奖扶系统常见问题处理

精品资料奖扶系统常见问题处理注意：本系统目前只对windows XP系统及IE8浏览其完全支持，如果不是此环境，请立即重新安装XP系统和IE浏览器。问题1当用户读卡时出现读卡异常 （如图 1-1所示）解决方法:图 1-11.1 设置浏览器安全性。 第一步：找到安全设置-Internet区域菜单栏=工具=Internet选项=安全=自定义级别=安全设置-Internet区域； 找到ActiveX控件和插件第二步：设置安全项：l ActiveX控件自动提示【选择启用】l 仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX【选择启用】l 下载未签名的ActiveX控件【选择启用】l 下载已签名的ActiveX控件【选择启用】l 允许运行以前未使用过的ActiveX控件而不提示【选择禁用】图1-21.2 找到浏览器上方的读卡器插件当用户设置IE浏览器安全设置后，点击进入【新增页面】后浏览器会出现如图1-5（红色圆圈标注）的提示。图1-51.3 鼠标右键运行插件鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项 如图1-6所示（红色圆圈标注）图1-61.4点击运行加载项后 会出现一个弹出框提示 如图1-7所示点击运行即可图1-7问题2 当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法 如图 2-1所示图 2-12.1 检查是否使用IE82.2 检查浏览器安全性是否设置正确（前面有浏览器设置的详细步骤）。2.3 把身份证翻面读取或者移动位置读取或检查读卡器接口是否插好。2.4 用“第二代身份证阅读器软件”软件测试读卡器是否已坏。如果此软件不能读取身份证信息，则说明读卡器已坏。2.5 如果“第二代身份证阅读器软件”软件能够读取，则重新登陆系统，继续录入问题3 打印不了时 解决方法点击运行浏览器上方的打印插件，和“读卡时出现读卡异常”错误的解决方法完全一样。问题4 当提示“奖扶对象年龄不符合奖扶条件”错误时解决方法 检查奖扶对象条件，看是否符合奖扶条件 检查本机时间是否设置正确检查是否使用IE8问题5 当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误 , 解决方法图 3-1此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据问题6 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：图4-1解决方法：打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。在“设置”列表中还有一个禁止脚本调试复选项，请勾选它(如图)，这样IE就关闭脚本调试程序。这样以后在浏览网页时，再发生脚本错误也不会弹出对话框了(如图 4-2所示)图 4-2问题7 （离线程序）弹出PrinterLib.dll未找到提示框,如图5-1，解决方法：图5-1操作方法：找到目录 插件/YADR-002Activex插件, 将图5-2中所有的.DLL文件的文件目录找到并复制到C:WINDOWSsystem32目录下即可图5-2沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物， 还看今朝。 克 三字经人之初，性本善。性相近，习相远。苟不教，性乃迁。教之道，贵以专。昔孟母，择邻处。子不学，断机杼。窦燕山，有义方。教五子，名俱扬。养不教，父之过。教不严，师之惰。子不学，非所宜。幼不学，老何为。玉不琢，不成器。人不学，不知义。为人子，方少时。亲师友，习礼仪。香九龄，能温席。孝于亲，所当执。融四岁，能让梨。弟于长，宜先知。首孝悌，次见闻。知某数，识某文。一而十，十而百。百而千，千而万。三才者，天地人。三光者，日月星。三纲者，君臣义。父子亲，夫妇顺。曰春夏，曰秋冬。此四时，运不穷。曰南北，曰西东。此四方，应乎中。曰水火，木金土。此五行，本乎数。十干者，甲至癸。十二支，子至亥。曰黄道，日