基于工作过程系统化的职业中学电子商务专业课改思路太谷县职业中学地址

基于工作过程系统化的职业中学电子商务专业课改思路太谷县职业中学地址 摘 要：目前职业中学电子商务专业教学效果不理想，毕业生实践能力较差，但电子商务人才需求旺盛，这两者之间存在着较大的矛盾。究其原因，主要是因为课程设置、教学方法和课堂模式等依然固守着传统的方法。本文主要对电子商务专业的课程设置和教学情况进行分析，以工作过程系统化为导向，提出职业中学电子商务专业课程改革的新思路。 关键词：工作过程；职业中学；电子商务专业；课程改革 电子商务在我国的发展虽然只经历了短短的10年左右的时间，但电子商务市场、网上购物却异常火爆。伴随这种情况，各高校的电子商务专业如雨后春笋般地开设起来，职业中学紧随其后，不管有没有这方面的师资和实验条件。师资往往由计算机、会计和经济等专业的教师兼任，实验设备就是机房加上一套电子商务模拟软件，这就是职业中学电子商务专业的现状。这样的专业教学培养出来的学生动手能力差，没有实践经验，对工作的适应能力差，往往进入工作岗位之后，并不能立刻胜任现有的工作，需要重新进行培训。 一、职业中学电子商务专业现状分析 针对目前职业中学电子商务专业教学效果较差与电子商务人才需求旺盛的这种矛盾，特对专业的课程设置和教学情况进行分析，有以下几点原因具有代表性： 1. 电子商务课程设置定位过于宏观。 职业中学的教学，就是要教给学生实实在在的技能，让学生有一技之长，能够为将来的就业练就坚实的本领。而目前电子商务课程的设置都存在过大、过空的情况，例如，电子商务基础、市场营销、网络营销、物流概论等，这样的课程设置，只能教给学生空洞的理论知识，并不能让学生在技能方面有所提高。 2. 电子商务课程设置未能突破学科框架。 电子商务课程还是以传统的学科框架进行设置，科目之间知识的衔接不够，看似相关知识都给学生讲到了，但学生毕业后依然不能胜任某一工种的工作。课程没有针对企业中的某一个工种进行相应教学内容的设置。 3. 电子商务课程内容与工作任务的相关性低。 课程的讲授基本以课本知识体系为主，不能结合企业的工作任务进行。课程内容与电子商务企业的工作脱节较大。 4. 电子商务项目的训练价值需要提高。 目前各职业中学电子商务专业的实训项目基本都是在实训平台中进行，缺少市场环境的支撑，学生的训练价值很低。 基于以上原因，本文从工作过程系统化的角度去探讨职业中学电子商务课改的新思路。 二、电子商务企业人才需求方向 所谓工作过程是指在企业里完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。那么对于电子商务企业来说，一个完整的工作过程包括产品的拍摄、美工处理，商品的发布、交易的洽谈，以及最后的物流发货、售后处理等全部环节。 电子商务的课改必须先分析清楚在电子商务企业的工作过程中所涉及到的岗位需求，主要有以下几种：商品拍摄人员、美工处理人员、前台客服人员、营销策划岗位、物流发货岗位和售后服务人员 三、基于工作过程系统化的职业中学电子商务专业课改思路 1. 重构课程体系。 突破传统学科型课程体系，针对电子商务企业的工作过程所涉及到的岗位分工重新构建课程体系。将泛理论化的、空洞的课程删除，结合企业的人才需要，增加或者修改现有的课程体系。 2. 重组教学内容。 打破传统学科型课程以学科知识逻辑为主线、专业理论知识为主体的教学内容，针对实际电子商务活动的需要，以工作过程活动为主线，以培养电子商务能力为本位，重新组织和设计教学内容。 3. 转变实施方式。 打破学科型课程主要进行知识灌输、学生被动接受、实践与理论脱节的实施方式，形成主要进行任务驱动、学生主动构建、实践与理论一体化的实施方式。 4. 改造教学情境。 打破单一的教学模式、课堂化教学环境，创设尽可能与工作实境接近的教学环境，实现学校环境与工作环境、校园文化与企业文化的有机融合。 四、基于工作过程系统化的职业中学电子商务专业课改方案 职业中学电子商务专业的课改方案，主要根据上文基于工作过程系统化的课改思路，结合电子商务企业的岗位分工而制定。 1. 学科课程设置以企业的工作过程为导向。 2. 对教学内容进行重新组合。 打破科目的限制，以企业岗位的能力需要组合教学内容。例如，对营销策划这一岗位的教学，可以将某一产品的策划推广设计为教学项目。将市场营销、网络营销、消费心理学、美工处理和文案策划等内容结合起来进行讲授。这样，学生所学的知识自成一个体系，不再是孤立的知识点，从而培养了学生某一岗位的相关能力。 3. 改变教学的实施方式。 对传统的教师讲学生听，教师教学生学，教师提问学生回答的教学方式进行修改。更多以项目为载体，鼓励学生提出问题教师解决问题，学生讲解教师评价，学生的被动学习变成主动探究的教学模式。 4. 借助实验室、电子商务企业和校企合作单位改造教学情景。 将单一的课堂教学放进企业、工厂、电子商务基地等，为学生创造一个接近工作环境的教学环境。在这点上可以大胆突破，打破常规的教学环境，例如可以将学生分组，每组为一个电子商务团队，下到企业，帮助企业拓展电子商务的销售途径，这样既帮企业取得了一定的经济效益，学生又得到了很好的实践锻炼机会，取得双赢的效果。 以工作过程为导向的职业中学电子商务教学在设计上解构了传统的学科体系，构建了符合职业能力形成规律的职业教育模式，重点在于以具体的职业岗位为依托，将项目作为教学的载体，把传统的知识点溶解进每个项目中，学生在完成项目的工作过程中，掌握了知识，学到了技能。 （：中山市建斌中等职业技术学校） _： l戴士弘.职业教育课程教学改革M.北京：清华大学出版社