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文档简介
-美容院如何招聘员工? 对于一家美容院的经营来说,最重要的莫过于对员工的招聘与选拔,美容院的各种特色以及品牌都是要靠员工来体现出来。一个优秀的员工带给美容院的不仅是经济上的利益,更是美容院品牌塑造的关键,那么究竟美容院该如何去招聘员工呢?第一、确立美容院的用人需求在打算招聘员工时,美容院老板应该首先考虑好招聘哪些岗位的员工,招聘的目的是什么,确立美容院的用人需求,然后就按照流程来做招聘,择人定岗。美容院的招聘职位因规模的大小有所不同,大规模的美容院职位有:院(店)长、部门领班、美容师、美容导师、美容助理、财务管理人员、前台接待、后勤人员等,一般的美容院招聘人员应包括以下职位:美容师(兼美容导师职责)、前台接待(兼收银) 、美容助理三个基本职位。制定科学系统的招聘计划对于美容院来说是十分必要的,首先我们因该明白我们需要什么样的人才,比如我们打算招聘美容师,那么我们就需要先进行岗位描述,打算招聘的数量,直接上司是谁,岗位职责是什么,然后进行综合考虑,这个职位有一些什么要求,年龄在多大左右,学历有什么要求,要求有什么样的工作经验,面试分几次进行,由谁进行面试,试用期有多久,是否需要相关技能的培训,要求具有什么样的性格,美容院能给于什么样的薪酬制度和什么样的发展空间等等,这样美容院在招聘人的时候不会太盲目,可以按照事先的要求顺利的挑选自己所需要的人才,而下属在执行招聘计划的时候能够更好的按照领导的要求去做,不会出现偏差,从而使整个招聘过程,有条有序,方便美容院招到自己需要的人才。第二、明确美容院的招聘渠道制定计划后,我们要面对的就是选择什么样的渠道去招聘,一般来说有以下几种途径,招聘会、专业报纸、网络、竞争对手挖掘、内部选拔、熟人推荐、对这几种途径美容院可以灵活选择,现将这几种招聘渠道的优劣进行说明:(1)在店面张贴招聘海报;这种方式能以较低的成本吸引求职者,但是招聘人才的范围有限,不能确保招聘的质量。(2)在网站上发布招聘信息;美容师一直都是企业需求的热门人才。网络招聘相对其他招聘途径来说,能以较低的成本吸引到大量求职者。并且网络招聘的选择面很广,极大地提高了招聘的效率,庞大的人才(3)在美容美发学校预约毕业生;(4)在当地的报纸上寻找转让美容院的广告;这也是一种比较有效的招聘途径。报纸上转让美容院的广告中,只要上面没写“转店勿扰员工”,你就可以打电话过去和老板商量要他们美容师的事情,可以适当的给老板点费用。因为店不做了,美容师还是要工作的,一般和老板约好了去看,就提前一小时到店里和她们美容师聊天,比如,问她们店转了,你们有什么打算?一个月赚多少钱啊?喜不喜欢学习?想不想去自己的美容院?(5)员工或顾客朋友推荐。可以通过店内的美容师介绍自己的同行或者朋友来店里工作,介绍一个来可以给美容师发放奖金,大约200-300为宜。这种招聘方式成本比较低,并且介绍过来的求职者一般都具有一定的行业经验,能比较快速的融入整个团队。但是介绍过来的人和推荐人本身有很大的联系,以后在工作中会存在很大的局限性,并且选择面也比较小。另外美容院还可以在专业媒体上刊登招聘广告,写清楚招聘职务,条件、待遇、联系地址、电话等相关信息。第三、具体的招聘流程1、对于员工的面试面试对应聘者和美容院都是非常重要的事情。美容院要想真正招聘人才,面试时必须实事求是,不搞虚假,不欺骗应聘者,把我们能给应聘者提供的条件如实地告诉应聘者,并且美容院一定要给员工提供一个起码保证生活的薪水。对于员工,美容院有必要对收集的信息进行相关的验证和考核,对不诚实的员工坚决不能录取。面试员工可以参考以下问题:你在这行做多久了?你的目标是什么? (了解应聘者的工作目标)为什么想做美容行业?(了解应聘者对于这个行业的认识)你希望和什么样的同事工作?(了解应聘者的工作习惯)你的优缺点是什么?(这个面试经典问题可以让招聘者快速了解求职者对于自己的认识,美容师作为一种服务性的职业,最需要的就是认真细心和与顾客交流沟通的能力。)你对你的工资待遇有什么要求吗?在你以前的店里你的职责是什么?在以往的工作里最让你骄傲的是什么?你从事这个行业有多久,你以往的经历是什么?对新的岗位你有什么设想吗?你觉得你哪一项的技能需要提高? 假设我现在是你服务的顾客,请你向我推销这种产品。多问一些开放性问题,基本就会了解她的想法和需求。如果应聘者更换工作过于频繁,或者是心态比较消极,对于工资待遇比较看重,对于这一类的求职者,美容院老板需要慎重考虑。2、对于员工的选拔在对员工进行面试后,需要从中挑选出合适的员工。首先,要拥有好的技术。客人到美容院来的目的肯定是享受服务的,因此作为美容院的员工一定要技艺精湛。好的技术一定是必不可少的,没有技术就没有生存空间。另一方面,进取心也是非常重要的一点。一个员工如何没有继续学习的热情以及努力提升自己的进取心,即使技术再好,也还是有被淘汰的一天。员工一味的安于现状,对于整个美容院的发展是十分不利的。其次,要拥有好的工作态度最重要一点是美容院员工的敬业问题,员工一定要非常热爱美容行业,做到爱岗敬业,才会用心去工作。并且在员工招聘上要遵循以下原则:招的快的,学得快的,走的也快;招的慢的,学得慢的,走的也慢。凡是有美容工作经验的,个人综合素质好的,这样的人群都有自己的思想和一些固有的习惯,在改变她的过程中困难非常多,即使成功了也是暂时的,因为她会把我们的店当成是跳板,一旦有一天不能满足她的某一需求,结局就是她离开你,而且在走之前还会把店弄得鸡犬不宁,让你后悔都来不及。所以招员工一定是:傻子里的尖子,丑子里的漂亮的。最后,对于美容院来说要学会如何留住员工。在留住员工上我们必须要有方法:培养员工掌握技术,给顾客作出效果的一技之长,帮助员工养成一套满足顾客,发展顾客的生活及工作习惯。第四、美容院招聘准则美容院员工招聘因职位的不同,要去具备的能力也有所不同,基本上遵循以下准则:1、宁缺勿滥,品德、能力双管齐下。2、员工的素质、能力不能太过于参差不齐
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