




已阅读5页,还剩24页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
,食堂投标计划书,大气简约-框架完整-易于驾驭-内容定制,前言,尊敬的各位领导您们好:我把关于承包学生食堂的具体工作实施细则及服务方针、管理措施等,简要汇报如下:食堂管理工作是一项长期、细致的工作,事关师生切身利益,是构建校园的基础与重要组成部分。我们将坚持学生食堂“公益性、服务性”宗旨,秉承膳食营养均衡、崇尚健康饮食、兼顾特殊需要、倡导饮食文明、轻松便利快捷,提供差异化服务。就餐者的需要就是我们的经营方向,就餐者满意是我们的经营目标,甲乙方和就餐者三赢是检验我们工作成效的硬指标。,目录,服务承诺,PART01,一、服务承诺,以服务学生为核心,靠优质的服务,靠不断翻新饭菜品种花样,赢得荣誉;食堂区分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣与不辣的、面食与米饭等,选择引进各种风味菜肴,满足不同区域、不同口味的学生多样性需求。,一、服务承诺,为了引导学生养成不挑食的好习惯,我们每学期除了组织对学生食堂工作人员进行营养和卫生健康知识培训外,还结合当地实际情况为学生食堂设计一个经济可行、各类营养搭配合理的营养食谱。,经济可行、各类营养搭配合理的营养食谱,一、服务承诺,对学生食堂工作人员进行营养知识培训。培训内容主要包括配菜、调剂菜肴品种、调剂营养物质配比、烹调方式等。,要求食堂工作人员既要注意色、香、味、形吸引学生,更要注意蛋白质、脂肪等营养搭配合理,在有限的伙食标准内,尽量做到让就餐者吃到美味可口的饭菜,同时获得均衡足够的营养。,要求食堂工作人员既要配备成本较高的鸡、肉、鱼、蛋等,又要着重配备成本低而富于营养的蔬菜豆制品,还要根据季节特点做些时令蔬菜,偶尔增加点反季节蔬菜,这样既可改善学生伙食,又增添了集体生活的乐趣。,要求食堂工作人员既要有红烧,又要有清蒸凉拌,还要配以闷炒、油炸、冷配等方法进行调剂,尽量本着大众皆宜的原则,如甜酸味,香甜味,清香味等。,一、服务承诺,一、服务承诺,经营方案,PART02,二、经营方案,对现有的餐厅进行装饰装修,给就餐者提供舒适干净有序的卫生环境,方便快捷的就餐条件,购置全套优质的不绣钢厨具,统一使用消毒的餐具。在餐厅里安装大型电视机、音箱、冬天安装暖气,夏天安装空调;为学生创造一个优越的就餐环境。,内墙壁、天花板、门窗涂层无脱落和破损;食品卫生经营场所环境整洁;防蝇、防鼠、防尘设施有效;废弃物处理符合要求。,食品生产经营过程加工用设施、设备工具清洁;食物热加工中心温度大于摄氏70度,摄氏10度至60度存放的食物,烹调后,至食用前不超过2小时,存放时间超过2小时的食用前加热;用于原料、半成品、成品的容器、工具要明显区分,存放场所分开,不混;食品原料、半成品、成品存放不交叉污染;专间操作符合要求。,二、经营方案,加强对学生食堂工作人员的管理,确保食品安全、卫生,一是每月组织一次业务知识培训会,让学生食堂工作人员掌握食品安全卫生知识、师生菜肴烹饪方法,认识和杜绝有毒蔬菜搭配。学习机械设备的结构原理,要求他们按操作规程办事,进行保养和简单维修,防止生产安全事故发生。,二是每周开一次小结会,总结本周在安全卫生和工作纪律方面的优点,指出工作中存在的问题,提出下周工作要求。,二、经营方案,加强对学生食堂工作人员的管理,确保食品安全、卫生,三是每学期对学生食堂工作人员进行一次安全卫生知识测试,提高个人业务知识水平。,四是对食堂工作人员进行“五个四”提醒教育,做到警钟常鸣。,五是规范食堂工作人员的言行。食堂工作人员上岗时必须着装整洁,统一佩带工作牌;服务过程中,言行文明、礼貌,服务热情、周到。,二、经营方案,加强对学生食堂工作人员的管理,确保食品安全、卫生,三是每学期对学生食堂工作人员进行一次安全卫生知识测试,提高个人业务知识水平。,四是对食堂工作人员进行“五个四”提醒教育,做到警钟常鸣。,五是规范食堂工作人员的言行。食堂工作人员上岗时必须着装整洁,统一佩带工作牌;服务过程中,言行文明、礼貌,服务热情、周到。,二、经营方案,二、经营方案,违禁食品严禁生产经营超过保质期、腐败变质及其他违食品。,二、经营方案,二、经营方案,严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。做到分工具体,责任明确,由专人负责进货,定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等,坚决不要。,严把处理关。进入食堂的蔬菜,在细加工之前,一定要摘好洗净,在干净的水池中清洗3遍以上,然后,转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂,严格按照食品卫生规定加工食品,保证让学生吃得放心,吃得舒心。,保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台,剩余饭菜不上柜台,加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台,天天重复的饭菜不上柜台。,二、经营方案,工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服,并做到衣冠整齐,干净卫生。同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲,女的不浓妆艳抹,不留过肩长发,男的不留胡须。,搞好室内卫生,不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。,厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒,干净无异物。冰箱保持干净卫生,分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。,二、经营方案,工作人员必须听从领导,服从分配,尊敬校方的领导和老师,爱护学生,爱岗敬业,尽职尽责。,严格劳动纪律,不迟到,不早退,态度和蔼。上班期间严禁干私活,严禁接朋会友,严禁带小孩,严禁脱岗、串岗,严禁打闹、吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱扔杂物、烟头,随地吐痰,聚众喝酒等,不得穿着工作服去厕所。,全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识,严格执行消防安全标准,确保不出问题。要作到人走灯灭,人走水停。注重节约。珍惜食堂和学校的一草一木。,二、经营方案,人员配备及要求,2、保证按点、按时开饭,聘请的工作人员数量服从于校方的实际需要。,4、对工作人员实行量化考核管理。鼓励他们不断推陈出新,一旦其合理建议被采纳,则视具体情况给予物质奖励。,3、对工作人员不断进行思想教育和安全教育,不断提高他们的素质和能力。,1、严格执行食品卫生法的规定对所有人员先进行体检,然后按有关规定,定期和不定期体检,如有特殊情况,像重感冒等都要暂停上班。,二、经营方案,学生就餐满意度,PART03,三、学生就餐满意度,1.每月定期做问卷调查,看看学生对食堂的满意度如列表:,(15分依次表示:很不满意、比较不满意、一般、比较满意、非常满意)对提出合理建议的我们给予奖励,服务宗旨,PART04,四、服务宗旨,服务宗旨,我们的服务宗旨就是提供质优价廉的早、中、晚餐,确保员工健康安全;学校食堂为非盈利性福利机构,要树立“服务第一”的理念。炊事员要真正用心做饭,要多多研究菜式和烹饪方法,尽可能做到“色、香、味”俱全,又兼顾营养,严禁敷衍了事。,民以食为天,饮食是学生的第一日常需要,同时饮食习惯也反映了不同高校的饮食文化。对于大学
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 离婚协议中宅基地房屋分割、权益确认及财产分配协议
- 解除劳动合同协议书(简易版)4篇
- 冶炼工艺过程建模与仿真-洞察及研究
- 合作协议书样本5篇
- 工匠精神与冶炼技术进步-洞察及研究
- 招聘平台用户体验优化-第1篇-洞察及研究
- 妇女节竞赛试题及答案
- 基于区块链的数字签名技术的安全性分析-洞察及研究
- 2025年呼职入学教育考试试题及答案
- 路灯采购安装合同范本
- 安庆飞凯新材料有限公司6000吨-年光固化树脂及表面处理涂料项目环境影响报告书
- 月子会所运营方案
- 排污单位自行监测方案编制模板
- 工作安全分析JSA杜邦
- YY 1727-2020口腔黏膜渗出液人类免疫缺陷病毒抗体检测试剂盒(胶体金免疫层析法)
- 粘膜免疫系统概述
- 10室外配电线路工程定额套用及项目设置
- 钢板桩及支撑施工方案
- 急救中心急救站点建设标准
- 冷藏车保温箱冰排使用记录
- 精细化学品化学-课件
评论
0/150
提交评论