之间借调时，由公司人力资源中心办公室责办理相关借调手续。（四）员工在本门店借调时，由门店人事办理相关借调手续，并报公司人力资源中心办公室备案。（五）员工在公司与门店借调时，由人力资源中心与门店人事共同办理。,横向发展-转岗、轮岗、借调制度,第四章做最优秀的实践者成就篇,分级培训计划,经理人培训课程,第四章做最优秀的实践者成就篇,分级培训计划,公司将给所有员工提供全面系统的分级培训课程，涵盖了新员工从入职、试用、转正、晋级、晋升等各方面的培训，我们的培训就是让你从幼儿园成长为大学生的全过程。整个培训体系如下所示：幼儿园课程，主要是让员工学会怎样让客户满意；小学课程，是让培训者学会怎样去做人员管理；中学课程，核心就是学会如何控制成本和帮助销售；而大学课程，就是要学会如何带动管理者成长。,经理人培训课程,本类课程涉及以下几部分内容：1、成功心理训练：包括成功习惯介绍，成功素质的培养。2、公司战略管理：包括行业和竞争对手分析，市场份额观点及一般策略，资源与能力分析，多样化战略，竞争战略等。3、非财务主管的财务管理：包括财务报表介绍，经营决策的财务分析，投资决策的财务分析，企业的财务控制等。4、非人力资