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文档简介
管理者之金牌店长,主讲：张焕春2013、9、22,1,给你一家店你会怎么管？,请您思考？,2,再请您思考？,3,接着再思考？,什么是店长？,4,店长的核心作用,企业,公司员工,公司总部,店长（神经系统）,5,店长角色定位,6,店长角色之管理者,管理者的职责：,7,如何让别人把事情做好？,意愿,标准,方法,辅导,沟通技巧,流程,跟进反馈,激励,8,店长角色之沟通,听,说,读,写,辞不达意,过于啰嗦,口齿不清,情绪不佳,9,沟通目的,沟通的最终目的：,是说服他人采取积极正确的行动。,10,店长角色之教练,职责：让员工从合格到优秀,11,思考？,1、不同的人能不能用同一种传教方式？,2、门店有哪些类型的员工，该如何传教和跟进呢？,12,教练秘笈,根据性格不同的员工进行不同的传教方式,13,店长角色之高级卖手,成功销售法门:,坚持到底永不放弃,你做得到吗?,14,店长角色之激励大师,激励不二法门:,尊重,15,谢谢!,16,
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