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文档简介
.,1,商务礼仪培训,餐桌礼仪,.,2,中华民族素有“礼仪之邦”的美称,至少在周代,饮食礼仪就形成一套相当完善的制度,特别是在受孔子推崇以后,便成为了历朝历代体现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要体现方面。,餐桌礼仪在中国人完整的生活秩序中占据一个重要的地位,用餐不仅是满足基本生理需求的过程,亦是头等重要的社会交际方式,为此,掌握餐桌礼仪显得特别重要。,.,3,餐桌礼仪,一、座位的安排二、点菜的技巧和禁忌三、用筷礼仪和禁忌四、吃和吃相的讲究五、喝酒的讲究六、吃完离席的讲究七、酒宴礼仪,.,4,座位的安排:总体原则:“以右为尊”、“以远为上”、“面朝大门为尊”,圆桌正对大门的为首席,上位左右手边的位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置越尊,相同距离则右侧尊于左侧。,.,5,座位的安排:总体原则:“以右为尊”、“以远为上”、“面朝大门为尊”,八仙桌如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为首席。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。,.,6,就座:1、应等长者坐定后,方可入座。2、席上有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。3、坐姿要端正,与餐桌的距离要保持得宜,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌子边缘,或将手放到邻座椅背上。,.,7,餐桌礼仪,一、座位的安排二、点菜的技巧和禁忌三、用筷礼仪和禁忌四、吃和吃相的讲究五、喝酒的讲究六、吃完离席的讲究七、酒宴礼仪,.,8,点菜时间:如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜点菜人员:主人客人,.,9,点菜原则:看人员组成:人均一菜是较通用的规则;看菜肴组合:有荤有素,有冷有热,尽量做到全面;,看宴请的重要程度:普通宴请和高级宴请;注意事项:点菜不要问价格,不要讨价还价。,.,10,点菜指导三优四忌,优先考虑的菜肴一、有中餐特色的菜肴二、有本地特色的菜肴三、本餐馆的特色菜肴饮食禁忌一、宗教的饮食禁忌二、出于健康的原因三、不同地区的饮食偏好不同四、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面也往往有着各自不同的禁忌,.,11,餐桌礼仪,一、座位的安排二、点菜的技巧和禁忌三、用筷礼仪和禁忌四、吃和吃相的讲究五、喝酒的讲究六、吃完离席的讲究七、酒宴礼仪,.,12,用筷礼仪:中国人使用筷子用餐是从远古流传下来的,古时又称其为“箸”,日常生活当中对筷子的运用是非常有讲究的。,筷子的正确的使用方法:用右手执筷,大拇指和食指捏住筷子的上端,另外三个手指自然弯曲扶住筷子,并且筷子的两端一定要对齐。在使用过程当中,用餐前筷子一定要整齐码放在饭碗的右侧,用餐后则一定要整齐的竖向码放在饭碗的正中。,.,13,用筷十二禁忌:,三长两短仙人指路品箸留声击盏敲盅执箸巡城迷箸刨坟,泪箸遗珠颠倒乾坤定海神针当众上香交叉十字落地惊神,.,14,餐桌礼仪,一、座位的安排二、点菜的技巧和禁忌三、用筷礼仪和禁忌四、吃和吃相的讲究五、喝酒的讲究六、吃完离席的讲究七、酒宴礼仪,.,15,吃和吃相的讲究,餐前:餐巾、毛巾的使用1、餐巾主要是防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍污渍;2、使用时必须等到大家坐定后才可使用;3、餐巾应摊开后放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。4、切忌用餐巾擦拭餐具。,.,16,餐中:1、对宾客不反复劝菜;2、夹菜文明,适量取菜;3、细嚼慢咽;4、转式餐桌,顺时针方向旋转取菜;5、用餐的动作要文雅,安静就餐;6、嘴里有东西的时候,不要和别人聊天。,.,17,餐后:1、餐后使用餐巾轻轻擦嘴,注意动作要优雅;2、餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置;3、切忌勿用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩;,.,18,餐桌礼仪,一、座位的安排二、点菜的技巧和禁忌三、用筷礼仪和禁忌四、吃和吃相的讲究五、喝酒的讲究六、吃完离席的讲究七、酒宴礼仪,.,19,喝酒的讲究酒桌上你应注意的小细节,领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯;可以多人敬一人,绝不可以一人敬多人;自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可以视情况而定;自己敬别人,如果碰杯,一句“我喝完,你随意”方显大度;多给领导和客户添酒,不要瞎给领导代酒;端起酒杯,右手扼腕,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;,.,20,喝酒的讲究酒桌上你应注意的小细节,如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼;碰酒,敬酒,要有说词;桌面上不谈生意;遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。,.,21,餐桌礼仪,一、座位的安排二、点菜的技巧和禁忌三、用筷礼仪和禁忌四、吃和吃相的讲究五、喝酒的讲究六、吃完离席的讲究七、酒宴礼仪,.,22,吃完离席,吃完需要离席时,应与主人或者其他宾客打个招呼,再离开座位,如说“大家慢用”或“大家请慢慢吃”,不能一推饭碗,什么话也不说就离桌而去,这样很不礼貌。,.,23,餐桌礼仪,一、座位的安排二、点菜的技巧和禁忌三、用筷礼仪和禁忌四、吃和吃相的讲究五、喝酒的讲究六、吃完离席的讲究七、酒宴礼仪,.,24,酒宴上的礼仪,1、众欢同乐,切忌私语;2、瞄准宾主,把握大局;3、语言得当,诙谐幽默;4、劝酒适度,切莫强求;5、
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