第八章第三方物流PPT课件

.,1,第八章第三方物流,张建钦,.,2,第一节第三方物流概述,.,3,一、第三方物流的基本概念,1.第一方物流（FirstPartyLogistics，1PL）指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。2.第二方物流（SecondPartyLogistics，2PL）指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。,.,4,独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2006）通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约输业者所提供的服务。美国的定义契约物流（ContractLogistics)、外协物流（OutsourcingLogistics）,3.第三方物流（ThirdPartyLogistics，3PL）,.,5,第一，货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。第二，由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。第三，由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。,企业物流业务对外委托的形态有以下三种：,.,6,案例,上海通用汽车是中国目前最大的一个合资企业，是上海汽车集团公司与美国通用汽车公司合资的企业，他们通过物流外包在生产线上基本上做到了零库存。他们是如何外包的？外包要做到生产零部件JIT（JustInTime）直送工位，准点供应。因为汽车制造行业比较特殊，它的零部件比较多，品种规格都比较复杂。如果自己去做采购物流，要费很多的时间。这种外包就是把原材料直接送到生产线上去的一种外包制度。中远按照通用汽车要求的时间准点供应。,.,7,案例,门到门运输配送使零部件库存放于途中。运输的门到门有很大的优势：第一，包装的成本可以大幅度的下降，因为从供应商的仓库门到用户的仓库门，装一次卸一次就可以了，这比铁路运输要先进的多。第二，除了包装成本以外，库存可以放在运输途中，就是算好时间，货物就准时送到，货物在流通的过程中进行一些调控。生产线的旁边设立再配送中心。货物到位后两个小时以内就用掉了，那么它在这两个小时里就起了一个缓冲的作用，就是传统所说的安全库存。如果没有再配送中心，货物在生产线上流动的时候就没有根据地，就会比较混乱，它能起到集中管理的作用。,.,8,案例,每隔两小时“自动”补货到位/蓄水池活水，所以再配送中心其实起一个蓄水池的作用，而且这个蓄水池里面的水一定是活水，就是这一头流进来那一头就流出去，一直在流。中远是很专业的第三方物流公司，通过这样一种强强联合，建立一个战略合作伙伴的关系。这种模式在国内的制造型企业，尤其是做零库存的生产企业，是比较实用。,.,9,表8-1第三方物流与传统物流的区别,二、第三方物流的特征,.,10,合同导向的一系列服务个性化的物流服务以现代信息技术为基础与其他企业之间是动态联盟关系,二、第三方物流的特征,.,11,第二节第三方物流的发展,一、第三方物流产生的原因二、第三方物流发展的动力三、第三方物流的发展现状四、第三方物流的发展趋势,.,12,一、第三方物流产生的原因,第三方物流的兴起是社会分工的必然结果第三方物流的产生是适应新型管理理念的要求第三方物流的出现是物流领域的竞争激化导致综合物流业务发展的历史必然第三方物流的出现是改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽,.,13,二、第三方物流发展的动力,物流服务的需求方：,对高水平的服务的需求是物流外包的主要动力可以减少企业对物流设施的投资克服内部劳动力效率不高的问题,.,14,第三方物流发展的动力,物流服务的供给方：在大多数国家，基础的仓储和运输行业已成为越来越具有竞争性的行业，企业的利润率不断下降，同时，一些管制条件的放松和市场的进一步开放，促使物流提供商进一步拓宽业务领域。基础服务提供商改造成综合物流公司，增加了许多增值服务内容。这可以提高企业的专业化水平，使其进入门槛较高的细分市场，还可以使企业与客户订立的长期合同的履行得到保证，也有利于保持与客户的长期关系。,.,15,表8-3增值物流服务内容,.,16,三、第三方物流发展现状,（一）国外第三方物流的发展现状（以美国为例）,以运输为基础的物流公司以仓库和配送业务为基础的物流公司以货代为基础的物流公司以托运人和管理为基础的物流公司以财务或信息管理为基础的物流公司,.,17,（二）我国第三方物流的发展现状,由传统的物流企业转型而来的物流服务企业新兴的物流公司企业内部物流公司国外的物流公司,.,18,四、第三方物流的发展趋势,第三方物流服务地域全球化不断采用新的科学技术，改造物流装备和提高管理水平服务链不断延伸、专业化不断加强服务范围向金融领域扩展物流行业的整合趋势明显,.,19,第三节发达国家物流外包第三方物流的经验与借鉴,一、物流外部化的方法二、发达国家外包第三方物流对我国的借鉴,.,20,一、物流外部化的方法,系统接管系统剥离合资管理型合同,.,21,二、发达国家外包第三方物流对我国的借鉴,发达国家20年来在物流外部化过程、物流服务采购方式等方面，对我国物流服务业的发展，都有参考的价值。,.,22,.,23,第五节第四方物流的概述,一、第四方物流的定义二、第四方物流的特点三、成为第四方物流的条件四、第四方物流相对于第三方物流的优势,.,24,随着企业要求的不断提高，第三方物流在整合社会物流资源以解决物流瓶颈、达到最大效率方面开始显得力不从心。另外，物流业的发展需要技术专家和管理咨询专家的推动，而第三方物流恰恰缺乏高技术、高素质的人才队伍支撑。,一、第四方物流的定义,.,25,一、第四方物流的定义,著名的管理咨询公司埃森哲公司将第四方物流定义为：一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。它的作用是对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流和信息供应商之间充当唯一“联系人”的角色。因此，第四方物流也称为“总承包商”或“领衔物流服务商”。,.,26,二、第四方物流的特点,第四方物流服务商不仅集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力，更重要的是，一个前所未有的、使客户价值最大化的统一的技术方案的设计、实施和运作，只有通过咨询公司、技术公司和物流公司的齐心协力才能够实现。,提供完整的供应链解决方案，完善解决客户问题:供应链解决方案共有四个层次，即：执行、实施、变革和再造。,.,27,执行承担多个供应链职能和流程的运作，包括供应链信息技术、需求预测、网络管理等，通常第四方物流只是从事供应链功能和流程的一些关键部分。实施第四方物流服务商帮助客户实施新的业务方案，包括业务流程优化，客户公司和服务供应商之间的系统集成，以及将业务运作转交给第四方物流的项目运作小组。,二、第四方物流的特点,.,28,变革通过新技术实现各个供应链职能的加强。领先和高明的技术，加上战略思维、流程再造和卓越的组织变革管理，共同组成最佳方案，对供应链活动和流程进行整合和改善。再造供应链过程协作和供应链过程的再设计。4PL可以通过物流运作的流程改进、再造，使整个物流系统的流程更合理、效率更高，从而将产生的利益在供应链的各个环节之间进行平衡，使每个环节的企业客户都可以受益。,二、第四方物流的特点,.,29,案例,在美国，第四方物流的倡导者埃森哲公司和RyderIntegratedLogistics以及信息技术巨头IBM结为战略联盟，使得Ryder拥有了技术和供应链管理方面的特长，而如果没有“第四方物流”的加盟，这些特长要花掉Ryder公司自身几十年的工夫才能够积聚起来。,.,30,三、成为第四方物流的条件,有世界水平的供应链策略制定，业务流程再造，技术集成和人力资源管理能力有对组织变革问题的深刻理解和管理能力在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位的企业能够同时管理多个不同的供应商；具有良好的关系管理和组织能力在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员有对全球化的地域覆盖能力和支持能力,.,31,第四方物流与第三方物流的关系第四方物流提出的供应链解决方案和整合社会物流资源的效果直接受第三方物流所进行的实际物流操作效果的影响；同时第三方物流的运作效率和发展又受到第四方物流提出的供应链解决方案水平的影响，两者相互制约、相互促进。,四、第四方物流与第三方物流的关系,.,32,案例分析：麦当劳与夏晖公司,谈到麦当劳的物流，不能不说到夏晖公司，这家几乎是麦当劳“御用3PL”(该公司客户还有必胜客、星巴克等)的物流公司。夏晖集团于1974年成立于美国芝加哥，藉由麦当劳数十年友好合作的伙伴关系，建立了在食品业提供完整供应链管理的能力。夏晖集团在44个国家拥有7,600名员工，在美国、欧洲、中国(包括香港和台湾)及东南亚地区为8,000多家麦当劳餐厅提供高质量的供应链管理服务。2008年承接了第29届北京奥运会所有食品存储和配送的业务。,.,33,案例分析：麦当劳与夏晖公司,麦当劳对物流服务的要求是比较严格的。在食品供应中，除了基本的食品运输之外，麦当劳要求物流服务商提供其它服务，比如信息处理、存货控制、贴标签、生产和质量控制等诸多方面，这些“额外”的服务虽然成本比较高，但它使麦当劳在竞争中获得了优势。“如果你提供的物流服务仅仅是运输，运价是一吨4角，而我的价格是一吨5角，但我提供的物流服务当中包括了信息处理、贴标签等工作，麦当劳也会选择我做物流供应商的。”为麦当劳服务的一位物流经理说。,.,34,另外，麦当劳要求夏晖提供一条龙式物流服务，包括生产和质量控制在内。这样，在夏晖设在台湾的面包厂中，就全部采用了统一的自动化生产线，制造区与熟食区加以区隔，厂区装设空调与天花板，以隔离落尘，易于清洁，应用严格的食品与作业安全标准。所有设备由美国SASIB专业设计，生产能力每小时24，000个面包。在专门设立的加工中心，物流服务商为麦当劳提供所需的切丝、切片生菜及混合蔬菜，拥有生产区域全程温度自动控制、连续式杀菌及水温自动控制功能的生产线，生产能力每小时1500公斤。此外，夏晖还负责为麦当劳上游的蔬果供应商提供咨询服务