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文档简介

沟通就是好好说话读后感,王玲玲,1,-,什么是沟通？,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息，它不仅是一种生理功能，更是一种能力！在日常生活中，我们无时无刻不在跟人沟通。,2,-,该怎么样正确的说话，能让别人对我们有一个正确的评价，能给别人留下良好的印象？,方法,基础方式和礼仪,察言观色,身份和语言,3,-,演示目录,说话的技巧,时机把握好，该说的时候在开口,用准确的语言表述准确的意愿,说话之前，需深思熟虑,交谈之中，需注意,留一点余地，对大家都好,4,-,演示目录,幽默谈吐，会说话者必擅长幽默,以理服人，言之有理让人心服口服,巧妙的拒绝他人,真诚的赞美,说话的技巧,5,-,一句话说得好，就可能福从口人。一句话说得不好，就可能祸从口出。一句话可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争。一句话也可以化敌为友，冰释前嫌，带来荣誉和事业。我们需要知道什么时候该说话，该说什么话,6,-,谢谢！,7,-,
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