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环境与网络专题,客户服务中心65号工程师,3,4,1,2,系统环境,数据库,网络环境,常见问题,系统环境,U8软件应用平台现有WINDOWS平台基本都可以支持,不同版本针对的平台有所不同。WIN2000ServerWIN2000ProfessionalWINXPProfessionalWIN2003ServerWINVistaProfessional此系统均为32位操作系统,64位系统只有871可以支持,WIN2000Server,补丁要求:WIN2000Server+SP4+IE6.0及WIN2000Professional+SP4+IE6.0及WINXPProfessional+SP2+IE6.0及WIN2003Server+SP2+IE6.0V852以下版本不需要安装.netframwork及IISV860-Vframwork为1.1+IISV870-Vframwork为2.0+IIS支持版本:V821、V851、V852、普1.0、普2.0、V860、V861、V870、V871,WINVista,补丁要求:WINVistaProfessional+IE7.0V852以下版本不需要安装.netframwork及IISVframwork为2.0+IIS支持版本:V821、V851、V852、普1.0、普2.0、V870(客户端)、V871,IIS安装,WIN2000ServerWIN2000ProfessionalWINXPProfessional在控制面板添加删除WINDOWS程序中来安装,IIS安装,WIN2003Server在控制面板管理工具配置您的服务器向导中来安装,IIS安装,WINVistaProfessional在控制面板程序和功能打开或关闭windows功能下安装,注意事项,一些WINDOWS组件在安装时如不满足情况下一般都在安装盘的3rdprogram目录下,如:MDAC、WINDOWSINSTALLER3(是管理配置软件服务工具)等安装时要使用系统管理员权限的用户来安装推荐使用:administrator用户、关闭杀毒软件。磁盘格式尽量使用NTFS格式,因FAT32格式下无法支持单独文件超过4GB,数据库,数据库支持根据软件的版本不同对数据库支持也不尽相同SQL2000SQL2005MSDE2000MSDE2005,SQL2000,补丁要求:SQL2000+sp3或SP4870以上版本SP4,其它版本SP3支持版本:V821、V851、V852、普1.0、普2.0、V860、V861、V870、V871,SQL2005,补丁要求:SQL2005+SP1SP2V870、普及板2.0为SP1,V871为SP2支持版本:V870、V871、普2.0,MSDE2000,补丁要求:MSDE2000+SP3SP4是微软发布的免费使用版本所以只支持文件2GB5并发日志无限制,870以上虽然可以使用但因软件文件越来越大所以不推荐使用870以上版本SP4,其它版本SP3支持版本:V821、V851、V852、普1.0、普2.0、V860、V861、V870、V871,MSDE2005,补丁要求:msde2005文件支持4GB并发无限制日志无限制870以上版本也不建议使用支持版本:V821、V851、V852、普1.0、普2.0、V860、V861、V870、V871,排序规则,SQL2000在系统为非简体中文的情况下,要选择排序规则为chinese_prc模式,否则会造成软件使用上出现问题,安装SQL时选择自定义安装来设置排序规则。,排序规则,SQL2005SQL2005在安装过程中可以直接进入排序规则设置界面,注意事项,SQL要为混合验证,如安装时选择错误可能会造成不能连接SQL,MSED数据库可以修改注册表在HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoftSQLServerMSSQLServerLoginMode,0为WINDOWS模式,1为混合模式2000或2005可以直接在企业管理器中属性页签修改,或到注册表中修改。安装提示文件挂起,重起无效可以修改注册表HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager右边找到PendingFileRenameOperations删除。,网络环境,初始设置网络类型网络设置VPN、citrix类似软件实现模式,初始设置,连接模式不论软件是单机版本还是网络版本,软件连接规则是通过TCP/IP协议发送数据包到网络设备(交换机、路由器等)由网络设备再转发给服务器进行连接的,那么着其中影响到连接的就有以下几个设备:客户机、网络设备、服务器、网络,初始设置,860以上版本,实现了数据库服务器、加密服务器、应用服务器的分离安装的部署方案,并可以实现自由组合,可根据企业情况来合理的分配服务器的负荷增加工作效率软件安装完毕后首先检查一下应用服务器配置中的数据源是否存在,否则无法登陆,然后登陆系统管理做帐套建立或引入数据即可,860以下版本无须此设置。,初始设置,Windows2000操作系统,会因为注册表过大或硬盘碎片过多而导致软件客户端运行时较慢,请修改注册表下SystemPages的值为0(具体位置:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManagerMemoryManagement),并按期进行磁盘碎片整理。软件服务默认端口:如使用了“UAP”、“生产制造”、“进/出口管理”或“CRM”产品还要设置MSDTC(组件服务)的安全选项。,初始设置,IE是否设置了代理服务器,如设置了要选择对于本地地址不使用代理服务器。在如是单机版本,没有网络,数据源要设置为否则可能会造成无法登陆。,初始设置,使用了B/S模块时要对IE进行设置,在IE的INTERNET属性中要把URL地址加入到安全页签中的受信任站点中并设置自定义级别把ACTIVEX控件设置为全部启用,并把临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”设置为为每次访问此页时检查。,初始设置,各版本补丁的安装852以下版本需要在支持网站上下载http:/WEBSUPPORT要求必须先打HOTFIX、DBHOTFIX,其它补丁在该补丁之上才可以执行,一些单独的补丁文件需要手工注册,通过REGSVR32.EXE程序来注册。860以上版本通过补丁自动更新工具来下载安装,可以到http:/SERVICE.UFIDA.COM.CN下载,工具分服务器端与客户端,一般让客户安装客户端即可。,初始设置,防火墙瑞星、卡巴斯机、windows防火墙等瑞星:除相应端口开放外要注意其访问规则的设置卡巴斯机:在5.0以上版本集成了防火墙功能,可在规则设置中来设置windows防火墙WINXP、WIN2003系统自带不关闭情况下可以在例外与高级中进行相关设置安全策略、组策略安全策略、组策略可以设置WINDOWS各种权限、机制,如设置不正确也会影响到软件的正常使用。安全策略:工作组模式下组策略:在域模式下,网络类型,网络类型广义区分为,局域网、城域网、广域网三种具体定义是按距离来区分的局域网:不超过10平方公里的范围城域网:介于10-100平方公里的范围广域网:跨省、市地区及国家城域网因基本介于局域网和广域网之间的网络类型现在应用比较少见,都搀杂与局域网和广域网之间,比如:有线的宽带,就是比较有特点的城域网模式。用友软件在上述网络中都可以正常使用。,网络设置,硬件的高速发展影响到网络的拓扑结构的简化,一些老的拓扑结构已经不在适合使用,目前大部分使用的是星型网络。(环型、星型、总线型)连接方式比较简单,一般都使用交换机来连接如有远程客户端一般使用VPN或VPN+citrix类似软件来实现连接。,VPN、citrix类似软件实现模式,VPN:就是一种硬件网关,可以把分布在不同区域的远程计算机连接起来形成虚拟的局域网模式,形成相对独立的网络环境,其优越性主要是提高网络速度及安全性。通俗的理解VPN实现模式就是一个类似与交换机的硬件把计算机连接起来后在需要进入该网络的计算机上通过拨号方式进行连接,就象在家中使用ADSL拨号上网一样。目前在一些操作系统上已经实现了软VPN的功能如WIN2000、WIN2003等。,VPN、citrix类似软件实现模式,Citrix类似软件:就是在一台计算机上安装Citrix软件的服务器端通过该软件发布此计算机的应用程序,其它计算机通过IE浏览器登陆该计算机的URL地址后调用该计算机发布的应用程序实现远程应用的目的。其优越性就是增加服务器的安全性,减少维护压力提高工作效率,并且对网络带宽要求不高。目前类似软件比较多,常见的有Citrix、天意等,其实现方法都类似。,常见问题,常见问题,常见问题,常见问题,常见问题,认证方式不是混合认证读取数据源出错:用户SA登陆失败,原因未与信任SQLserver连接相关联。SQL口令、数据源口令不对错误提示:读取数据源出错:用户SA登陆失败,防火墙读取数据源出现未知错误:请检查IIS配置是否正确。Iis未启动读取数据源出现未知错误:请检查IIS配置是否正确。默认站点未启用、WWW服务未启动读取数据源出现未知错误:请检查IIS配置是否正确。网络禁用读取数据源出现未知错误:请检查IIS配置是否正确。SQL停用读取数据源出错:Anerrorhasoccourredwhileestahlishinga.无法得到有效的会计年度,Anerrorhasoccourredwhileestahlishinga.(直接登录,未选账套)读取数据源出现未知错误:请检查IIS配置是否正确。请检查IIS配置是否正确(直接登录,未选账套)。DBNETLIBConnectionOpen(Connect().SQL
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