关于微信使用情况调查报告

.关于微信使用情况调查报告一、调查背景 微信应用的快速发展，使得微信快速地深入到了当代人手机中，成为各网民在继微博QQ之后进行聊天以及关注好友、关注时事的新一选择。为全面了解当今时代以大学生为主、各年龄阶层的人对微信的使用情况，我们调查了人们通过哪些途径了解并使用微信，不同年龄、不同性别的人对微信各种功能的使用差异，以及对比于QQ、微博，微信展现出的显著特点，从而分析并总结出了微信风靡于这个时代的原因。二、调查组织1、调查时间：2015年4月23日2015年4月26日2、调查对象：1840岁（主要为18-22岁的大学生）3、报告完成时间：2015年4月28日4、小组成员：韩超、高怡伦、张雅丽、周子韬、曹凯智、冮慧敏、陈叶红、黄梦瑶三、调查与研究方法此次研究的数据及相关资料主要通过问卷调查的方法获得，在研究方法主要采用定量分析与定性分析相结合的方法。1、抽样方法与样本点的确定此次调查采用随机抽样的方法，样本取自不同专业的学生，不同领域的工作者。2、问卷的设计问卷由17个问题组成，主要涉及微信的公众平台、相关功能、显著特点、微信交易等问题。3、数据资料管理此次调查共发放问卷125份，调查结束后首先对回收的问卷进行了仔细的逻辑检查，随后对数据加以整理，利用计算机绘制出相关图表。最后得出有效问卷121份，有效率为97%，数据质量较高。四、结果与分析（一）网民对微信了解程度以及使用范围的结果与分析微信是腾讯公司于2011年初推出的，2012年3月底，微信用户就已经1亿，耗时433天。截至2013年1月15日，微信用户已达3亿。可见，微信的风靡程度足以让人叹为观止。从我们调查的数据分析来看，有74.38%的人认为周围使用微信的人很多，然而，却只有34.71%的人知道微信推出的时间。根据这两个数据可以充分证明微信已然成了现代网络生活中不可缺少的一部分，同时，也表明了并不是所有人都是真正了解微信的，更多的只是随大众地使用微信而已。由图可以看出，由于微信和智能手机都是在近几年才盛行起来的，从不同年龄阶段作比较，老年人使用微信的百分比基本为零。同时，微信的使用者主要集中于18岁以上的年轻人和40岁左右的中年人。这就充分表明，微信主要活跃于80、90后之间，也就是说，微信的功能更满足年轻人的需求。（二）网民使用微信功能的频率以及对各功能的偏好这些数据表明，微信最主要的功能还是在于聊天和朋友圈这两个基本功能。对于朋友圈，网民们几乎是各持不同的态度。每天刷朋友圈、2-4天刷一次、无聊才刷、不怎么刷，四种态度所占比例是差不多的。相反，对于自己发动态，大部分人还是不喜欢发朋友圈的，这也正是又一次体现了微信的娱乐功能，笔者认为多数人在微信里都是处于一种欣赏别人生活的状态。（三）网民对于微信公众号方面的爱好程度与看法 微信公众平台已经成为微信的一大主要部分，也是众多商家进行网络宣传的良好途径。我们在调查研究后发现，绝大部分的微信使用者的微信里面都有大量的微信公众平台。在被调查的121位网民中，其微信公众平台主题为幽默段子的有48位，位居统计主题的第一位；其他还有一些学校的信息平台、文学、信息俱乐部等一些主题占较大的百分比。由此可看出，大部分网民的公众号都是为了娱乐休闲，从而丰富自己的业余生活。至于网民们关注这些公众号的途径，则大多是通过朋友推荐的。这又一次体现了微信的强大感染力。同时，微信里公众号太多也就导致了绝大部分人的微信中都有很多未读的推送消息，其中不失多为广告信息，所以微信在广告方面还是有待提高的。（四）网民对于微信里的商品交易活动所持态度尽管如今微店等一些微信上交易的方式很火热，然而对于在微信上进行商品交易，超过一半的人还是没有尝试过微信上的商品交易，而且有超过四分之一的人认为微信上的交易并不是那么的安全可靠。当然，也有近20%的人认为微信上的交易是安全可靠的。经我们分析，我们认为微信目前还是主要在于其聊天和朋友圈的功能，通过微信进行交易仍然需要一个长期的发展。（五）网民在微信与QQ、微博之间的比较与分析根据我们的调查结果显示，虽然微信的发展速度极快，但由于其推出的时间与QQ、微博相比实在甚短，在三选一的情况下，绝大部分的网民更愿意保留QQ。不过微信也已是网民的第二选择。在微信才出台仅仅4年的情况下，达到这种效果已经是很难得的。我们调查问卷的最后一题特意设置成了填空题，让答题者自由发挥其观点。当被询问“微信相比于QQ和微博，其主要特点是？”时，有60%的答题者认为微信相比于QQ更具有隐私性。这正是由于微信朋友圈功能中，非共同好友，是看不到别人的评论的。不得不说，微信在这一点上是做得很独特却又深入人心的；有20%的答题者认为微信在公众号方面做得很方便，公众平台相对比较自由；另外20%的答题者则说微信比较方便，功能较为齐全等等总之，我们不难看出，微信之所以这么火，与它真正深入消费者内心的需求是密不可分的。五、总结和相关建议通过本次的调查研究，我们了解了微信在不同年龄段的风靡程度；深入了解了网民对微信各种功能的偏好；了解了网民对微信公众平台的喜好程度；了解了微信与QQ、微博的显著特点以及网民对此三种应用的取舍；了解了网民在微信上进行交易的信任度。同时，我们也发现微信仍然是处于一个不断发展阶段。比如，微信之中的商品交易的可信度有待提高，要努力让消费者在享受娱乐的同时也将自己最真实的情感融于其中。