地暖人员工作流程

地暖工作流程一、业务洽谈（业务员）1、形象良好，态度谦谨。2、阐述日丰地暖：u 产品使用说明u 地热与其它采暖方式经济性能比较u 日丰地暖施工标准u 日丰地暖合同 u 日丰地暖施工验收单u 日丰地暖专用PEX-b管测试报告u 日丰地暖施工现场实铺照片u 采暖方式的优点、优势；3、价格：如无特殊情况必须遵循公司规定价格；如分销商已在测量前商定价格，则以商定价格（不低于45元/平米）为主。4、在不影响采暖效果及不浪费管材的前提下，与用户商定分水器最佳位置；5、主管道有无特殊配件：（1）公司承担分集水器与支管的免费连接安装（材料由客户自备，如采用日丰产品可按零售价八五折，32管九折收费）；如选用非公司指定产品不负责安装。（2）是否加泵（包括连接配件）材料费用自理，免费安装；6、分水器孔数定量：（1）、首先按测量面积及管材包装米数去制定且每环路不准低于60米，超过100米。（2）、如按用户要求施工则报经理批示后相应收取，增加的成本费用。7、要求用户前期准备工作：刨墙、下线、暖气片的拆除、地面存留物的清理等。二、面积测量1、测量人员在施工现场首先按房屋比例画出房屋结构草图，测量出各边的长度(精确到0.01m)并在草图上标明，以便于施工人员和设计人员的工作；2、测量要求：严格按房屋实际面积测量，包括门口及阳台，去除客户预留面积。测量时，卷尺要与墙壁垂直。3、计算要求：精确到小数点后2位；4、测量人员须画出测量草图，注明地址、面积，并交与公司设计人员。三、合同签订1、合同的填写 （1）除最后一页用户签字，其它栏目文员必须填写清楚。（2）填写重点为：用户详细地址、联系方式、实际面积、价格。（3）填写完整后经主管经理审核后签字确认，财务部盖章。2、业务人员严禁在面积与价格上有纰漏，否则按责论处。3、联系地址须明确详细，联系电话须有一坐机号码或固定手机号码。4、定金收取：在材料进入现场前，财务人员须收取80以上定金，并给用户出具收条。5、合同经审核盖章后，由施工负责人提出材料单由经理审核后备料、安排工期。四、工期安排1、公司文员参考施工负责人及用户意见，统一安排施工日期，业务人员不得在现场与用户私定工期；2、合同自签订日期开始，三天内必须给予安排工期；如有特殊情况须延后提前向对方说明。3、由公司文员记录合同、备料、送料及完工验收情况；4、主管经理监控地热用料合理性。五、备料送料1、在合同审核后，施工负责人出示有主管经理签字的提料单，由前台负责备料，有特殊用料及时提出，须主管经理签字确认后前台方可付料。2、送料须施工负责人与付料人员核对材料数目，并与用户约定送料时间（须在施工前送达现场）；3、安装人员到现场须按付料单清点数目；过程中材料丢失由安装人员承担。4、如需外购材料，须提前写购料计划，经主管经理签字后到财务部领款。六、施工安装1、安装人员必须复检施工面积，如有异议及时向公司经理提出，否则经公司检查出现明显差异给公司带来经济损失，安装人员与业务人员共同承担实行三倍罚款。2、安装人员在休憩吸烟时烟灰、烟头严禁乱弹乱扔，午间禁止饮酒。3、正式安装施工：（1）安装人员须穿着干净齐整的日丰工作服及平底鞋；（2）清理地面及主管道入口；（3）不铺设管道的面积，不予铺设苯板及铝箔布；（4）铺设保温材料：力求平整、空隙小、避免浪费，阳台、冷墙须加设保温条宽度为8cm；（5）铝箔布：力求平整、避免浪费，接缝处须用胶带粘牢；（6）分水器安装：检查各回路管件是否牢固。主管道各连接件应尽量合理放置，过滤器必须水平放置。分水器距地面高10cm固定；进水管道：分水器1寸短丝过滤器活接球阀（球阀）主干道回水管道：集水器1寸短丝活接球阀（球阀）主干道（7）管材铺设：及时查看管材是否受到划伤、弯折等破损，避免管材受到油漆、沥青等污染，管材穿墙时端头应采取临时封堵措施，以免杂质进入管道；管材间距为200mm左右，管距墙体内表面为100mm；预算环路长度，尽可能整卷铺设管材；固定管卡的使用在直线管段上应每隔11.2米1个，弯曲部位应设24个；管道铺设形式为回字型、往复型；管道弯曲半径为150200mm；4、施工监理人员必须到现场检查、监督、验收施工情况；如实填写日丰地暖施工验收单，向经理说明情况。对结算面积及施工真实情况负责，如实际铺设面积多于合同面积由施工负责人与监理人员共同收取客户费用及应收合同余款。如有虚假与施工负责人同责处罚。5、打压试水（采暖季节可直接给水试验）（1）管道注水；（2）打压时，打压机不准硌在管线上，须打压指数为0.60.8Mpa，稳压后检验各接口，无渗漏为合格； （3）严格填定日丰专业施工验收单，客户 、施工人员、监理必须三方签字确认，否则公司不予认可已正式交工完毕。出现施工客诉由施工负责人承担客诉发生费用。产品质量发生的客诉由公司负责。详见（施工责任状）。七、退料1、安装人员安装完毕后，清点退料，并在付料单上记录；装车回公司。2、由施工负责人负责材料清退。施工过程中材料丢失由施工负责人。八、结款1、结款在施工打压交工完毕后结清工程款余款。3000元以下的由该项工程的业务员负责清欠当日上交也可由施工负责人及监理人员协助清收；3000元以上的由财务部人员协同结算。房主如有特殊情况不能及时结算的，需向主管经理请示后，三天内必须结算。如超过三天，则取消业务员的提成，且由财务人员协同清欠。结算同时向客户提供一份日丰地暖的宣传资料及业务联系卡，以备客户日后向介绍朋友日丰地暖备查。2、客户如有要求由公司开收据、发票的情况需业务人员，提前向财务说明。没有提前说明的，由此带来的额外费用（税金）由业务人员承担50%。3、给排水及手工费收