培训方案2609487000

精品资料第一章、关于体验式培训一、体验式培训：体验式培训是有力量、有效且具影响力的培训方式。是直接认知、欣然接受、尊重和运用知识及能力的过程。它在尊重之下去碰触人们深层的信念与态度、深植于内在的情绪、沉重的价值观或相当难熬的人性课题！二、体验式培训与传统内训的区别：传统内训也称说教式教学，就是一个人以演讲或授课的方式传达信息给其它人，学习成果仅限于学识范围的智力层面。这类教学法是以“杯与壶”的学习理论为基础 (Roger 1983;Hobbs 1986) ，简而言之，听课者就像空杯子等着授课者从知识之源“壶”中将知识注入杯子里。这是一种被动的学习方式，针对主题内容，学生不会被要求去检视他们自己的感觉、想法和领悟情形。他们可以保持个人完全的不自觉或对于主题内容引发自己或他人的情绪反应保持缄默。 体验式培训致力于一个非常不同于说教式教学方式的学习训练。体验式培训拥有不同的质量与特质，在于它牵涉到参与者本身是否准备好在各方面来投入整个学习过程。当我们早期的学习影响被有效地重新评估时，我们在智力上、情绪上、及行为层面的整合上都会有所学习，成果将显示在我们实际的态度与行为改变上。现代教学理论认为：人的学习来源于其体验式的经历。三、体验式培训的本质：体验式培训是既令人兴奋又富有挑战性的，它包括很多不同的内容，像是针对个人或团队解决问题的行动，肢体上的挑战，游戏，仿真练习，组织练习，分享时间，有指引的冥想，及有组织的互动。在所有的活动中，学生们是主动地参与学习的过程，并且能够从体验中产生有意义、相关的洞见。 体验式培训的本质有以下四个主要特质： 学习者对于正在发生的学习及过程是察觉的。 学习者是投入于省思的体验中，并且连结当下的学习到过去、现在和未来。 那些体验和内容是独具个人意义的：对当事人而言，学到了什么和如何学到的，对个人有特别的重要性。 过程牵涉到完整的自己身体、想法、感觉和行动，不是只关于心智，换句话说，学习者是整个人全然投入的。四、体验式培训的意义：体验式培训课程的环境是独特和特别的。它是具有活力、魅力、有趣和令人觉得非常值得的。同时，它提供参与者一个密集、深入且意义深远的学习体验。 我们相信学习能够且应该是一个令人享受的过程，体验式学习已经证明是一个很有力量、成功成就个人的学习工具。最重要的是，在体验式培训被引入企事业单位人力资源管理课程之后，被逐步认定为是目前最行之有效的培训方式，是可以充分挖掘员工潜力，使单位在人力资源管理成本付出上收效最大、时效最长、最能改变人力资源构架的培训方式。第二章、培训课程介绍一、 体验式外训（户外拓展训练）：1、 组织形式：带领团队置身于环境幽雅、空气清新、气候宜人的山川林海，参加户外大型培训项目。2、 培训形式的优点：不受外界干扰，使学员充分融入到课程设计当中。提供难得的团队共同生活氛围，对于员工关系改善、员工对企业的认知度、团队组织协调与管理等方面有突出作用。此外，由于团队全天候处于培训师管理要求之下，对于加强团队纪律性、提高团队执行力等方面均有无形的帮助。而且，此种培训形式因为受地理环境因素影响较小，适合开展大规模培训课程。除以上所述之外，体验式外训也是当前最流行的培训形式，寓教于乐的同时，对于一般员工或中层管理者也是最适合、培训效果保持时间最长的一种综合性培训形式。3、 培训形式的缺点：由于体验式外训要求团队置身于远离喧闹都市的自然环境中，客观上要求参训单位必须调整工作时间（一般至少两天）以保证最终的培训效果。除此之外，参训单位还需额外承担食宿、交通等费用。4、 最适合开展的培训课程：新人融入、个人超越、领导（执行）力提升、职业化团队打造、团队沟通技巧打造、心灵感恩、营销谋略、责任心打造、协调与策划能力提升、管理技术等。二、 体验式内训1、 组织形式：在室内（视参训人数选择场地）进行体验式项目。2、 培训形式优点：项目进行系统化、连贯性较强。对参训单位正常工作影响较小。不需额外承担食宿、交通等费用。项目针对性强，适合中高层管理人员进行特定的、职业化的高端培训。3、 培训形式缺点:受场地因素限制，无法进行大型体验式项目，对员工心灵触动弱于外训。受外界因素影响较大，不利于整合的团队。对于团队纪律性与个人约束力培训效果较弱。4、 最适合开展的培训课程：领导（执行力）提升、职业化团队打造、心灵感恩、营销谋略、责任心打造、管理技术以及企业运营与管理理论类教学等。第三章、 体验式培训课程教案建议培训形式：体验式外训建议理由：1、人员素质参差不齐。2、培训要求多样化。3、行业特点对团队组织纪律性需求突出。4、人员流动性过剩，必须保有较高的人力资源储备水平。5、企业工作性质及工作环境单一且程序化，必须使员工放松心态，全身心投入。1. 建议培训目的：1、 加强员工相互之间的沟通能力，使学员认识到沟通的重要性。2、 培养员工的合作精神。3、 使员工尝试在团队中赞美别人。4、 实现员工从自我中心到团体中心的转位。5、 使员工认识到团队良好氛围的重要性。6、 改善人际关系，学会关心他人，更为融洽的与团队合作。7、 了解企业文化，提升员工对企业的忠诚度。8、 展示员工个人素质与才能，及时发现可培养人才。9、 优化中高层管理能力，培养善于选择正确的工作方法和工作思路的理念习惯。2. 课程设计思路：工作，生活活 动1. 项目实施：在培训中，参训员工会被分成几个小组，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中产生意识，回顾作为整个培训的核心部分，培训师会引导学员发表体会，大家分享，进行讨论分析形成理论，将学到的理论运用到下一个项目中，进一步指导日后的工作及生活。指导理论分析发表2. 项目整合课程所涉及的项目包含室内项目，户外项目，这一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些理论做到在一个活动中意识，下一个项目中理解，再下一个活动中应用，做到融会贯通，进而运用到实际工作、生活当中。Sense意识学习圈：Understand理解Apply应用3. 结构化设计思路：l 个人挑战与团队合作，认识到个人成功与团队鼓励及压力的关系。l 完成团队合作项目体会个人利益与团队利益的统一，让所有员工充分认识到从部门的根本利益出发考虑问题。l 以如何形成团队内的有效沟通为主线，结合高效团队形成的五个阶段贯穿整个培训课程，将企业文化的几个要素融入项目，并将这些理论运用到工作当中。l 课程设计结构化：a) 每一项目均进行活动发表分析理论指导内容，从体会提升到理论，并在以后的活动中应用。b) 从破冰开始进入意识理解应用的学习圈，通过对一个理论的反复实践，初步形成有意识的习惯，运用到实际工作、生活当中最终成为一种习惯c) 项目安排环环相扣，充分表现团队在不同阶段的特点培训师的所有回顾内容模块化3. 高绩效团队理论 成功团队特征l 团队并不是先天就有的，它是经历一系列阶段的发展，逐渐成熟起来的。l 选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩l 有明确的分工和责任l 队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持l 共同的目标l 致力于内部交流的有效性 通过正式或非正式的途径l 维持纪律的有效性，通过正式或非正式的途径l 保证质量，追求不断改进l 有一个好的领导 不成功团队的特征l 个人，以自己的方式，追求个人的目标l 分工和责任不清，导致重复的劳动l 队员之间只有相互竞争而不是合作l 队员的技能与性格特征没有得到平衡l 低效的交流，无论是通过正式还是非正式的方式l 队员没有真正融入团队l 破坏团队绩效的工作方式，例如没有责任感，糟糕的时间管理，拒绝变革等等。l 没有领导 团队发展的进程：第一阶段 成立：明了你所处的环境/确保队员充满兴趣/以身作则/鼓励队员之间分享观点第二阶段 磨合：鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突第三阶段 稳定：增进解决问题的能力/创立实验机会/发展个人技能/保证队员相互了解各自的强项及弱项第四阶段 成效：阐明总体目标/保持士气/回顾,总结第五阶段 成熟：允许将领导权交给其它人/鼓励团队以外的联系/容纳意见分歧/打破常规 怎样形成团队中的有效沟通：l 团队成员都要承认沟通的重要性l 有效的倾听l 保证双向沟通的平衡，主动反馈l 共同承担沟通的责任l 建立行之有效的沟通系统l 持续的沟通培训项目详解（1）破冰项目形式：分组，所有人员组成一队，自我介绍。团队组建：队长、队秘、队名、队呼、队歌、队徽。目标： 用特殊的形式相互了解，团队成员间“融冰”。 初步形成热烈的团队氛围，为接下来的培训做好心理准备。 体验式培训纪律学习。 初步了解体验式培训。 其他各项前期沟通。（2）高空断桥形式：队员在七米高空通过一段断桥，教练员会做严谨的高空保护。目标： 克服恐惧，勇往直前，认识自我，战胜自我 面对困难时的互助精神，培养团队意识 以积极的心态去面对生活和学习 断桥一小步，人生一大步，自我进步才能承担更多的责任。（3）盲阵： 形式：利用智慧和协作，让全体人员在蒙眼的情况下组成一个方阵。目标： 感悟相互信任是相互配合的基础。养成在生活中换位思考的习惯。 深刻理解在生活中制度（规则）的重要性，制度（规则）不是限制，而是保护。 凝聚团队合力，建立团队成员相互信任。 增强个人自信心，挖掘个人潜能，克服恐惧心理。（4）急速60秒形式：将团队分成若干个小组，在60秒的时间限定内，共同完成一系列复杂的任务目标： 培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法 强调团队的信息与资源共享。通过加强资源的合理配置来提高整体价值 体会团队之间加强合作的重要性。使学生理解团队的含义 培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念（5）盲人折纸形式：模拟盲人，完成一项非常简单的折纸任务。目标： 培养团队成员主动沟通的意识，沟通贵在坦诚。 培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念。 正确摆正在团队中的位置，做好本职工作。 培养思维模式的转变，体验发散思维。（6）心灵旅程形式:障目协作项目，一组人员在一位同伴的指挥下，戴上眼罩盲行过一段路程，项目目标明确，但将遭遇信息混乱，和传递速度的制约。该项目要求同伴信任与团队安全感，并合理利用信息进行团队协作与配合。目标： 团队协作、角色分担、提高队员组织、沟通协作的能力和技巧 培养感恩之心，唤醒学员内心深处的感恩 正确理解团队的概念 培养探索精神，理解团队在探索中的作用 唤醒内心深处的自我，回归自然。 培训流程安排表日期时间 流程安排 流程备注第一天上午8:00-8:30指定地点集合必须与家长见面8:30-10:30乘车前往培训基地车上观看青少年教育片10:50-12:00开营破冰、军训前期团队组建午餐12:00-14:30午餐、午休餐前学习用餐文化下午14:30-17:30传统文化教育三字经等名著晚餐18:00-18:30晚餐餐前学习用餐文化晚上19:00-21:00观看励志电影励志电影要结合学生年龄特征选择第二天早上6:00-6:30早操、军训教官把握运动量适当为宜早餐7:00-7:30早餐餐前学习用餐文化上午8:00-10:00英文口语出国交流必备知识10:30-12:00户外拓展-急速60秒锻炼紧急处理问题的能力午餐12:00-14:30午餐、午休餐前学习用餐文化下午14:30-15:30整理内务锻炼自理能力15:40-17:40传统文化教育待定晚餐18:00-18:30晚餐餐前学习用餐文化晚上19:00-21:00观看爱国电影爱国电影要结合学生年龄特征选择第三天早上6:00-6:30早操、军训教官把握运动量适当为宜早餐7:00-7:30早餐餐前学习用餐文化上午8:00-10:00英文口语出国交流必备知识10:30-12:00户外拓展-高空断桥锻炼超越自我的能力午餐12:00-14:30午餐、午休餐前学习用餐文化下午14:30-15:30户外拓展-盲人折纸锻炼学生合作精神15:40-17:40传统文化教育待定晚餐18:00-18:30晚餐餐前学习用餐文化晚上19:00-21:00篝火晚会第四天早上6:00-6:30早操、军训教官把握运动量适当为宜早餐7:00-7:30早餐餐前学习用餐文化上午8:00-10:00英文口语出国交流必备知识10:30-12:00户外拓展-盲阵锻炼学生抽象思维的能力午餐12:00-1