礼仪从化学校项目.ppt_第1页
礼仪从化学校项目.ppt_第2页
礼仪从化学校项目.ppt_第3页
礼仪从化学校项目.ppt_第4页
礼仪从化学校项目.ppt_第5页
已阅读5页,还剩43页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

,强生(中国)有限公司专业市场部赵青,礼仪在教育交流中的应用,热身游戏,什么是礼仪,某朝的一个丞相,他夫人和邻居因为三尺墙争了起来,写信向他求助,他回信说:千里传书只为墙,让他三尺又何妨。万里长城今犹在,不见当年秦始皇。收到信后,两家各让了三尺墙,并互相道歉。,孟子说:“养老尊贤,俊杰在位,则有庆”(注:孟子告子下)。礼记记载:“古之道,五十不为甸徒,颁禽隆诸长者”(注:礼记祭义)。,礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。,什么是礼仪?,律己敬人,英国著名形象公司CMB对世界300名金融公司决策人调查发现:公司职位越高的人,越认为礼仪是成功的关键。,形象篇,-Time时间-Position地点-Objective目的,T,P,O,着装和事业成功,Man,商务套装,长袖衬衫领带皮鞋,商务套装,夏天选择的颜色,冬天选择的颜色,商务套装,衬衫,商务套装,皮鞋,商务套装,袜子,商务休闲,休闲西装长袖衬衫西裤卡基裤皮鞋,商务休闲,有领衬衫及外套,男士西服着装要求“三个三,三色,三一,三禁,着装和事业成功,Woman,正式场合着装,上下分开的套装长袖衬衫长裤套裙+短上衣皮底的鞋,套装,商务套装,鞋类,商务套装,DONT,端庄的套装,长袖衬衫长裤连衣裙(长袖或七分袖)皮底的鞋,简约着装,运动装、背心、短裤、凉鞋、拖鞋、旅游鞋,职业场合人员不得穿哪些类型的服装?,女士职业着装,头正、肩平、臂屈、手合、挺拔、腿并,腿直、身正、文雅,头正、肩平、脚屈曲,不先为不纠正关心有度以右为尊不妨碍他人,初次会面礼仪,个人走路、上楼时,单行右行两人行走时,-侧为尊;三人行走时,-为上上楼梯时:-为上下楼梯时:-为上乘坐小轿车时,先上后下为敬.,出行礼仪,接待礼仪电梯中,进电梯出电梯-先进入电梯控制-则客人先出,轿车尊位,司机,安全,尊位,自己,尊位,前方,前方,视野开阔,握手礼仪沟通从“手”开始,距离表情语言时间力度,握手的正确方式,虎口相对眼到手到话到,握手的决定权尊者决定,客人来了:_主_人先伸手客人走了:_客_人先伸手,一忌脏手让人腻,手湿手凉不太好;二忌握手用左手,这种礼节不吉利;三忌握手戴手套,墨镜不摘装明星;四忌左手插衣袋,这个动作不礼貌;五忌跨过他人手,这种抢握也不好;六忌眼口手不一,握甲却向乙示意。七忌握手软无力,不知心中是何意;八忌握手无表情,点头哈腰也不行;九忌握手只握指,这种姿态太清高;十忌握后擦手掌,假装卫生无修养。,握手的禁忌,思考:现在你将为领导和客户引见认识,你准备先介绍谁?,为他人作介绍的礼仪,将男士介绍给女士将晚辈介绍给长辈将职位低介绍给职位高者将未婚者介绍给已婚者将个人介绍给团队将客人介绍给主人先介绍主人,后介绍客人(从职务高-低),介绍的顺序,注重礼节,好的话题时事、祝贺、好消息文化活动、体育,注重礼节,不好的话题宗教、私人、种族性、钱、政治,选酒,谁来选?无论是商务用餐,或是娱乐用餐,总是由主人来选择酒类。,选酒,如何举杯:红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒-杯脚还是杯身,红葡萄酒杯,红葡萄酒杯,大杯身,让酒加速挥发杯脚较短举杯时,手靠近杯身,手的热量可以帮助散发酒的香味,白葡萄酒杯,白葡萄酒杯,酒身比红酒小,精致的外观映衬酒的香、醇杯脚高而细长举杯时,手握杯脚避免酒因手的热量而加温,香槟酒杯,香槟酒杯,高而细长,这种设计可以让香槟的气泡慢慢一直的升上来,让它的香气挥发的更好举杯时,手握杯脚避免酒因手的热

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论