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文档简介

公司会议招待应急预案随着公司的不断发展，公司定时或不定时会迎接社会各界人士来访、参观，为树立企业品牌，规范接待流程，加强规范管理，特制定本应急方案。一.成立接待应急小组组长：* 组员：*二.现场保卫组织组长：*组 员：公司安保部人员三.责任分工1.行政部后勤负责清理会议室及需要的相关物资。2.安保监察部负责现场车辆进出及场地内的停放。3.网管负责会议的设备（包括巡查电脑操作、影像放映）。4.行政部负责接待到访人员，并对到场人员提出的需求及相关要求进行配合。5.如有需要参会的应提前准备好PPT或文档，在会议室电脑前进行操作，避免会议中出现操作失误引起的失误。四.接待分工流程领导到场组织部门接待汇报工作会议室听取工作报告、专题报告、总结报告等如需要，安排调度室参观公司调度室生产技术部陪同电话客服准备听取领导指示，来访意见欢送领导、来宾退场五.会议现场布置1.现场停车管理：一旦有重大活动，来访车辆较多的情况下，单位内部员工车辆一律停放在临时停车场，（停车场由后勤主管协调后在指定空地），供来宾停车，应急小组派两名组员负责维护停车秩序，一般来访活动，在车辆少的情况下，来访车辆停放在安保稽查部指定停车位。2.前台布置：一旦来访参观活动，视情况将公司LED板标注为接待欢迎语，要求楼下客服接待大厅安保监察部执班人员仪容整洁，保证来访顺畅、快速出入大门，同时有效控制闲杂人员及车辆出入或在门口逗留。六.来访、参观活动分类1.集团公司领导人及市委领导来访视察为一级，按重大活动执行会议接待管理制度。2.集团副总、专家来访、参观等为二级。七.应急响应在正常工作过程中，一旦发现临时相关到访参观事件行政部立即启动应急响应预案，按责任分工及应急响应流程图，各司其职，各负其责，保证正常施工工作的前提下，稳中有序地开展相应应急接待工作。八.来访、参观响应流程1.接到参观通知，立即报告上级领导，并安排接待准备工作。接到参观通知报告相关部门主要负责人启动本方案公司相关配合负责人按责任分工展开工作接待来访参观人员2.未接到通知，突击检查来访未接到参观通知，来访人员已到场报告总经理及副总，按要求配合部门接待来访参观人员启动
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