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文档简介

社区网格化协助平台,1,-,2,-,01,项目背景及解决方案,PartONE,3,-,“送达难”问题长期存在，是制约审判执行质效提升的突出问题。近日，马鞍山法院推出文书送达系统，实现了司法文书送达的流程化、网络化、智能化，着力解决送达难题。,利用互联网+，建立统一送达平台，法院可以通过系统跟踪查看任务的送达进度，实现对送达全程的实时监督，委托事件可视化管理。,解决方案,项目背景,4,-,委托调整,委托送达,委托调解,委托执行,业务类型,5,-,02,系统功能架构,PartTWO,6,-,系统功能架构图,7,-,法院负责人,街道/社区主任,委托人,受委托人,发起任务,分派任务,上门送达,回执,实时反馈,文书委托流程,8,-,03,PC端系统管理平台功能说明,PartTHREE,9,-,任务情况概览，实时记录系统内所有任务状态、数量分布情况，统计任务委托送达完成率,首页,10,-,录入任务相关信息发布任务后，街道负责人会收到短信提醒,创建新任务,11,-,按照分状态（分配中、委托送达中、已委托送达、送达已完成）管理任务信息可以查看任务明细及处理进度，已委托任务可以进行“任务完作,任务管理,12,-,查看任务详细信息，包括基本信息、委托人信息以及操作记录支持对任务基本信息进行编辑修改,任务管理-任务详情,13,-,查看委托人相关信息支持添加委托人支持对已添加的委托人信息进行修改,委托人管理,14,-,发布通知公告-发布给委托人查看的通知公告信息，委托人可以在小程序中查看查看通知公告-管理人员查看通知公告列表、可以发布或删除通知公告。,通知公告,15,-,按照录入时间统计各任务委托的明细,报表管理-任务明细表,16,-,对法院工作人员的用户进行管理，支持添加、编辑和删除用户,系统管理-用户管理,17,-,对任务类型、街道数据进行配置,系统管理-数据字典,18,-,04,网格化协助委托微信小程序功能说明,PartFOUR,19,-,接收并查看法院发布的关于委托管理的通知信息支持关键字检索,通知,20,-,按状态（待分配、已分配）查看任务任务信息查看，记录包括委托状态、最后委托时间以及分配信息。,分配-任务查看,21,-,任务发布后相应的负责人会收到短信提醒在任务详情页对任务执行分配操作。,分配-任务分配,22,-,委托员对已分配的任务进行委托对于委托失败的任务，可以选择“下次委托”支持文字备注以及拍照功能，随时记录委托过程,分配-任务委托,23,-,查看待委托任务，剩余委托送达时间提醒，超时提醒。所有已委托任务的历史记录,委托单
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