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文档简介

工作态度培训培训对象:班组长以上人员,1,2020/5/14,“人生金字塔”,生理需要,安全需要,爱的需要,尊重的需要,自我实现的需要,2,2020/5/14,态度,能力,四类不同的员工分析,春风得意型,怀才不遇型,碌碌无为型,贵人相助型,1,2,3,4,3,2020/5/14,态度职业技能运气,影响职业生涯发展的因素,70%,20%,10%,4,2020/5/14,一、认真做事、精细工作,1、标准化程序化而是不随意化2、自动自发自觉而是不被动等待3、敬业奉献而不是回报索取,岗位说明书和工作流程,5,2020/5/14,“三业”、“三心”,就业,职业,事业,责任心,敬业心,事业心,您处在哪个“业”上?,6,2020/5/14,儒商张瑞敏,他创建的海尔文化迸发了3万海尔人的活力!,把每一件简单的事做好就是不简单把每一件平凡的事做好就是不平凡张瑞敏名言,7,2020/5/14,自动、自发、自觉、而不是被动等待,当自觉成为习惯如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质?这样的民族有两个:一个是与我们隔海相忘的,有着恩恩怨怨的大和民族,另一个是与我们相隔万里的德意志民族,而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的民族习惯和秉性。,8,2020/5/14,敷衍,认真到位,随意,9,2020/5/14,分享用心工作的小故事,一个小和尚,在寺院负责撞钟。从他进入寺庙的第一天起,就开始了早晚的撞钟生涯。这样时间慢慢过去了,他觉得早晚撞钟一次,单调重复,实在是没意思。就这样,他抱着“当一天和尚撞一天钟”的态度敲了半年多。一天,寺院的老方丈把他叫去,并宣布让他去后院挑水劈柴。小和尚不服气,反问方丈:“师父,为什么让我去挑水劈柴呢,难道我撞钟不准时,声音不响亮吗?”老方丈轻轻摇摇头说:“你很准时,而且撞出的声音也很响亮。但是钟声空泛、疲乏,没有力量。因为你没有认识到,撞钟这项看似简单的工作却蕴涵着深刻的意义。”老方丈接着说:“钟声不仅是寺院里作息的准绳,更重要的,是为了唤醒沉迷的众生。因此,钟声要响亮、浑厚、圆润、深沉、悠远。在寺院中,心中无钟,即无佛。而你不敬业、不虔诚、不用心,怎么能担当得了撞钟这件神圣的工作呢?”小和尚听完后很惭愧,默默地走到后院去劈柴了。,10,2020/5/14,你知道中国最有名的人是谁?提起此人,人人皆晓,处处闻名,他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。你一定见过他,一定听过别人谈起他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头,因为他是全国人的代表。差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一双眼睛,但看的不是很清楚;有两只耳朵,但听的不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑子也不小,但他的记忆却不很精明,他的思想也不很细密。,差不多先生传,胡适,11,2020/5/14,泪,不认真,不敬业忽忽悠悠,吊郎当地混是大多数中国人的生活特征,它在人性上形成的畸形心理令人泪流满面。柏杨,12,2020/5/14,日本人的认真文化,细节精专尽善尽美有始有终彻底完成狂犬精神本分禅宗,入世修行尽人事,听天命快乐精神,13,2020/5/14,德国人的工作作风,彻底完美,秩序,精确,14,2020/5/14,钟点工:付出和回报时间差一天打工仔:一个月股东和职业经理人:1年老板:3年大老板:30年伟人:300年圣人:3000年神仙:30000年,奉献付出回报不同,肯尼迪:“不要问国家能为你做什么,问一问你能为国家做什么”,15,2020/5/14,您每天醒来的第一感觉是什么?,16,2020/5/14,积极心态、用心工作,1、改变自我2、使用积极语言3、不做消极人物,17,2020/5/14,练习:双手交叉相握,结论一:95%行为都是因为习惯;结论二:任何习惯的改变都是一个不舒服的过程;结论三:任何习惯都是可以改变的,条件是不断地重复。,18,2020/5/14,不做消极人物,四大消极人物在你身边有吗?,有气无力先生,怕病菌小姐,输输先生,冰水先生,19,2020/5/14,不要与不用心工作者为伍,20,2020/5/14,21,2020/5/14,22,2020/5/14,移动广告全球通海拔,每个人都是一座山,世上最难攀越的山其实是自己。往上走,即便一小步,也有新高度。做最好的自己,我能。,23,2020/5/14,幸福指标,80年代美国哈佛大学的研究:1、有明确的目标2、感受到自己正向目标稳步前进,24,2020/5/14,如果你不知道你的方向,你就永远不可能到达。,人为什么平庸和失败?没有目标,随波逐流目标太大,挫伤勇

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