精选总结-做最高效的中层

主讲宋振杰,做最高效的中层,1,课程大纲,第一讲角色定位第二讲高效执行第三讲顺畅沟通第四讲管人带队,2,角色定位,第一讲,3,一、角色意识，履职尽责,领导决策当高参完成任务当主将排忧解难当援兵,4,二、对上：值得托付,下级,5,领导最欣赏的下级（关键词）,下级,6,执行服从顾大局,个人服从组织下级服从上级小局服从大局,7,三、对下：值得信赖,上司,8,下属最愿意跟随的领导,领导,9,主管凭什么“管”：权力,正式权力,非正式权力,10,四、同级：值得信任,同级,11,管理者的人际技能,对于成功的管理者来说，_是必要但并非充分条件。在当今竞争激烈、要求日趋提高的工作环境中，管理者单凭技术技能不可能取得成功。他们还需要具备良好的_。斯蒂芬P罗宾斯组织行为学（第12版）,12,横向促进的三大原则,1、一盘棋原则2、内部客户原则3、沟通协商原则,13,五、对己：担当担责,干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。不能只想当官不想干事，只想揽权不想担责，只想出彩不想出力。2015年1月12日，习近平同中央党校第一期县委书记研修班学员座谈时强调,14,高效执行,第二讲,15,请教式,复述式,确认,例证式,总结式,报告式,反馈式,一、接受指示不走样,16,“在自然演化过程中，能够活下来的，不是那些最强壮的物种，也不是那些最聪明的物种，而是那些最能适应变化的物种。”达尔文物种起源,二、积极主动不抱怨,17,三、完成任务不打折,该说的要说到说到的要做到做到的要见到,18,四、激发激励不设限,我们都有一些自己并不晓得的能力，能做到连自己做梦都想不到会做的事。当我们愿意的任何时候，我们随时就可以奋起而应付环境，并且做到似乎不可能的事。卡耐基,19,五、锁定目标不放弃,1、坚定信心，积极应对2、沉着冷静，做好计划3、非常任务，非常方法4、学会借力，寻求帮助,20,六、对标管理争第一,1、立标：找榜样、树目标2、对标：找差距、定计划3、创标：练功夫、提效能4、达标：当标王、创一流,21,顺畅沟通,第三讲,22,与上司沟通的方法,1,23,一、领会意图不跑偏,1、同一高度2、同等基础3、同向思考4、同频共振,24,二、汇报工作三要点,1、关注_2、关注_3、关注_,25,三、云雨伞建议模型,天上出现乌云眼看就要下雨带上伞比较好,26,与下属沟通的方法,2,27,1、下属不知道做什么2、下属认为自己的方法更好，你的方法不管用3、下属认为不值得做,一、为什么你的下属不听话,28,二、解决下属不听话四个对策,1、确保说清楚了（5W2H）2、确保下属听明白了3、告诉下属为什么做、为什么这样做4、下命令前先征求意见,29,三、沟通到家，执行到位,30,2020/5/14,管人带队,第四讲,31,一、厘清管理本质,建_定_带_,32,二、做好统筹管理,_而不是做业务懂业务更要_让员工成为_让自己成为_,33,三、形成管理套路,日常工作_异常工作_重复工作_基本工作_,34,四、学会识人用人,包容个性尊重差异异质互补共好共赢,35,1、李博士，男，35岁，白人，历史学博士，健康，有一子，热爱政治；2、王太太，31岁，白人，心理学硕士，爱弹钢琴，开朗大方。3、李大卫，男，6岁，IQ68，健康活泼，喜欢绘画，爱动物。4、王小姐，28岁，南非裔混血儿，文学学士，高级交际花，有一子。5、王小毛，男，3岁，健康，识字3000，小神童。6、张美美，女，16岁，黄种人，健康，成绩好，托福666分。,36,7、林先生，22岁，黑人，医生，运动健将，奥运1000米冠军，同性恋者。8、梁小姐，23岁，生化学硕士，体弱多病，但并无大碍。9、成先生，48岁，机电高级工程师，已婚，6个子女，热爱生活和自然；10、费先生，36岁，华人，生化博士，健康，未婚，有许多情人。11、彭老太，68岁，著名医生，有心脏病，开朗，医德医术都很好。,37,五、善于激发激励,生理需要（食物、水、空气、房子、性）,安全需要（保护、秩序、稳定）,社交需要（情感、友情、归属）,自尊需要（名望、地位、自尊）,自我实现需要,38,总结：内圣外王，卓越管理,“