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文档简介

-店长助理的工作职责作为一名店长助理也是专卖店的主要管理人员了，其工作职责也是跟店里的点点滴滴相关。以下是一份详细的店长助理职责，可作参考。开店前(1)检查员工是否缺勤。(2)当有营业员休假时安排营业员的接替工作。(3)更换好新的促销台。(4)随时检查员工的工作。(5)检查员工着装是否干净，工卡是否佩挂。(6)对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期等。开店前十分钟(1)检查走道是否通畅清洁。(2)检查商品是否满货架(货架及促销台)。(3)检查是否缺货并告知理货员订货或催货。(4)检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。(5)依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作。上午上班(1)集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。(2)帮助理货员安排整理仓库。(3)确定理货员确认、检查库存数量。(4)帮助及训练理货员订货。(5)检查订单是否已传真给供应商。(6)中午前检查收货区是否有任何商品。下午上班(1)集合员工清点人员并安排下午的重点工作。(2)检查店内商品是否满货架及促销台。(3)帮助卖场训练员工。(4)掌握退货程序。(5)确定顾客验收单已核对无误。营业员离店前(1)检查仓库的清洁整齐情况。(2)与营业员计划明天的工作。(3)与营业员检查晚班人员的工作。(4)安排晚班兼职人员的工作。值班(1)按照店长的指示，做好晚间营业作业的各注意事项及关店事宜。(2)必须进行全卖场巡视检查。(3)负起全店的管理职责。(4)正确处理顾客突发事件。(5)不可在办公室工作。每周工作(1)检查促销期间：订货量与销货量；进价与售价；与营业员一起做市场调查报告。(2)将市场调查后的建议与决定告知店长(经理)并将市场调查结果立即向供应商反映。(3)列出下次市场调查的单品项目。(4)训练员工：补货；仓库整理；检核库存。(5)与店长(经理)计划下周工作。(6)协助店长(经理)与供货厂商谈判议价。每月工作(1)检查库存数量与实际是否有差异，并正确地修正库存数量。(2)与店长(经理)一起商讨单品的删除。(3)与店长(经理)一起分析绩效表后作下一步的行动计划。(4)与店长(经理)完成自身的培训进度计划。(5)依据季节变化等情况，与店长(经理)计划下月的重点促销活动。周期性工作(1)协助店长(经理)准备海报及商品促销之时货。(2)订货后检查目标营业额可否达到预估。(3)规划性检查营业员的工作。(4)检查自己的工作职责，有何需要与店长(经理)讨论的问题。(5)准备盘点的工作。(6)参与店内促销海报的策划等工作。总之，店长助理的工作，主要是协助店长(经理)实现对本部门人员(营业员、收银员、理货员、保安员、清洁员)团体激励、例会、设备(货架清洁)与商品的管理(对竞争者价格的市场调查、管理商品排面
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