实习生培训教材PPT课件

.,1,目录,第1章零件组织结构图第2章零件部门的主要任务第3章零件概述第4章零件基础知识第5章如何准确提供零件,.,2,第1章零件部结构图,.,3,第二章零件部门的主要任务,销售任务及仓库作业,销售,内销是向维修车间提供维修所需的零件。一个称职的零件部门必须保证较高的零件内销供应率。外销是通过柜台销售,面向客户销售纯正的丰田零件。,仓库作业,日常的仓库作业包括出库、入库、盘库等。,.,4,订货,第二章零件部门的主要任务,订货,为了维持零件的供给,必须及时地向FPD发出订货,补充销售出去的库存。,总结,零件的销售是我们零件部门的根本任务,而仓库作业和订货管理都是为零件销售服务的.,.,5,第三章零件的概述,哪怕是一个零件,因为某种原因而不能正常工作时,汽车也会失去正常运转的功能。,每辆丰田汽车都由将近3万个零件组成,只有当每一个零件都正确的起作用时,汽车才能保证行车正常、安全并且经济省油。任何零件的损耗或者由于事故被损坏时,都必须立即更换。哪怕是一个零件,因为某种原因而不能正常工作时,汽车也会失去正常运转的功能。,.,6,第三章零件类型,按照零件的家族谱认识零件,生产用零件,国产件,补给零件,日本进口件,按产地,第三国进口件,按生产分类,零件,精品,机油化学品,按用途,纯牌零件,非纯牌零件,按身份,.,7,第三章零件类型,汽车由许多零部件组成,这些零件可分成下列三类:,维修零件,精品,油类及化学品,维修零件用在汽车的各个部位,也是我们经常所遇见的零件。,汽车精品是指增加客户驾驶愉快和舒适性的那些设备。,包括机油、自动变速箱油、LLC(长寿命冷却液)和制动液(刹车油)等。,.,8,第三章零件类型,各类零件的销售比例,北京某DLR的零件销售额：,国产件60%,进口件35%,三国件5%,零件号数,.,9,关于丰田纯牌零件,纯牌零件是指经过汽车制造厂严格质量检验过的零件。它们的性能和质量完全满足规定的汽车要求。经过丰田汽车公司严格质量检验的零件称为“丰田纯牌零件”。,第三章零件类型,纯牌零件的定义,.,10,关于丰田纯牌零件,使用丰田零件是良好客户满意度的保障。使用丰田零件是丰田品牌形象的保障。使用丰田零件是打击充斥市场非法零件的有力武器。,第三章零件类型,使用纯牌零件的意义,.,11,第四章零件编号的解释,丰田零件编号通常由10位数(但也有12位数)组成,零件编号不是数字和字母符号的简单排列,每个编号都有其特定的意义。,零件编号包括三部分,就是基本号、设计号和辅助号,如上所示。,零件编号的结构,表示发动机或汽车的类型,基本号,设计号,基本号,表示零件类,设计号,辅助代号,表示零件的颜色和/或尺寸,辅助号,.,12,1.品名编码(PNCPartsNameCode),零件品名编码的结构:,用5位或6位数表示品名编码,一个品名编码代表一个零件名称。通常品名编码就是零件号的前五位(用6位数时,最末位总是字母,这种情况用于标准件和半标准件中)。,第四章零件编号的解释,零件编号的规律,.,13,例如火花塞的品名编码是19100P零件号是90919油底壳分总成品名编码是12101燃油滤清器品名编码是23300J前刹车皮品名编码是04465发动机的修理包品名编码是04111等等。,举例:零件品名编码的结构,第四章零件编号的解释,应该多总结常用的品名编码,如保养零件的品名编码,这对我们零件部门的工作是很有帮助的。,.,14,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,第四章零件编号的解释,零件编号的第一位规律,第二位含义和图形参加P37-41,.,15,零件编号系统可分为下列6个主要类别:,第四章零件编号的解释,零件编号的其他规律,普通件,组件,套件(修理包),专用工具,标准件和半标准件,精品和矿物油,.,16,上文6个类别的零件编号各有其规律,具体解释如下。,普通件包括有单一件和2个以上的零件所组成的零件。,第四章零件编号的解释,普通件,单一件,半总成件,总成件,.,17,普通单一件是指以最小单位供应的单个零件。,单一件,第四章零件编号的解释,不采用数字“0”(例子：16271),第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,单一件的零件基本号(品名编码)各位都没有零,例如1627150010表示水泵垫片、8847130370表示空调系统的干燥瓶、1356849035表示发动机的正时皮带等等,.,18,普通半总成件是指通过焊接、铆接、热压配合等方法把两个以上的单个零件组合在一起的零件。,半总成件,第四章零件编号的解释,第3位或第4位(或两者)数是“0”,第5位数不是“0”。例子：13405、12034、12004,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,半总成件的零件基本号中的第三位数或第四位数为零,或者第三、第四位数都为零,但是,第五位不为零。例如1340546040表示飞轮、3501330300表示自动变速器的油尺套管、6700230730表示右前门的嵌(饰)板等等。,.,19,普通总成件是指两个以上零件或分总成件装配而成的组合件。,第四章零件编号的解释,总成件,第5位数是“0”,组成件数越多,则第4位、第3位也变成“0”。例子：16110、16100、19000,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,例如1611049146表示水泵总成(不带耦合器)、1610049835表示水泵总成(带耦合器),1900046100表示发动机总成等等,.,20,第四章零件编号的解释,用5到9的数字,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,9,为了便于修理,由一个主要的零件与几个小零件组成一个组件。其零件编号的特点如下所示:,组件,.,21,套件是指在修理中应同时全部更换的一组零件。其零件编号的特点如下所示:,第四章零件编号的解释,套件/修理包,技术改进号,套件代号（总是用04）（例子：04493-）,组号,分类代号,细节号,设计增补号,04,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,由此可见,修理包的零件基本号中的前两位总是用04来表示,例如0411146030表示发动机的大修包、0435130150表示变速器的大修包、0499333090表示制动主泵套件/修理包等等。,.,22,第四章零件编号的解释,专用工具,细节号技术改进号,工具代号,技术改进号,分类代号,设计增补号,09,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,.,23,标准件是指那些材料质量、形状、尺寸等按照丰田汽车公司标准标准化后的零件。(例如：六角螺栓、螺母、垫圈、螺钉等),第四章零件编号的解释,标准和半标准件,非“0”数字,称该零件为标准金属件,分类代号,材料质量状况,数字表示尺寸,9,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,表示材料和表面处理,.,24,半标准件,是指那些类似于标准件的非标准件,它们也经常被采用。例如,特殊螺钉、轴承、油封等。其零件编号的特点如下所示:,第四章零件编号的解释,设计增补号,半标准件号,分类代号,尺寸分类号,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,90,.,25,精品和矿物油的零件编号特点,第四章零件编号的解释,精品和矿物油,附件和矿物油代号,分类代号,细节号,设计增补号,技术改进号,08,第1位,第2位,第3位,第4位,第5位,第6位,第7位,第8位,第9位,第10位,.,26,如何准确提供零件？,认识了零件号的组成方法，准确地提供零件还需要哪些技能？,.,27,第五章如何准确的提供零件,为了能够准确的向客户提供零件，必须掌握两种技能。,准确提供零件号的步骤,确认零件品种确认零件所对应的车辆信息,使用零件目录检索,确定零件号,全面准确的了解零件属性相关信息。,因此,我们要掌握两种技能:,正确的使用零件目录。,.,28,第五章了解零件所对应车辆信息,一般地,了解车辆信息时,分两种情况。,根据客户提供的信息(客户通过电话或者亲临的方式,向我们零件部门的人员发出他的订货需求)。,了解零件信息的手段,【施工单】,零件内销的情况,从维修部门的施工单上就可直接获取零件号所对应的车辆信息以及所需零件的信息。,零件外销的情况,.,29,车辆信息来源汽车铭牌,第五章了解零件所对应车辆信息,零件所对应的车辆信息都记载在该车的汽车铭牌上。无论是内销还是外销,车辆信息都应该来自汽车铭牌。,举例对应,.,30,第五章汽车铭牌的阅读,铭牌相当于汽车的“身份证”,通过它我们能准确无误的认定汽车的特征。,铭牌的位置,轿车系列,单厢式系列,载重车系列,.,31,汽车的发动机型号、排气量、VIN（汽车识别号）、ModelCode（车型代码）、FrameCode（车架号）、车身颜色代码、饰件代码、变速箱代码和车轴代码等。,铭牌上记载的信息,可帮助我们对汽车进行较为准确的分类。,铭牌上的信息,第五章汽车铭牌的阅读,.,32,VIN（汽车识别号）依次由WMI(世界制造厂识别号)、VDS(汽车说明部分)和VIS(汽车车辆出厂特征指示部分)共17位字码组成。,汽车铭牌是汽车的身份证，汽车识别号是身份证号码,第五章汽车铭牌的阅读,LFM一汽丰田,.,33,FrameCode（车架号码）由基本车型号和生产序列号组成。,第五章汽车铭牌的阅读,AE920012345,例,S,XV,10,R,A,E,M,N,K,W,发动机类型代码S:这里表示5S-FE型发动机,底盘类型代码XV:这里表示Camry,出口目的地代码W：欧洲A：美国,ModelCode（车型代码）例，参加教材详细解释,.,34,对比VIN（汽车识别号）、ModelCode（车型代码）、FrameCode（车架号）,第五章汽车铭牌的阅读,VIN（汽车识别号）:JT2AE92E5K3227035,ModelCode（车型代码）:,AE92L,FrameCode（车架号）:,AE92,K3227035,AEHDUA,.,35,根据汽车出口地的不同来划分,分为三种书写格式。,汽车铭牌的书写格式,第五章汽车铭牌的阅读,车身颜色代码,饰件代码,变速器代码,车轴代码,车型代码,发动机型式,发动机型式,车型代码,车架号,车身颜色代码,厂名代码,变速器代码,车辆代码,车型代码,车身颜色代码,饰件代码,变速器代码,车轴代码,MODELAE92L-AEHDUAC/TR/A/TM:040JA10-602A131L,VIN,4E-F,ENGINE,MADEINJAPAN,JT2AE92E5K3227035,VIN,JT2AE92E5K32270351490KG2690KG1-770KG2-850KG,MODELAE92L-AEHDUAC/TR/A/TM:040FJ81-