《品牌巡店报告》PPT课件VIP

2013年11月份品牌巡店报告,工程部,目的：通过到终端实地了解终端物料、装修的质量、从问题中进行整改、优化、从而在源头杜绝及预防问题的二次产生，提高产品质量及服务意识。时间：11月2211月28日工具表：店铺走访表涉及地区：参与人员：走访店铺数量：,一、本次灯具照度测试方法,1、如示图从灯部口至墙面相等角度测距1.4M进行数据记录。,2、如示图灯具方向90度垂直至地面延伸到1.5M进行数据记录。,附件:,照度异常明细,异常率,本次测试以单店抽点测试照度，以相等角度、相等距离为相应基准，以相等数值在后期进行相同点位测试，记录数据从而验证光衷及寿命，给予相应数值参考。,1、紫标店铺5厘工艺缝,问题阐述紫标店铺货柜沿边5厘工艺缝不美观，经了解由于现场制作该工艺缝较难，部份现场处理方案为货柜到达后再进行5厘工艺缝制作，将增长施工周期，经讨论此方案治标不治本还需从源头出发。解决方案:5厘工艺缝由该货架场进行统一生产，详图已与供应商进一步沟通，将杜绝此类问题发生。,2、紫标店铺地砖填缝剂材料要求,问题阐述:紫标店铺地砖缝采用普通地砖填缝剂，随着时间推移将存在污染、脱落、色泽不一，将影响店铺整体形象。,解决方案:有标号白水泥一般为外墙沟缝剂所用，优点：干透后形成固体、不易变色、不易脱落、不易污染。汰白粉的添增加责改善白度。,使用材料：有标号白水泥+汰白粉,3、橱窗玻璃工艺规范及要求,问题阐述:关于橱窗玻璃问题，现状普遍存在橱窗玻璃2.5M宽直接分为两片，由于施工图上未较详细标清楚尺寸及规格，施工组为贪图方便而省钱导致此类问题发生,从美观角度上论还是影响店铺整体形象。,解决方案:与设计师进行沟通从施工图入手，标清标清楚详细尺寸及规格，杜绝此类问题发生，从而增强店铺整体形象。,4、工艺中偷工减料问题,问题阐述:广西新朝阳店铺油漆工序中发现，在面积边角、灯槽阴角处仅刮上一遍腻子，部份墙面在未进行打磨情况下直接粘贴墙纸，导致墙面平整度差，以上问题可说明该装饰公司在工序上存在偷工减料事实。,解决方案:已与分公司监理进行沟通，将在后期进行整改，在后续工序中进行有效监督，杜绝此类问题发生。,5、试衣间内未安装排气扇,问题阐述:广西新朝阳店及河北安国市药都北大街店铺未安装排气扇，未能使试衣间空气有交流通。,解决方案:已与分公司监理进行沟通，将在后期进行增加整改，在后续工作中进行有效监督，杜绝此类问题发生。,广州北京路天河城百货4楼，广告布折皱,东莞长安万达广场，广告布折皱,东莞厚街明丰广场店，广告布折皱,深圳公明天虹商场，广告布折皱,珠海斗门景岸路店，广告布折皱,6、灯箱统一问题,问题阐述:由于灯箱为当地制作，导致各区灯箱制作方法不统一，换喷绘布无专业人员实施，喷绘布尺寸过小用透明或双面胶直接粘贴。导致灯箱广告布存在折皱、不平整、脱落，从而影响终端形象。解决办法：由总部统一出图规定材质、大小、规格、并在设计图上出详图，应该项目还在沟通中，大致图如下：,7、河北新风北路店铺整改方案,问题阐述:该店铺由于未按施工图施工基础钢架不合格，导致整体门面竖造形条大面积变形、LED灯带漏光，内层未刷黑导致镀膜玻璃全部透底。,解决方案:已与设计师进行沟通，将图纸详细化重新出过整改方案，在原有图纸上增加，立面钢架焊接图、侧面钢架焊接图、详细大样图等，此项工作还在进一步沟通中。,二、总结,通过本次店铺巡查中学到了许多专业知识，让我在这个零售领域里有进一步的认知，在此对领导表示感谢！在巡店中工程部份发现诸多的问题，也说明我们现有的管理中存在较大的漏洞与不足。